分三大块1、关怀客户:客户遇到保险问题一般都是交通事故,所以请先关心人有没有问题,并且要提醒客户避免二次伤害,打开双闪啊,放置警示牌,人员远离事故现场。先确保人的安全在研究后面的事情。
2、客户信息的采集,姓名啊,电话,发生事故的地点,车型车牌,那个保险公司这类信息采集之后才是留修登场
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