一、横向沟通是什么意思
横向沟通的含义
横向沟通指的是在组织结构中,同级或相似层级之间进行的沟通。这种沟通方式主要发生在不同部门、团队或个体之间,旨在促进信息共享、协调行动和增进团队合作。具体来说,并不涉及上下级之间的权力关系,而是基于平等地位进行的交流。以下是关于横向沟通的详细解释:
1. 定义与特点:
横向沟通是组织内部平行层级间的信息交流。它强调部门间或团队成员间的合作,共同完成任务或目标。它没有严格的层级界限,更注重实效性和效率。在这种沟通中,参与者的地位平等,可以自由地交换意见和信息。
2. 重要性:
横向沟通对于组织的运作至关重要。它有助于打破部门间的壁垒,促进团队协作,提高整体工作效率。通过及时的信息共享和沟通,不同部门可以更好地了解彼此的需求和目标,从而协同工作,共同解决问题。这种沟通方式还可以促进创新思维和创意的碰撞,为组织带来更大的竞争优势。
3. 实例应用:
在日常工作中,横向沟通的例子比比皆是。例如,在产品开发团队中,设计部、市场部和技术部可能需要频繁地进行横向沟通,以确保产品设计的实用性、市场吸引力和技术可行性。此外,在项目管理中,不同小组之间也需要通过横向沟通来协调进度、资源和问题解决方案,以确保项目的顺利进行。这种沟通方式强调开放和透明,有助于信息的迅速流通和问题的解决。
总的来说,横向沟通是组织内部平行层级间的重要沟通方式,它有助于促进团队合作、信息共享和协调行动。在注重效率和实效的现代组织中,横向沟通的重要性日益凸显。
二、沟通不宜采用命令或指示的沟通形式是什么?
沟通不宜采用命令或指示的沟通形式是平行沟通。
平行沟通不宜采用命令或指示的沟通形式,而只能通过协商、合作的办法。平行沟通,又称横向沟通,指的是与平级间进行的与完成工作有关的交流。
水平沟通具有很多优点:
第一,它可以使办事程序、手续简化,节省时间,提高工作效率。
第二,它可以使企业各个部门之间相互了解,有助于培养整体观念和合作精神,克服本位主义倾向。
第三,它可以增加员工之间的互谅互让,培养员工之间的友谊,满足员工的社会需要,使员工提高工作兴趣,改善工作态度。
但是其缺点表现在,水平沟通头绪过多,信息量大,易于造成混乱。此外,水平沟通尤其是个体之间的沟通也可能成为员工发牢骚、传播小道消息的一条途径,造成涣散团体士气的消极影响。
平行沟通的技巧:
平行沟通的技巧一、沟通从工作出发
如果需要沟通,一定是自己感到对方对正在进行的工作重视不够,或是对上级的安排理解不透,妨碍了工作顺利进行。
如果你认为只要和对方进行一次沟通就能解决问题,应该首先选择互相沟通,以求得问题的迅速圆满解决;沟通失败,才考虑报告上级。因此,沟通一定要着眼于工作。二人因工作产生误会而沟通也是为了工作。
平行沟通的技巧二、沟通遵循制度和流程
你正在进行的工作遇到了阻碍,问题出在哪个环节,谁是这个环节的负责人,公司的制度或流程一定是有规定的。因为我们必须遵循各司其职、各负其责的原则开展工作。
平行沟通的技巧三、开门见山
找准了沟通对象,首先征询对方是否有空。如果人家手中正忙于一个上司交办的紧急工作、或正在思考一个创意方案。你贸然打断别人,会让对方感到突兀。
一旦确定对方时间上方便,你就可以直截了当地提出自己的沟通议题、自己的期盼,然后等候对方回应。这里特别要注意地是转弯抹角、废话连篇,浪费自己时间不说,也给对方一个不好的印象。
三、什么是平行沟通?
问题一:工作中最常见的平行沟通作用有哪些 1、平行沟通,又称横向沟通,指的是与平级间进行的与完成工作有关的交流。
2、平行沟通的作用包括:
第一,它可以使办事程序、手续简化,节省时间,提高工作效率。
第二,它可以使企业各个部门之间相互了解,有助于培养整体观念和合作精神,克服本位主义倾向。
第三,它可以增加员工之间的互谅互让,培养员工之间的友谊,满足员工的社会需要,使员工提高工作兴趣,改善工作态度。
问题二:共识域的定义是什么 还有什么是A―A式平行沟通 1. 共识域,即沟通双方具有共同的经验范围。
2. A-A平行沟通又叫横向沟通。横向沟通指的是流动于组织机构中具有相对等同职权地位的人之间的沟通。因为是平级关系嘛,所以相互之间威胁性就小,也没有上下级沟通那样与惩罚发生联系。由于横向沟通大多是发生在工作的求助上,所以相互推委的情况就特别多,以至沟通困难。
3. 横向沟通(平行沟通)的目标与形式:是企业实现团队精神的必要环境和保证;部门会议、协调会议、员工面谈、备忘录、主题报告、例行的培训等。
问题三:平行沟通应掌握哪些原则? 平行沟通技巧
平行沟通,同僚、同事之间就跨部门事务工作进行协商、协调。大多属于此类。 平行沟通以互通有无、争取配合为主要目的,并且在企业内部进行,不同于公关、不同于谈判,应该直截了当,简明扼要。
一、沟通从工作出发
如果需要沟通,一定是自己感到对方对正在进行的工作重视不够,或是对上级的安排理解不透,妨碍了工作顺利进行。如果你认为只要和对方进行一次沟通就能解决问题,应该首先选择互相沟通,以求得问题的迅速圆满解决;沟通失败,才考虑报告上级。因此,沟通一定要着眼于工作。二人因工作产生误会而沟通也是为了工作。
二、沟通遵循制度和流程
你正在进行的工作遇到了阻碍,问题出在哪个环节,谁是这个环节的负责人,公司的制度或流程一定是有规定的。因为我们必须遵循各司其职、各负其责的原则开展工作。如果你找一个不相干的人进行沟通,一是对方会认为你无事找事,二是你的目的根本达不到。
三、开门见山
找准了沟通对象,首先征询对方是否有空。如果人家手中正忙于一个上司交办的紧急工作、或正在思考一个创意方案。你贸然打断别人,会让对方感到突兀。一旦确定对方时间上方便,你就可以直截了当地提出自己的沟通议题、自己的期盼,然后等候对方回应。这里特别要注意地是转弯抹角、废话连篇,浪费自己时间不说,也给对方一个不好的印象。
四、征询对方意见
既然找对方沟通,一定是自己觉得对方在解决问题上举足轻重,那就必须虚心听取对方的意见,了解对方对沟通的工作不配合的原因或存在的困难,或者是对方有了更好的完成任务的创意,正等着你来商议。内部工作沟通转弯抹角不必,但尊重他人必须!听取对方意见时,不宜随意打断对方,以免分散对方注意、影响对方表达。同时要注意,如果你是同事中工作上的佼佼者,更不可盛气凌人,一定要低姿态。
五、提出个人建议
待对方陈述个人意见之后。你如果觉得对方言之有理,除了完全接受之外,别忘了表示感谢。沟通目的达到,工作可以继续进行。如果对方提出的建议,在你看来只有部分可取,那也是一个不错的开端。即便对方的建议在你看来没有一条可行,这也不可怕。你陈述自己的理由就是了。
六、听取对方反馈
在你提出与对方不同意见之后,你要特别强调指出:“你看看在我提议的基础上你有什么补充?”一是让对方把思路调整到你的建议上来,二是在情感上表达对对方的尊重,让对方转变观念、接受你的建议有心理准备。所以对方的反馈必须耐心听取。
七、双方求同存异
由于所处的位置不同、个人经历经验不同,同事间在工作方式上存在不同态度、不同观点是再正常不过的事情,第一不必大惊小怪,第二,换个角度从对方的立场上考虑,也许你也会有改变。在这一点上我主张求同存异,只要工作能够正常进行就可以了。不一定是一方说服另一方,或者是完全迁就对方,以保一团和气。这都是不可取的态度和行为。
八、问题解决为宜,否则报告上级
是不是所有的沟通都能圆满解决?显然不是。碰到本位主义严重的,很简单的问题都可能被复杂化。万一碰到脑筋不转弯的、以自我为中心的人,沟通不畅的时候,除了保持冷静之外,你必须立即报告你俩共同的上级,由他来协调好了。注意,企业内部有分歧很正常,没有分歧才不正常,此其一;其二,那些不合作、不配合他人的个人英雄只有二条路选择:要么他改变要么他走人。企业绝对不能给他第三打路走。...>>
问题四:平行沟通有哪些案例 家长如果忽视孩子,那么,随时都有伤害孩子的可能。在不被重视的环境中 和孩子沟通,态度要平和。如果谈的是孩子反感的事情,就要从孩子喜欢的
问题五:为什么平行沟通问题最多 既然是平行沟通,那么交流就没有障碍,也不会藏着直接都会说出来。
讲问题避讳的也少,因为如果有问题都是这些人解决,还不如早点都暴露出来的好。
问题六:在平行沟通中经常出现的问题是什么?怎么解决 那就是猜疑和把对方当假想敌人!容易两败俱伤,让别人有机会!解决的办法就是说破了,让对方了解自己要什么!要共赢!
问题七:平行沟通是一种同级部门或同事之间沟通称为 平行沟通(Horizontal munication)指组织内同层级或部门间的沟通,例如(1)员工间的沟通;(2)管理者内之间的沟通,通常可节省时间和促进协调。
问题八:上行沟通的技巧有哪些?平行沟通的技巧有哪些? 20分 上行沟通就是与长辈,与上司的沟通。平行沟通就是与平级同事,还有朋友,以及平辈的沟通。具体的沟通方式,与领导沟通的方式不同,与长辈的沟通方式又不同,说起来话长。平行沟通的话就会简单很多,但一定要以心换心。
问题九:管理学中的经济和平行沟通怎么解释? 第一次小题我有点搞不懂,你是问管理学的‘经济人“假设,还是指经济管理学的定义?平行沟通,又称横向沟通,指的是与平级就是同级之间进行的与完成工作有关的交流。
- 相关评论
- 我要评论
-