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教师与家长沟通的技巧

来源:www.callcentermkt.com   时间:2023-01-20 01:03   点击:279  编辑:admin   手机版

教师与家长沟通的技巧

多联系,多交流,对他们的孩子好一些,让孩子和家长都对教师满意.

青年班主任如何与家长沟通

家长是孩子的第一任老师,对孩子的教育有起着关键性的作用。前苏联教育家苏霍姆林斯基说过:教育的效果取决于学校家庭的一致性,如果没有这种一致性,学校的教学、教育就会像纸做的房子一样倒塌下来。作为老师的我们应该重视对家长资源的利用,要积极和家长沟通,形成一个教育合力。

青年班主任刚刚走上工作岗位,由于年轻,没有经验,家长可能对你的能力产生怀疑,甚至轻视你;而有的青年班主任由于年轻气盛,总认为自己是科班出身,太把自己当一回事,面对家长的挑剔和无端的指责往往不能克制自己的感情,从而导致双方矛盾的激化:有的青年班主任由于逆来顺受,而被家长刁难,不知如何面对刁难的家长,而给自己的工作增添了不必要的麻烦。那么青年班主任又该如何与家长沟通呢?我结合自己几年的班主任工作体会,谈几点不太成熟的看法:

一、 推销自已,赢得家长对自己的信任。

在与家长的每一次沟通中,青年班主任千万不要长他人志气,灭自己的威风,要不动声色地在家长面前展示自己的能力,让家长信任、放心。最好的表现机会是每次的家长会。家长会上,家长十分关心他们孩子的老师是个怎样的老师,他们同样希望能借此了解自已孩子的老师,以便确信他们的孩子是否能更好地学习与生活。因此,我们要认真对待每一次的家长会,在会前做好充分的准备,要让家长们相信这位年轻班主任是一个好老师,是一位可以令他们信任的老师。只有让家长信任老师,这样,他们今后就会积极配合老师做好孩子的教育工作。反之,如果家长对你这位老师心存疑虑,甚至有所轻视,那么,老师今后的工作也就难以开展。除外,班主任在与家长私下沟通的时候,不要动不动揭自己的缺点,不要认为这是谦虚的表现,因为过度的谦虚,会带来不好的影响。

二、尊重、理解家长

尊重他人是中华美德。青年教师在与家长交流、沟通的时候要做到尊重理解家长,这是做好学生工作,取得良好教育效果缺一不可的条件。在众多的家长中,并非每个家长都具有教育好自己子女的能力,他们在教育孩子的过程中出现这样或那样的偏激是在所难免的。有的家长望子成龙心切,不顾孩子的基础和接受能力,一定要孩子在班级中位于头几名;有的家长平时对孩子在校表现不闻不问,发现重大问题后一顿痛打;有的家长自以为很懂教育,用一些道听途说的假消息,对学校的工作横加指责。作为青年班主任的我们,对于家长的某些格格不入的想法和做法,要做的是以平和的心态去对他们,尊重他们的想法,不带有色眼镜去对待家长,要以教育教学成果去说服他们。

三、在沟通时要充分肯定孩子

通常情况下,家长希望从教师那儿得到一些反馈意见,并且希望这些意见是积极的、良好的。但是在现实生活中,沟通的内容大多是孩子在校还存在哪些问题,需要家长怎样配合怎样改进,以至于如果有一天教师说想和家长沟通一下,家长总是认为自己一定会等着被教育或领任务。班主任在和家长沟通时先充分肯定孩子的闪光点和在学校的点滴进步。其实教师的一句微不足道的称赞,都会让家长感到高兴,甚至会影响对待孩子的态度,而这种奖励性的语言在一定程度上强化了孩子继续努力的心理。同时这种肯定也能使家长轻松、自信、愉快地面对教师,主动向教师提及孩子目前还存在的一些不足,期望得到教师的指点与帮助。这样,交流的主题就会得到延伸,就能有效促进教师与家长的互动。例如,对于与我班弱智学生家长交流时,我总是先肯定他孩子有点进步了,不再在课堂上大喊大叫,再接着根据他的实际情况数落他打邻边的同学或者是躺在椅子上睡觉等等的缺点,当然每次与家长交流的时候就说一两点缺点。就这样,这位学生家长由开始的对我的无所谓态度开始转化为尊重我,也积极配合班主任工作,不再不管自己的孩子,与老师一起共同教育孩子。

四、在沟通时善于倾听和换位思考

与家长沟通时要善于倾听。多数班主任在与家长沟通的时候,说得多,听得少,只顾自己痛快,啪啪啪一通数落,情绪发泄完了,自己累了,家长的耳朵也塞满了,原先准备的话还没说出来,只好闷在心里,回去再拿孩子撒气。班主任不妨换个方式,作个听众,结果就可能了解学生的真实情况,找到学生存在的问题,这样才能更切实有效的解决方法。因此,有时候多说不如少说,或者作个听众也不错!倾听有两个好处,一是让家长明白他的意见很重要,会让家长感到自己很受重视,创造一个平等的谈话气氛,二是便于我们从家长的谈话中捕捉信息。

在与家长沟通时还要注意换位思考。在人与人的交往过程中我们要懂得换位思考,这样会很快促进人与人之间感情。在处理学生个案教育的过程中,我们班主任能够换个位置,站在家长的立场上设身处地地考虑孩子的教育问题,更多地替家长考虑,多一点理解,尽量帮家长想出更好的教育方法,这样班主任与家长沟通就能更加协调,就更能使家长与学校的教育达成同一趋向。

五、讲求艺术,巧妙地接待不同类型家长。

学生来自不同的家庭,每个家长的文化水平、素质、修养不同,各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性,作为老师也不能千篇一律地对待,要针对不同类型的家长采取不同的沟通方法,使沟通达到预期的效果。有些家长过高要求孩子,只能使孩子胆怯,丧失自信心。与家长沟通,要讲究语言的艺术要深入浅出,将大道理说小。例如:对于后进生的家长,我们要让家长对自己的孩子充满信心。对于后进生,我们不能用成绩这一个标准来否定学生,要尽量发掘其闪光点,要让家长看到孩子的长处,看到孩子的进步,看到希望。对孩子的缺点,要实事求是,不能不说,不要一次说得太多,不要用这孩子很笨这样的话语。班主任在说到学生的优点时要热情、有力度,而在说学生缺点,语气要舒缓婉转,这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心,他才会更主动地与老师交流,配合老师的工作,多花时间在孩子的身上。对于气势汹汹的家长,我们要以理服人。有些家长式属于蛮不讲理的人,有时会因为一些琐事而气势汹汹,年轻气盛的青年教师碰到气势汹汹的家长往往有时也会热血冲头,这样就会容易造成负面影响。因此,青年班主任碰到这种家长我们一定要沉得住气才行,一定要忍,要克制自己的怨气;不要和家长争执,更不要挖苦讽刺学生而伤及家长,最有效的做法就是面带微笑去处理。在人际交往中,微笑的魅力是无穷的,它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。我想不管多么蛮横的人都会在微笑中软化,那么无论是在多么尴尬或困难的场合,青年班主任都能轻易度过,从而最终消除误解和矛盾,最终赢得家长的好感和信任。

总之,协调一致的学校、家庭教育是形成教育合力,做好学生工作的保证,班主任与家长关系的好坏更直接影响到学生的成长。我们青年班主任要好好与家长沟通,处在一个主动的地位,在交流沟通中做到不卑不亢,尊重理解家长,妥善地处理两者的关系,我相信我们的班主任工作会做得更好!

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