业务员的训练以演讲的训练为首要，推销产品也好，说明新的创意也好，推销自己也好，首先要培训的就是口才。不过，口才太好，也容易引起客户的警戒之心，而太坏就没有办法推销产品。适当的具有的说服力的口才，才是真正我们需要的训练的口才。
一、谈话的五个原则
1、口齿清新
2、声调柔和、美妙、高低适意
3、内容正确，不要说错
4、该保持沉默的时候就要沉默
5、要明朗，幽默。
二、口才的训练方法的要点
1、联系朗诵
2、在镜子面前怜惜说话时的手势与表情
3、避免口头禅或者其它无意义的话
4、多听别人演讲，或听别人的对谈或在身边找一位口才好的人，去模仿他。
5、精读有关口才方面的训练的书，吸收经验。
6、业务员互相实习研究。
7、利用会议，多发表意见
8、每次访问回来虚心检讨谈话是否得当。
9、利用录音机
三、幽默的功效
1、幽默象润滑油，在谈话里编进幽默，宾主两相欢，容易使双方达到高潮。
2、但是幽默又想胡椒。面里放一点胡椒好吃，太多了，就不敢吃了。谈话里掺进一点幽默获益不少，但是幽默连篇的话，反而会令人生厌。
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