对于小型企业怎么向员工普及OKR，以及OKR能帮助我们做什么？

一、对于小型企业怎么向员工普及OKR，以及OKR能帮助我们做什么？

合易认为简单的培训很有必要，首先要帮助大家理解什么是OKR

OKR是一套激活个体的管理工具。它鼓励你创建日常想都不敢想的目标及关键结果。这个过程中，无论是公司、还是个人都会有所突破，过程也比较有意思，常常会有意外收获。OKR评分级别通常有1.0、0.7、0.4、0等4个等级，分别代表着几乎不可能达成的程度（1.0）、通过极大的努力可以达到的程度（0.7）、我们知道肯定能达成的程度或不需要任何帮助就可以达到的程度（0.4）、没有任何进展（0.0），通过这种等级的办法，激励员工设置突破现状、鼓舞人心的目标。

第二，OKR是一套形成合力的管理工具。在OKR的制定过程中，会设置专门的讨论、质疑环节，进行企业战略目标的对齐，各横向部门间OKR 的对齐，避免重复，提高效率，始终围绕、聚焦企业战略，形成合力。对于不能对组织战略、公司级OKR产生支撑或增值作用的OKR，通过OKR讨论质疑过程会被筛选掉。

第三，OKR是一套注重过程的管理工具。OKR实施过程中，通常以周为时间单位进行跟踪回顾，贯穿经营数据管理、计划管理、进度管理、策略管理等沟通过程，多角度累积达成目标的信心指数。以进度管理为例：在设置KR时，有一条设置原则，KR进度信息是可以衡量的，通过每周对各OKR进度信息的衡量跟进，分析亮点及阻碍因素，绘制完成OKR信心的变动曲线，通过曲线的变动激励员工。

第四，OKR是一套践行分享的管理工具。从OKR的制作过程、过程管理、到最终OKR完成结果，对内都是公开的，所有人都能查到任何一位同事/团队的当前OKR和以往的OKR。比如公司销售部计划请技术部某员工做一次技术培训，可以通过OKR先看一下这个员工的OKR，了解他当前的工作，事先判断该技术员工的时间再行沟通。

第五，OKR是一套激发员工潜在能力的管理工具。OKR不与薪酬关联，员工在设置OKR、评估OKR时就会更加轻松，能够真实的反映实际水平，更容易的激发员工潜在能力，真正释放员工自由和奔放的个性。假如将OKR与薪酬关联，员工会因为担心完成结果会对奖金产生影响，进而隐藏真实的能力，更谈不上设置高目标了。

总结一下，OKR本质就是一套沟通、目标管理、过程管理的工具，就像企业里每个人做的工作计划一样，是企业进行管理的一种方法。

二、OKR如何进行内部管理

首先企业要保障公司内部OKR的目标方向一致性。从公司目标到部门到团队再到个人，大家优先要做的重要的事情的方向应该是一致的。目标的级联一定要做好。

然后是推行过程中的追踪，这个建议使用OKRs-E的理念来进行，OKR+项目管理（工作计划），具体的执行能够实现OKR实际推行的追踪与进度进展的反馈。

最后是总结复盘，推行过程中的总结复盘和最终的总结复盘。推行过程中可以通过OKR周报来进行总结，时刻在团队中强调OKR的思想价值，确保每个人围绕OKR做事情。还可以通过OKR四象限看板来进行简单的会议推进，以其确定当前进展和要做的事情的优先级与成果。

三、改善内部沟通的10种方法

改善内部沟通的10种方法

你知道企业在管理员工时最常犯的错误是什么吗?是缺乏沟通!下面我为你带来改善企业内部沟通的10种方法，希望对你有所帮助!

员工和管理层之间缺乏沟通占41%，缺乏对员工的认可和赞美占28%，员工缺乏接受培训和/或教育的机会占11%，缺乏灵活性的工作安排占8%，缺乏对员工的授权占6%，不清楚或者无法明说的情况占6%。

其中企业管理中的内部沟通问题最为严重。为此我们将呈现10条实用技巧：

第一条：鼓励员工分享和提供信息，并相互交流

良好的内部沟通体现为：让员工对已知信息进行反馈、创造并鼓励公开对话。

你可能不知道当员工了解自己在业务中的角色定位后所产生的影响——如果不了解自身定位，仅23%的人会促成业务的成功;而如果了解，则有91%的人会促成业务的成功。

第二条：让管理者以身作则

如果你想让员工们互相沟通，那么首先要确保领导者身先士卒。让你的管理者分享并评论工作信息，并对员工提出的问题给出反馈与答复。

高效的沟通实践将产生怎样的影响?

股东的总回报额提升47%、市场溢价提升19%、拥有高敬业度员工的可能性提升4.5 倍、员工离职的可能性减少20%。

第三条：获得员工的支持

你需要向员工展示并提供价值，激发他们分享信息的理由。

每年，在调查了拥有十万员工的企业之后我们发现，由于员工沟通不良所造成的损失共计370亿美元。在这一问题上，每家企业的平均支出为6,200万美元。

第四条：制定公开目标

你需要在网上公布公司、团队以及个人的工作目标，使其公开透明;建议参考谷歌使用的OKR评估法。

在糟糕的沟通障碍中所花费的时间会产生这些费用：

等待沟通信息会花掉5,320美元，无效协调会花掉5,328美元，客户投诉会花掉5,328美元，不必要的沟通会花掉5,008美元，合作障碍会花掉5,003美元，卓有成效的工作时间会花掉33,426美元。

也就是说，每人每年由于沟通障碍造成的生产力损失累积成本将达到26,041美元。

第五条：利用在线工具来取代会议

会议通常会浪费大量的时间，使用在线即时沟通工具进行团队日常管理和工作汇报则会节约很多时间。

我们看到，有48%的公司存在这样的现状：“公司管理并没有向员工高效地传达业务战略，虽然管理者可以把这一点‘加入到他们的日常工作中’。”而使用社交媒体工具改善工作沟通和协作，可将合作员工的生产率提高20%-25%。

也许你会有疑问，在日常工作中，在线沟通工具都做了些什么呢?

平均来看，每周有28%的时间用来收发工作往来电子邮件，19%的时间用于收集信息，14%的'时间是用于工作沟通，39%的时间用于协调员工的角色任务。

第六条：建立常规流程

信息大爆炸的时代一去不复返了，人们需要的是信息的实时更新。我们要使沟通流程持续一周，并且包含明确的准则。

例如，每周可要求40%的办公室同事或者20%的远程工作同事进行工作经验分享。

第七条：让员工通过书面语言进行沟通

良好的写作能力是一项值得学习的技能，我们要向员工阐明工作写作的要义。大多数人需要学会写作给别人看，而非只是写给自己看。

第八条：利用移动终端工具

如今大多数人都会通过移动终端获取信息，我们可以在手机和平板电脑上为内部工作相关的分享内容提供沟通工具。

看看那些沟通高效的公司是怎么做的：

善于运用沟通技巧，效率会提高2倍;

善于使用书面的、正式文件形式进行沟通，效率会也会提高2倍;

善于使用尖端的在线沟通工具，效率会则会提高7倍!

第九条：开展员工情况调研

沟通的前提是相互了解。所以你需要对员工动态进行定期调查，以了解他们的诉求。

第十条：聆听员工想法

聆听员工的想法通常比向其发布信息更加重要。企业鼓励所有层级的员工畅所欲言并聆听他们的想法必不可少。

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