秘书口头交际中无声言语的运用原则是什么呢？

一、秘书口头交际中无声言语的运用原则是什么呢？

  （一）一致性原则

无声言语必须与有声言语所传达的信息保持一致。例如你在谈判时说己方十分重视这次谈判，可你在谈判时不是东张西望就是闭目养神，无声言语与有声言语间出现了矛盾，明显地表现出你的缺乏诚意和对对方的不尊敬，这样势必会破坏你的声誉，对日后的商务活动造成不利影响。

（二）明确性原则

无声言语作为一种信息，必须明确，所表达的意思绝不能模糊；无声言语的明确性，既要从主体着眼，也要考虑接受者的情况，因为有时主体认为是明确的无声言语，而接受者都可能百思不得其解。

例如某个外贸工作人员到内地采购出口土产，与乡下老农谈生意，在价格谈妥时口吐“OK”，右手做出“OK”的手势。

  可怜这位老农既听不懂洋话，也不明白引进的洋手势，反而认为对方在嘲弄自己。这样，已经谈成的生意竟砸了锅。

（三）协调性原则

用无声言语传输信息时，必须与言语环境保持协调。要根据交际的场合。交际的内容和主体的身份恰当地使用。中老年人不要有轻挑的动作表情，青少年不要故作老成持重。

  在喜庆的场合要兴高采烈，甚至可以翩翩起舞，但在严肃、庄重的场合，就不能高声谈笑，手舞足蹈。

（四）适度性原则

任何事情都会“过犹不及”，动用无声言语进行交际，也要把握分寸，不要过量，不要喧宾夺主，而将有声言语淹没在你不停变换的姿态、手势、表情、服饰中去。

  如果每句话都用上一个表情或动作，搔首弄眉，手舞足蹈，反而会弄巧成拙，令人反感。

（五）优化性原则

优化作用是指在人际沟通中，信息所引起的最佳社会效果。由发送者通过无声言语传输给接受者，能理解他人的情感，乐于相互交流，并且双方满意，这就是社会心理学中的所谓人际欢喜与吸引，这是交际美产生的前提条件。

  无声言语的任何一种简单形式，如打招呼、微笑、握手等，都会成为人与人之间的一座特殊的桥梁、无形的纽带，使信息传递达到最优效果。

优化，又是一个美学范畴，它要求无声言语必须是优美的。不雅的无声言语会有损于说话人的形象，如有些应聘者参加公司的面试时，弯腰驼背，头抬不起，不敢正视考官，回答提问时扭扭捏捏，一会儿抓头皮，一会儿弄衣角。

  这些无声言语，既不大方，又不美观，给人一种窝囊、狼狈之感，公司肯定不会录用。

实践证明，优雅的无声言语可以通过有意识地学习达到。我们可以从书本上得到各种关于服饰、体态语方面的知识；也可以模仿影视作品中的那些谦谦君子的绅士风度和窈窕淑女的大家闺秀风范。

  我们还要在生活中向他人优雅的无声言语学习，学习他的某个动作、走路的姿态等等。通过学习和精心设计，你一定会优化自身的无声言语，体现出你的修养、风度、个性和魅力。

二、怎么运用言语暗示的形式？

语言是人们交流思想和彼此影响的工具。通过语言可以引起或抑制人们 的心理和行为，主要是通过言语暗示起作用。一般采用默念，或自言自语的 形式，甚至在无人处用大声对自己呼喊的方式来加强效果。还可以采用贴小 纸条的形式，在随手可及的地方如日记本、墙上、床头、电脑桌旁等地方写 上提示的话语，以此来经常鞭策自己，强化自己改变不良的思想习惯。

三、谈判言语有什么运用原则？

  谈判言语运用原则：·谈判言语必须为实现谈判目的服务 在谈判现场，假如双方主谈正在进行较为严肃的谈判交涉，而谈判小组的其他人员却在与其谈判对手窃窃私语或谈其他私事，此时主谈必定会暂时终止谈判，纠正自己成员的做法。这就是由于那些谈判成员此时的谈判言语与己方的谈判目的发生偏差，只有使整体的谈判言语与谈判目的保持一致，谈判才能进行。

   ·谈判言语必须适应不同谈判对象的不同特点 由于谈判的类型多种多样，参与谈判的人也来自不同的民族、国家、地区，彼此年龄、性别、职业、身份等不尽相同而存在风俗习惯、文化素养、性格、心理等诸多方面的差异。谈判要使双方在相互了解的基础上达成某种共识，谈判言语的表达与交流如不能被特定的言语接受对象准确地理解和接受，那么谈判活动也就达不到预期的目的。

  因此在谈判之前有必要对对方的情况做充分了解，以便在谈判中能够得心应手。 ·谈判言语必须适应特定的谈判环境 谈判按进展的时间顺序，一般可以分为初次会晤、相互表明立场、告知与说明、劝导与说服、辩论、达成协议、谈判结束等几个阶段。在不同的阶段，人们的谈判言语的使用方式必须与之协调一致。

  很难想象，在谈判的初始阶段，人们就针锋相对，咄咄逼人，或是在交锋阶段采取初次会晤时客套的语言。

四、言语交际中合作原则和礼貌原则的基本内容是什么

1合作原则主要包括四大准则：数量准则、质量准则、关联准则、方式准则。

2礼貌原则有：得体准则、慷慨准则、赞誉准则、谦虚准则、一致准则、同情准则。

五、如何运用幽默的艺术？

  学会运用幽默的艺术，就能与任何人相处得 很融洽；掌握了幽默的技巧，就会朋友遍天下。我们每个人都想拥有优质的人际关系，优 质的人际关系是我们事业成功、生活幸福的重 要保障之一。然而，现实生活中，我们在与人 相处时，不可能总是一帆风顺，很多时候，由 于某种原因，我们也会被他人误解，甚至被嘲 笑，被轻视。

  这时，如果我们任由失控的情绪发泄，就会造成人际关系的严重不和谐，将为 自己的生活和工作带来极其不好的影响。而幽默则是帮助我们梳理人际关系的良好工具，很多情况下，我们都不妨一试。生活中的很多人在与他人交往相处的过程 中听不得半点“逆耳之言”，别人的言辞但凡 稍有不恭，便极力辩解，甚或大发雷霆。

  其实 这些都是不明智的做法——不仅不能赢得他人 的尊重，反而会让人觉得你不易相处。做人，就是要学会“为人处世”，学会与 各种各样的人建立起良好的人际关系。当遭遇 别人的嘲笑或攻击时，不妨保持一种随和、幽 默的姿态，这样便可以轻而易举地克服人际关 系中的障碍。

  能够活跃气氛的“活宝式”人物无论到了 哪里都会备受关注和欢迎，上述故事中的中年 男性无疑非常成功地扮演了此角色。茫茫人海，找到志同道合的朋友并不是一 件容易的事情。其实，交友并不难，难就难在 交友的方法上，幽默交友有时候不失为一种有 效的方法。

  陌生的朋友见面，如果幽默一点， 气氛将变得活跃，交流将变得顺畅。真正熟识、了解的朋友之间往往是需要 互相打趣的，这样生活才有乐趣可言。太过客 套，太过拘束的两个人一定不是真正意义上的 朋友。当然了，友谊是需要建立在真诚的基础 之上，离开了真诚，一切将无从谈起。

  “爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。”交 朋友要以诚为本，朋友之间要以诚相待，互相 尊重，互相理解，互相关心，互相帮助，但也 不能过于客套或掩饰。