1, 自信是情商的基础,也是幸福的关键,超级重要
2, 先了解自己: 自己的优点缺点,核心价值观, 人生目标,个性品质 等等,也可以请教亲友他们对你的评价,找到最合理的自我认知
3,凡事先处理心情,再处理事情
4,学会冲突管理的沟通技巧:“谢谢你告诉我你的想法, 为了让我们都好,我建议。。。。”
5,不论发生什么,别忘了乐观及微笑
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