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客户难搞的语录?

197 2024-01-19 12:24 admin

1、摸清客户的行事风格,避免话不投机三句多的尴尬局面。

这类难缠客户最讨厌别人的顶撞,讨厌别人为自己出谋划策,为自己拿主意。

在这类客户心中自己的想法永远是对的,其他人甭指望从思想上和口头上征服这类客户。

面对这类客户,聪明的业务最好是多做事,少说话。

  2、认清客户的出招套数,避免把机会当作陷阱,把陷阱当成机会。

  3、面对这类客户,业务千万别渴望用你的压力或矛盾换取客户的谅解和支持,最好就是有事说事,没事就按照客户的思路做事,做好了,压力和矛盾都会得到解决,否则只会让压力加重,矛盾加剧。

  4、面对这类客户,千万记住,不要用自己或公司单方面的思想或意图来影响客户或换取同情,这样只会更显无能或稚嫩。

记得换位思考,从客户的角度谈问题、解决问题,也许更有效。

  5、面对这类客户,业务要时刻要修炼自身同老板同等谈判的内功。

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