作为跟单员,需要掌握以下基本知识:
1. 了解所负责客户的产品类别、生产工艺和工艺流程。
2. 了解客户的需求、规格、数量、交期等信息,及时反馈订单执行情况和问题。
3. 熟悉出口相关法律法规,如海关规定、报关单制度等。
4. 熟悉质量控制流程,如样品确认、样品测试、生产现场监控等。
5. 熟悉计划和协调生产的基本知识,如计划制定、生产排期、供货计划等。
6. 熟悉国际贸易术语和通关程序,如FOB、CIF、CFR、DAP、DDP等。
7. 良好的沟通技巧和协调能力,能够与客户、生产部门、质量控制部门、物流部门等沟通协调。
8. 熟练使用办公软件,如Word、Excel、PPT等。
总之,跟单员需要具备较为全面的专业知识和各方面技能,不仅要了解产品生产的流程并对质量进行监控,还要在生产过程中保持与客户的沟通和协调,把工作做好,确保订单按时完成并保质保量交付。
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