导诊服务礼仪:
◆神情严谨,动作迅速。
◆整洁的着装打扮。
◆动人的微笑。
◆姿势端正。
◆精神饱满、精力充沛。
◆声音悦耳、语速稳定。
◆谈吐得体。;导诊服务技巧;导诊服务礼仪;小结;医院导诊服务规范;笑是世界上唯一可以沟通的语言;头发整洁且经过梳理平整。
化妆简朴而不是浓妆艳抹。
衣服整洁干净且没有皱褶。
双手保持干净与指甲平整。
每天修面而不是胡子拉碴。
口气清新绝对不能有异味。;医患沟通中的互致问候;导诊与患者之间称呼;导诊与患者之间的最佳距离;导诊与患者握手礼仪;手势礼仪;爱惜医院的设备仪器,精心操作,保持外观整洁。
及时清理、整理帐簿和文件。
使用后将物品及时送还或归放原处。
工作台上不能摆放与工作无关的物品。
未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。;
顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
- 相关评论
- 我要评论
-
上一篇:返回栏目
下一篇:管理者应该如何面对非正式组织?