员工服务礼仪培训要求内容

一、员工服务礼仪培训要求内容

员工服务礼仪培训要求内容

在现代社会中，对于企业来说，提供良好的员工服务是至关重要的。无论是面向客户还是内部员工，良好的服务礼仪可以建立良好的企业形象，促进合作关系，增强员工的自信心和专业素养。因此，对员工进行服务礼仪培训是必不可少的。

服务礼仪培训覆盖广泛的内容，旨在教授员工如何与他人进行有效的沟通，提供专业和周到的服务。以下是员工服务礼仪培训的要求内容：

1. 沟通技巧

良好的沟通技巧是建立良好客户关系的基础。员工需要学习如何与客户进行有效的口头和书面沟通。口头沟通应包括清晰、准确的语言表达、积极的肢体语言和倾听技巧。书面沟通则需要注意到邮件、报告等的格式、用词和语法。

2. 仪容仪表

仪容仪表在业务礼仪中起着重要的作用。员工需要了解适当的着装要求，并学会保持整洁、整齐的外观。他们还应该学会注意个人卫生、仪表仪态以及个性形象的塑造。

3. 客户服务技巧

提供优质的客户服务是企业成功的关键。员工需要学习如何做到热情友好，关注客户需求，并提供解决问题的方案。他们还应该学会处理客户投诉、处理紧急情况和保持冷静。

4. 时间管理

良好的时间管理对于提高工作效率至关重要。员工需要学会安排和管理自己的时间，确保任务按时完成。他们还应该了解如何应对工作上的优先级，并学会处理压力和急迫情况。

5. 团队合作

在现代企业环境中，团队合作是至关重要的。员工应该学习如何与同事合作，以实现共同的目标。他们需要了解如何有效地与团队成员沟通、共享信息和解决冲突。

6. 职业道德

作为一名职业人员，良好的职业道德是不可或缺的。员工需要了解职业道德的重要性，并学会如何在日常工作中遵守职业道德准则。他们还应该了解如何处理道德困境，并保持诚信、正直的态度。

7. 文化和多样性意识

在现代全球化的环境中，员工需要具备文化和多样性意识。他们需要了解不同文化背景下的行为准则和礼仪规范，以避免误解和冲突。员工应该学会尊重他人的观点、习俗和价值观。

总结起来，员工服务礼仪培训内容涵盖了沟通技巧、仪容仪表、客户服务技巧、时间管理、团队合作、职业道德以及文化和多样性意识等方面。这些培训内容的学习和实践将使员工更具专业素养，能够为企业提供卓越的客户服务，从而提升企业形象并取得成功。

二、仪容礼仪腿部要求？

1.垂腿开膝式

它多为男性所用，亦较为正规。主要要求是：上身与大腿小腿垂宜于地面。双膝允许分开，但不得超过肩宽。

2.双腿斜放式

它适于穿裙子的女士在较低处就座所用。主要的要求是：双腿首先并拢，然后双脚同时向左或向右侧斜放，力求使斜放后的腿部与地面呈45度夹角。

3.前伸后曲式

它是女性适用的一种坐姿，主要要求是：大腿并紧之后，向前伸出一条腿，并将另一条腿屈后，两脚攀着地，双脚前后要保持在一条直线上。

三、商务接待礼仪要求？

1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

言谈

言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。

2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起"，第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰"；很久不见为"久违"；请人批评为"指教'；麻烦别人称"打扰"；求给方便为"借光"；托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。我国提倡的礼貌用语是十个字："您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

仪态举止

1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。

3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。

四、礼仪的头发要求？

在商务礼仪中，男士的发型发式标准就是干净整洁，要注意经常修饰、修理。头发不应该过长或过短，在3-7厘米即可，前部的头发不要遮住眉毛，侧部的头发不要盖住耳朵，后部的头发不要长过西装衬衫领子的上部，头发不要过厚，鬓角不要过长。商务男士不宜留长发、不烫发、不染发。 此外，男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题：男士在进行商务活动的时候，每天要进行剃须修面以保持面部清洁；男士在商务活动当中经常会接触到香烟、酒等有刺激性气味的物品，要随时保持口气的清新。

五、礼仪接待的要求？

个人认为服务礼仪接待的基本要求，一是仪表、衣着要端庄大方，不能着浓妆，要淡妆相宜，衣着不能暴露，要端庄得体。

二是站姿挺拔，不能含胸驼背，既站如松。坐姿要端正，既坐如钟，不能翘二郎腿，摇摇晃晃。

三是要有一定的文化底蕴，不能一问三不知，让人感到肤浅。

四是要有一定的素养和礼貌，对所接待的人要做到有耐心，百问不厌

六、仪容礼仪耳朵要求？

(一)仪容礼仪

　　1、头发修饰

　　(1)男公务员发型

　　应体现出传统、庄重、得体、自然的风格。一般头发不得盖住耳朵、眉毛、普通衬衫领子，不得留长发、蓄胡须，不得剃光头，不得漂染彩发。

　　(2)女公务员发型

　　应体现出庄重、典雅、大方、秀美的风格，发型不可怪异前卫，不得留寸头，不应漂染艳丽彩发。

　　(3)头发清洁

　　保持头发的清洁，首先要勤于洗头，养成周期洗发的习惯。其次，要勤于梳理，养成经常梳头的习惯。应定期修剪头发。切忌披头散发，或肩上散落头皮屑。

　　2、面部清洁

　　(1)保持眼睛卫生

　　应做到无眼屎，无睡意，不充血，不斜视，眼睛端正，清洁明亮。办公时不戴墨镜或有色眼镜。

　　(2)保持鼻腔卫生

　　应做到鼻孔干净，不流鼻涕，不外露鼻毛，不能当众挖鼻孔。

　　(3)保持耳朵卫生

　　应做到耳朵内外干净，无耳屎。

　　(4)保持嘴部卫生

　　应注意以下细节：

　　护理牙齿。应保持牙齿清洁，养成良好的卫生习惯，保持口腔卫生。

　　去除异味。尤其是参加重要应酬前，应忌食葱、蒜、臭豆腐等气味过重的食物，以免引起他人反感。

　　禁止异响。在工作或社交场合，不应发出打吹欠、吐痰、清嗓、吸鼻、打嗝等不雅的声音。如不慎发出异响，应向身边人道歉。

　　(二)着装礼仪

　　1、男装礼仪

　　(1)西装的穿法

　　西装的选择

　　色彩选择。西装是在大多数社交、商务活动中所穿的正装，它的色彩必须庄重、正统，不能过于轻浮和随便。最适合公务员穿的西装色彩首推藏蓝色，其次可以考虑灰色或棕色。黑色西装，则更适于庄严而肃穆的礼仪活动。

　　图案选择。机关工作人员要求成熟、稳重，所以西装一般以无图案为好。通常，上乘西装的显著标志之一就是没有任何图案。切忌在正式场合身着“格子呢”西服，只有在非正式场合才能穿它。

　　款式选择。西装有单件与套装之分。单件西装，即一件与裤子不配套的西装上衣，它仅适用于非正式场合。

　　西装的穿法

　　拆除商标。在西装上衣左袖口处，通常会缝制一块商标或一半毛标志。在正式穿西装前，务必先将商标拆除。

　　系好纽扣。站立之时，特别是在大庭广众之前起身后，西装上衣的纽扣应当系上，以示郑重其事。就座之后，西装上衣的纽扣则大都要解开

　　通常，系两粒扣式的西装上衣时，讲究“扣上不扣下”，只系上边那粒纽扣。系三粒扣式的西装上衣时，要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣。

　　穿西装背心，不论是单独穿着，还是与西装配套穿着，都必须扣上纽扣。

　　保持平整。欲使一套穿在自己身上的西装看上去美观大方，首先要使其显得平整，线条笔直。

　　在公共场所，不要当众随心所欲地脱下西装上衣，更不能把它当做披风一样挂在肩上。

　　无论如何都不可以将西装上衣的衣袖挽上去，或随意卷起西裤的裤管。

　　穿西服时，不可反背双手，更不能把手插在上衣口袋内。

　　选好衬衫。与西装搭配的衬衫，应当是正装衬衫。从色彩上讲，必须为单一颜色。从图案上讲，以无任何图案为佳。叭一例外的是，较细的竖条衬衫在一般性的政务活动中可以穿着，但必须禁止同时穿着竖条纹的西服。正装衬衫必须为长袖衬衫，因为短袖衬衫具有休闲性质。

　　穿西装时，衬衫所有纽扣都要系好。只有在穿西装而不打领带时，才必须解开衬衫的领扣。

　　穿西装时，衬衫的袖长最好长短适度。最美观的做法是：衬衫的袖口恰好露出西装衣袖之外1厘米左右。

　　穿长袖衬衫时，不论是否穿外衣，均须将其下衣摆均匀而认真地掖进裤腰之内。

　　在办公室内，可以不穿西装上衣而直接穿着长袖衬衫，打着领带。但务必注意，若是以这种形象外出办事，则有失体统。

　　慎穿毛衣。如果打算将一套西装穿得有型有款的话，那么除了衬衫和背心之外，在西装上衣内，最好不要再穿其他任何衣物。在冬季寒冷时，只宜暂作变通，穿上一件薄型“v”领的毛衣。千万不要同时穿上多件毛衣、背心。

　　巧配内衣。需要在衬衫之内再穿内衣时，有三点注意事项：一是数量上以一件为限。二是色彩上宜与衬衫的色彩相仿，至少不能比衬衫颜色深。三是款式上应短于衬衫。以“v”领为宜。

　　少装东西。为保证西装在外观上不走样，就应当在西装的口袋内少装东西，或不装东西。西装上衣左侧的外胸袋除可以插入一块用于装饰的真丝手帕外，不准再放其他任何侧下方的两只口袋，原则上不放任何东西。西装背心上的.口袋多只具装饰功能。在西装的裤子上，只有两侧的口袋可以放置纸巾或钥匙包。此外，把两只手随意插在西裤两侧的口袋内，也是极不礼貌的。

　　搭配腰带。穿西装时，宜选皮质腰带。它的颜色与鞋颜色配合为最好;系好后剩下10厘米左右的皮带头为最宜，腰带的宽度在2.5厘米—3厘米为好。在腰带上，尽量不要挂手机、钥匙链等物品。

　　搭配鞋袜。穿西装一定要穿皮鞋。系带为黑色或深褐色的皮鞋是最佳之眩袜子起到衔接裤子与鞋的作用，一般应穿与裤子、鞋同类颜色或较深颜色的袜子。公务人员穿着浅色或鲜艳颜色的袜子会显得轻福男性袜筒不宜太短，否则坐下时会露出皮肤或腿毛。

　　(2)领带的佩戴

　　领带的选择

　　领带应和服装的颜色相互协调。领带的颜色不必与西装一致。在较正式的场合，领带不宜过于鲜艳，以浅色为宜。在吊唁、慰头号的场合，必须配黑色领带。

　　领带的打法

　　注意场合。打领带意味着郑重其事，因此最好的办公、开会或执行公务的场合打上领带。在参加宴会、舞会时，为表示尊重主人，也可以打领带。在休闲场合，通常是不必打领带的。

　　注意服装。一般而言，穿西装套装必须打领带。穿单件西装时，领带可打可不打。不穿西装的时候，通常是不宜打领带的。领带必须打在硬领衬衣上。

　　注意位置。穿西装上衣与衬衫时，应将领带置于二者之间，并令其自然下垂。

　　注意结法。打领带结的基本要求是令其挺括、端正，并在外观上呈倒三角形。要想使其稍变化，可以在它的下面压出一处小窝或一道小沟末。

　　注意长度。最标准的长度是上面宽的一片略长于底下的一片，下端的大箭头正好抵达皮带扣的上端。

　　慎用领带夹

　　西装上衣系上扣子后，领带夹应当是看不见的。使用领带夹，只宜装其夹在领带打好后的“黄金分割点”上，即衬衫自上而下的第四粒至第五粒纽扣之间，而不宜令其处于外人视野之内。

　　(3)腰带与鞋袜

　　腰带

　　正式场合中使用的腰带以黑色或棕色皮革制品为佳，宽度一般不超过3厘米。腰带不宜太长，系好后以不超过腰带扣10厘米为宜。

　　鞋子

　　在正式场合，男性只宜穿黑色或深咖啡色皮鞋。如穿礼服参加婚丧喜庆仪式，则不能穿咖啡色或无带皮鞋，只能穿黑色有带皮鞋。

　　在参加正式活动前，一定要擦皮鞋，这是对来宾的尊重。同时，要注意裤管不宜太长，一般而言，站立起来，裤脚前面能碰到鞋面，后面能垂直遮住1厘米的鞋帮就行了。

　　袜子

　　袜子的颜色以单一色为佳。穿礼服与黑皮鞋最好配一双黑色的袜子，切忌在正式场合穿白色或者肉色的袜子。

　　2、女装礼仪

　　女公务员穿着应与职业、场所相符合，与时间、气候相适应。

　　女公务员着装应注意以下细节：

　　在正式场合以典雅大方的套装为主，也可穿套装、长旗袍、传统民族服装。套装颜色应以冷色调为主，上衣内穿浅色衬衣，衬衣下摆扎入裙(裤)腰内。套装穿着要合体，袖长及腕，裙长过膝，裤长应至脚面。与套装、礼服、长旗袍配套的鞋子应为皮鞋，颜色以黑色、棕色为宜，高度适中。

　　穿传统民族服装时可穿软底鞋、平跟鞋、布鞋。

　　穿着不能过于华丽和时髦，不得穿低胸、露背、露脐、太透或无袖上衣;不得穿前卫紧身装、牛仔装、超短裙、吊带初等。

　　不得内长外短暴露内衣，切忌内衣外穿。

　　切忌全身五颜六色，过于花哨。

　　不应穿拖鞋和鞋跟钉铁的鞋。鞋带松了不要当众整理。

　　3、适应场合

　　着装场合可分为公务场合、社交场合和休闲场合三类。应以庄重大方、朴实得体、整洁美观为突出特点，即要与职业和出入场所相和谐，又要与气候环境和自身形象相和谐。

　　(1)公务场合着装

　　工作时间应着制服、套装、套裙、工作服等职业装，应根据规定佩带工作牌。

　　在公务或正式场合应穿正装，不允许穿牛仔装、运动装、沙滩装、家居装等等。

　　(2)社交场合着装

　　出席这类较为隆重、正规的社交场合，着装应讲究。女士应突出时尚个性。可穿套装民族服装，颜色以高雅亮丽为宜。男士可穿颜色深一点的西装，加上白色衬衣和颜色协调的领带。在一些气氛较活跃的场合，可穿着色彩、图案活泼一些的服装，如花格呢、粗条纹、淡色服装，最好不要穿制服或便装。

　　(3)休闲场合着装

　　休闲场合穿着应自然舒适、时尚潇洒、方便实用。可穿着休闲西服、夹克衫、t恤衫、运动服等，在搭配方面可自由发挥，但不宜穿得过于正规。

　　4、配饰艺术

　　注意场合。上班运动或旅游，可不戴或少戴首饰。公务场合切忌佩戴大耳环、脚链等。

　　晚宴、舞会或喜庆场所应适当佩戴首饰，但应注意不要靠佩戴首饰去标新立异。吊唁、丧礼场合只适合戴戒指、珍珠项链和素饰品。

　　注意协调。一般佩戴首饰时，若同时佩戴两件或三件饰品，应使其质地相同。不要佩戴粗制滥造之物。

　　注意搭配。佩戴首饰应尽量与服装协调。例如，穿着考究的服装就应配上华贵的首饰;穿着飘逸轻柔的服装，应配上精巧玲珑的首饰;穿着厚重挺括的服装，应配上浑圆大气的首饰。衣服领口大的可选择长项链，领口小的可选择短项链，等等。

　　注意季节。金色、深色饰品适合于冷季佩戴;银色、艳色饰品适合于暖季佩戴。

　　注意体形。选择饰品时，应充分考虑自身的形体特点，使饰品在佩戴能起到扬长避短的作用。

　　注意习俗。不同的地区、不同的民族，佩戴饰品的习惯做法也不同。

　　注意性别差异。男士与女士不同的是，场合越正规，佩饰就应当越少，尤其应避免在腰间佩戴过多物品(如：手机、钥匙、玉佩等)。

　　(三)举止礼仪

　　举止应该要符合身份、适合场合、得体适度，保持风度。

　　1、表情

　　(1)眼神

　　如果对对方的讲话感兴趣时，要用柔和友善的目光正视对方的眼睛，内心充溢着爱慕、友善和敬意。

　　如果要中断谈话，可以有意识将目光稍微转向他处。

　　当对方说了幼稚或错误的话显得拘谨害臊时，不要马上转移自己的视线，而应继续用柔和理解的目光注视对方。

　　当双方谈话谈得很投机时，不应东张西望，那样会让对方认为你听厌烦了。

　　(2)微笑

　　微笑应做到亲切自然、真诚温馨、发自内心。规范的微笑应是不发声、不露齿，肌肉放松，嘴角两端向上略微提起，面含笑意。微笑时应防止生硬、虚伪和勉强。

　　在公务活动和社会交往中，应保持微笑，表现出友善、诚信、谦恭、和谐、融洽等美好的状态，反映出自信、涵养与和睦的人际关系以及健康的心理。

　　2、站姿

　　站姿的基本要求是抬头挺胸、微收下颌、双目平视、面带笑容;双肩平直、舒展、收腹立腰、双腿直立;女士双腿、双脚靠紧，男士可双脚微分，但不宜超过肩宽。动作要平和自然。

　　男士工作中的站姿应双脚平行，也可调整成“v”字形，双手搭在小腹之前或双手自然垂下，也可以体前交叉或背手。

　　女士工作中的站姿，双脚可调整成“v”字形或“丁”字形，右手搭在左手上，贴在腹部。

七、国际礼仪服装要求？

是要穿着得体、整洁干净的服装。这是因为在国际交往中，穿着得体的服装可以展示个人的尊重和专业形象，有助于建立良好的人际关系。具体来说，包括以下几点1. 尊重文化差异：不同国家和地区对于服装的要求和习惯有所不同，穿着得体的服装可以表达对当地文化的尊重，避免冒犯他人。2. 体现专业形象：在商务场合，穿着得体的服装可以展示个人的专业素养和职业能力，给人留下良好的印象。3. 提升自信心：穿着得体的服装可以增强个人的自信心，有助于更好地应对各种社交场合和挑战。此外，还需要根据具体场合和文化背景进行延伸。例如，在正式的商务场合，男性应穿着西装、领带和正式鞋子，女性应穿着正式的套装或连衣裙，并注意不要过于暴露。而在非正式的社交场合，可以根据当地的风俗习惯选择适当的服装，但仍要保持整洁和得体。总之，是要穿着得体、整洁干净的服装，以展示个人的尊重和专业形象。根据具体场合和文化背景进行延伸，可以更好地适应不同的社交环境。

八、平安礼仪坐姿要求？

1、微笑：微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。真正甜美而非

职业化的微笑是发自内心的、自然大方的、真实亲切的。

注意：要与对方保持正视的微笑；眼睛要有胆量正视对方，也要有胆量接受对方的目光；微笑应贯穿礼仪行为的整个过程。

2、目光：在与人谈话时，大部分时间应看着对方；

正确的目光是自然地注视对方眉骨与鼻梁三角区，不能左顾右盼，也不能紧盯着对方；

道别或握手时，应该用目光注视着对方的眼睛。

3、站姿：标准站姿——抬头、挺胸、含颚、夹肩、收腹、提臀，双臂自然下垂。

男士：双脚分开，比肩略窄；双手交叉，放于腹前或体后。

女士：双脚并拢，脚尖呈V字或丁字状，双手交叉放于腹前。

4、坐姿：基本坐姿——入座要轻，至少坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢

（男士可略分开），头平正，挺胸、夹肩、立腰。如长时间端坐，可将两腿交叉重叠，但要注意将腿往回收。

5、行姿：女士——抬头、挺胸、收紧腹部，手轻轻放在两边，自然摆动，步伐轻盈

九、职业礼仪的校园礼仪基本要求？

课题:展示自己的职业风采(一、职业礼仪塑形象)

一、教学目标

1(认知

(1)了解职业礼仪的基本要求

(2)理解职业礼仪蕴含的道德意义

(3)理解职业礼仪的作用

2(情感态度观念

尊重自己和他人，平等待人、真诚礼貌;以讲礼仪为荣，以不讲礼仪为耻

十、礼仪常识，家庭待客有哪些礼仪要求？

1、迎接客人，当有人敲门或按门铃时，无论主人在干什么，都要将所做的事暂时先搁置一边，走到门口迎接客人；当客人进门后，要热情诚恳地主动与客人打招呼，面带微笑，语言和蔼。

2、如果客人手提重物，应主动帮忙，对长者或体弱者要上前搀扶；进门时为客人开门或打开门帘；等客人全部进入屋内后，再轻轻关上屋门或放下门帘。切忌对客人不冷不热，似理非理。

3、招待客人，女主人要主动问候客人；把最佳位置让给客人坐；一般情况下，来客是男士，一落座马上敬烟，不要忘记递火；冲泡茶时首先要清洁茶具，倒茶不宜过满，应双手捧上放在客人的右手上方，先敬尊长者；拿出些水果、点心之类让客人吃。

4、如果客人是初次来访，应向其他家人或客人作介绍。主人要面带微笑，步履轻松，不能有疲惫心烦之相；更不能在客人未走之前做卫生。

5、陪客聊天，客人坐下，奉敬烟茶糖果之后，应及时与之交谈，这是我国特有的一种精神文明现象。在与客人聊的同时，决不能再干其它的活或者看电视、看书等；更不能主人只管自己忙，把客人晾在一旁。

6、若无法陪客人聊天，要安排身份相当者代陪或提供报纸杂志、打开电视供客人消遣；话题内容可因实际而定，一般来说要尽可能谈一些客人熟悉的事情。

7、在轻松愉快、亲切自然的气氛中，使人得到心灵上的沟通，增进了亲情、友情。条件允许，要尽量挽留客人共进午饭或晚饭。

8、送客礼节，当客人要离开时，主人应婉言相留。客人要走，应等客人起身后，主人再起身相送，家人也应微笑起立，亲切告别，并邀请客人再次来玩。若客人来时带有礼物的，应再次提及对礼物的感谢或回赠礼物，并不忘提醒客人是否有东西遗忘，或有什么事需要帮忙。

9、送客应送到大门口或街巷口，如果是初次来客，主人应主动指路或安排车辆相送，并说祝愿话或发出再来的邀请。切忌跨在门槛上向客人告别或客人前脚一走就“啪”地关门。