供应商与客户互利原则？

基本原则：

1. 诚信

在商业活动中，诚信至关重要，这是对交易各方共同的要求，因为诚信能降低交易成本；

供应商讲诚信，承诺的事都能做到，做不到的事绝不空口承诺，会提前指出风险/困惑/问题，双方协商/澄清后才开始执行，是靠谱供应商的特点，这样的供应商风险最低；

采购组织讲诚信，就不会置弱势的供应商于危地，才能赢得供应商的信任。

2. 公正，公平

以事实为决策依据，是个基本准则。

一般来说，采购组织相对于供应商处于强势；采购组织能公正、公平地处理双方分歧和合作问题，而不试图将自己的问题/责任单方面推给供应商，是互利合作的基础；

如果供应商处于强势地位，采购组织公平处事就更重要，具有市场优势的强势供应商不会与推卸责任的采购组织合作。

3. 承诺

这是双方相互的要求，采购组织承诺给供应商在一定期限内、一定量的业务，是要换回供应商承诺提供对等的支持，如开发新品期间的技术支持、足够的产能、缩短周期的承诺、足够的质量水平、应对市场波动等；

为了达成共同的目标，采购组织也有必要承诺给供应商必要的辅导，如帮助供应商优化生产过程、提高质量水平、削减浪费等；

双方以诚信践行承诺，共同成长，这就是双赢。

4. 尊重供应商的价值

采购组织向市场交付价值的过程中，供应商的增值是重要的组成部分；供应商的能力弥补采购组织的不足，双方合力满足市场需求，获得利润；供应商理应享受其增值带来的同比例回报；

如果采购组织短视，克扣供应商应得的回报，合作不会长久，采购组织最终会失去供应商这个资源；

如果采购组织无视供应商价值，只以最低价为标准，结果只能是“劣币驱逐良币”，系统地淘汰优质供应商，留下的劣质供应商没有能力增值，最终也会影响采购组织的市场表现，甚至带来无法弥补的损失。

5. 协作，供应链的全局优化

管理供应链需要全局观，集成整条链上的伙伴，形成合力满足市场需求；也要从供应链的整体来优化产品流、信息流和资金流。