“沟通技巧”包含着很多方面的内容,简单地说首先要学会说话得体。因为汉语言内容丰富多彩,一样的意思可以有多种表达形式,所以沟通时要注意对象、环境等,思虑后选择最合适的语言。
其次是要注意说话的语气、语调和语速。语气谦诚,语调顿挫,语速适中是提高沟通技巧关键。
第三是要注意肢体语言,与人沟通时不要左顾右盼,手足舞蹈。