冲突管理的方式有哪几种呢?

一、冲突管理的方式有哪几种呢?

第一，要冷静的考虑一下对方说的是否有道理；

第二，对方所提出来的问题你是否有解决的方案；

以上都考虑清楚后，带着你的答案与对方进行有效的沟通（注意：是有效的沟通，而不是沟通），最终产生共鸣，意见达成一致，只有双方意见一致时，才有共同的目标，才会有双赢。

二、冲突管理的技巧有哪些？

科技越进步，人际越落后。不良的人际关系，本位主义不合作是公司效率低下、气氛紧张、客户和员工流失的重要原因，也是专业能力很强的个人始终无法发展的瓶颈。软实力陶子老师为人际沟通提出一下几点：

三、联系实际谈谈如何解决冲突与激发冲突

冲突管理的方法

1、缓解冲突的方法

(1)审慎地选择要处理的冲突问题。

(2)评估冲突当事人。

(3)分析冲突原因和根源。

分为三类：

一是沟通差异。沟通不良容易造成双方的误解，从而引发冲突。人们往往倾向于认为冲突大多数是由于缺乏沟通造成的。

角色要求、决策目标、绩效标准和资源分配等不同而产生的立场和观点的差异。

人格差异。其结果使得有些人表现出尖刻、隔离、不可信任、不易合作，导致冲突。

(4)采取切实有效的策略解决冲突的策略：

①回避、冷处理。

②强制、支配。也就是以牺牲一方为代价而满足另一方的需要。

③迁就、忍让。

④折中、妥协。

⑤合作、协同。

2、提升冲突的方法

冲突管理的另一层含义是在必要的时候激发一定水平的冲突。管理者激发冲突可以采用的策略主要有：

(1)改变组织文化。

(2)运用沟通。

(3)引进外人或重用吹毛求疵者。

(4)重新构建组织。

都在考试吧 给你们救急。 呵呵~！！