在交际中对于衣服搭配上有什么技巧?需要注意些什么

一、在交际中对于衣服搭配上有什么技巧?需要注意些什么

唯伊网（www.WeYii.com）是一个针对女性用户交流服饰时尚、服饰搭配、服饰选购经验的社区，唯伊就是在帮助用户解决如何得体的搭配您的服饰，展现您靓丽的风采。

参考资料：

二、上班之余培训点什么好

可以选择一些管理技巧、沟通技巧、服饰搭配、职场人际关心学...

三、我是做服装的营业员最难培训的是什么？？？

顾客认可的营业员，一定是一名优秀的营业员，一名优秀的营业员，需要做到以下几点：1、专业，服装面料、洗涤说明、时尚趋势、色彩搭配。2、沟通，良好的沟通技巧是一把开门钥匙，对你促成销售的过程中必不可少的。

下面给你推荐一些我的心得：

优秀营业员须具备的七大意识

1、目标意识

明确自己的工作目的和目标并以此来开展工作。

例如：本店每月的保本营业额是多少？我每月的目标销售量是多少？

2、利润意识

考虑利用利润和成本来开展工作。

3、顾客意识

(1)顾客就是上帝。(2)用户永远是对的。

4、改善意识

要时常检讨工作中的问题点，琢磨改善的方法，实施改进，以提升自己的营业水平。

5、品质意识

不仅要维护好商品的质量，而且要注意自己的服务质量。

6、纪律意识

严格按营业规则、服务规范办事。

7、协作意识

与同事沟通协作，既虚心向别人请教，又乐于帮助别人，共同作好工作。

优秀营业员接待顾客的“4S原则”

SMILE（微笑） 用微笑表现明快的心境和感谢的心情。

SPEED（迅速）用迅速的动作来表现精力充沛、热情明朗的服务。不让顾客等待是良好服务的主要环节。

SMART（心灵手巧） 通过娴熟的操作获得顾客的信任调试、包装的熟练动作，能让人感到营业员的训练

有素。

SINCERITY（诚实） 真心实意的对待顾客，杜绝假冒欺骗是营业员最根本最主要的原则。

掌握公司产品知识的着眼点

基本着眼点、款式、色彩、面料、感觉、流行性、受欢迎程度、评价、包装、商标、促销活动、附赠礼品

、售后服务、质量保证、次要着眼点、设计思想、开发意图、材料、配件、制造技术和专利、性能、用途、安全性、可靠性、操作性、使用方法、维护方法、经济性、价格、折旧率

其它着眼点

广告宣传、销售业绩、普及率、市场覆盖率、其他顾客的使用感受和评价

针对以上着眼点要注意以下几方面

 与其他公司的产品比较，我们公司产品的优越性所在。

 新产品与老产品比较，新产品的改善性所在。

 站在顾客的立场考虑，怎样介绍才对他有用。

 消化专业性的难懂术语，用自己的语言简明易懂的解说。

 要熟悉商品结构，善于借助熟练的演示商品来促销。

说话方法和倾听方法的基本技巧

说话方法的基本技巧

*用明朗、快活、大声的语调讲话

*整句话到句尾都发音清晰

*尽量克服脱口而出的毫无意义的“口头禅”

*语言措辞正确

*注意控制好说话的节奏和速度

*看着对方的眼睛说、听

*明确的笑颜说、听

倾听方法的基本技巧

*对话题关心，用愉快的神态倾听

*如果有难懂之处，就反问确认一下

*善于在恰当的时候提问，催促下文，以示自己很感兴趣

*不仅要理解言语，而且应去理解对方的心声

*一直听完所述，不要途中打断和打岔

*去掉听别人说话时自己的一些恶习（如挖鼻眼、抖腿等）

*对人不待先入观，要客观的倾听内容

招徕顾客进店的待机方法

所谓待机就是“等待接近顾客的机会”，在等待方法上动脑筋是很重要的，在直销场所表现出明朗、愉快和活力，使过路的顾客产生想深入了解的心情，为此以下三点是需要导购代表下功夫的：

服饰整洁、仪表端正的良好形象

表情和语言明朗、快活、亲切、温和

机敏、愉快的步伐和工作情形

顾客表示决定购买意向的十条徵候

1、热心的阅读商品介绍小册子

2、热心的提问

3、询问价格和购买条件

4、询问有关售后服务的情况

5、与同伴商量

6、兴高采烈、情绪兴奋

7、一度离开商店，有再返回店里看同一商品

8、询问商品的销售情况，是否畅销受欢迎

9、向商店营业人员表示好意

10、一边赏识，一边沉思

顾客投诉处理法

1、投诉处理的三个阶段

（1） 理解顾客生气发怒的心情，让顾客消气冷静下来。

（2） 确认事实，作出合适处理，合情合理让顾客接受

（3） 请顾客今后多关照，以督促商店更好为顾客服务

活用变通法来处理顾客投诉

1、改变人物来商谈

 如果已成顾客感情上“讨厌的人”，这种方法有效。

2、改变场所来商谈

 边走可以边冷静心情，让顾客消心头之气，同时也有时间考虑处理方法

3、改变时间来商谈

 在取得冷却时间的同时，使调查事情、研究解决方案成为可能

祝你早日成为一名优秀的营业员！