一销售服务顾问应该具备有积极向上认真工作的态度。若工作时很懒散,心不在焉,顾客问一句答一句,怎么让顾客信服。
二,工作服要整洁,别搞的邋里邋遢的。
作为一名销售人员,给顾客的第一眼就是销售人员的形象,如若接待顾客彬彬有礼,衣着整洁,就会给顾客留下深刻的印象。
三要非常熟悉自己的产品 利与弊,有什么功能等等你都要能熟练的掌握,要不然顾客问一句你还要去看说明书,这怎么行?
如若你能很熟练的答顾客提出的所有问题,顾客的满意就是对你最好的认可。
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