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课程顾问销售技巧?

215 2024-01-05 08:45 admin

销售技巧!

不要和客户对抗

对抗分为两种:第一种是当客户表达的价值观和自己的不一致的时候,课程顾问用否定的语言回复;第二种情况是当客户客户对课程顾问不理解的时候,课程顾问就拼命解释,试图证明自己是正确的,这样对只能让你和客户的距离越拉越远。

不要主观判断客户

无论客户说什么或者穿什么,你都不要认为他买不起,一般越是成功的人,越不会用穿着打扮武装自己,话不多,穿着打扮也一般,却重视孩子教育的家长比比皆是!好的顾问应该有即使知道客户暂时不会买单,依然尊重客人的胸怀。

不要销售课程特质

永远不要想让客户会因为您的课程好而买单,客户只会因为你的课程有可能给他带来好处而买单,也就是客户愿意为未来的结果买单,而非您的好课程!

不要刻意假装亲密

无论你是否承认,大部分情况下,无论电话里还是面谈,客户知道您会让他买东西,甚至有些客户在来之前已经做好了和您激烈砍价的准备,你如果虚情假意的过度亲密,反倒让客户感觉你油嘴滑舌!所以不如自然点!

不要诉说大于倾听

虽然这个问题看起来很简单,但是很多顾问却没有太在意。所以这里还需要强调。一味只顾自己说的痛快,第一会让客户感觉到有很强的压力感,第二会给客户推销的感觉,第三言多必失!所以如果想做好销售,就请关闭你的嘴,试着听对方说,然后根据对方的关注点,再表达自己的观点!

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