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银行客户经理在与第一次接触的客户应该怎么交谈?

220 2025-02-22 10:17 admin

一、银行客户经理在与第一次接触的客户应该怎么交谈?

朝对方喜欢的谈,这是一种交往技能

二、银行新人客户经理如何拉存款? 如何,如何挖掘优质客户群体?刚开始如何和客户交流,该聊些什么?

这需要你放下身段,客户就是客户,多聊多介绍,并且要具备一定的风险识别以及理财专业知识,你要让客户认为你是在帮他,而不是他在帮你。

三、银行客户经理 如何首次约见客户

陌生拜访的话就要根据先锁定一个行业或你要锁定的目标客户群,然后一个个打电话约见,要有很强的心理素质,因为有些人态度会非常不好,如果运气好,能约上一个,你就要精心准备你们的面谈了。

另一种就是你有明确的拜访目标,约了时间地点后,你就要做充分的准备工作。了解一下客户的行业特点及客户的自身特点,挖掘一下客户可能的需求,及银行可能适合他的产品,事先准备好资料。当然交谈时是很要技巧的,不要为了卖产品而谈产品,一定要让客户建立对你的信任。

四、如何做一名优秀的银行客户经理

银行业现在越来越趋向于服务行业了,银行客户经理的服务态度往往决定此银行在当地的声誉好与坏,所以,态度是很重要的一项,另外就是你的人脉了···

五、银行大堂经理如何和客户沟通,遇到投诉怎么办呢?

得金融知识,相关行及其他行的业务品种,操作手续,有所比较。

注重仪表仪态,保持大堂环境,给客户清新爽目的感观。

注重服务态度,让客户高兴而来满意而归。

急客户所及,为客户排忧解难。

记住来过客户的音容相貌,以便下次招呼,这可是您必胜的先决哦

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