公式一:关键词+好奇心提问
这里的关键词要和自己的业务有关,也要同客户感兴趣的部分有关。比如客户来看房子,那么我们就可以将房子作为关键词,向客户提问:咱们想要3室的房子还是2室的房子?买房子现在手里的预算是多少?新房子想买在什么地段呢?
这种提问会让顾客愿意和你继续沟通,同时得到更多客户的信息,充分了解客户的需求从而帮助自己完成有效的业务沟通。
公式二:找优点+赞美+请教
销售最有效的方法就是赢得顾客的好感和信任,在面对顾客的时候找到对方的优点,真诚地赞美对方并且虚心地请教。还是刚才的话题,如果一个顾客身材保持得不错,那么就可以夸她的身材好,请教她是如何保持身材的?一般人面对夸奖,都会对夸奖的他的人有好印象,这样方便之后的沟通,赢得客户信任之后再进行后期的业务推广就方便了很多。
销售是一项具有挑战性的工作,希望每一
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