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在众人面前说话特别紧张,有时甚至脑子短路说

来源:www.callcentermkt.com   时间:2022-05-29 13:28   点击:278  编辑:古才   手机版

这里讲的当众说话,有书君理解为当众演讲。

好的演讲可以力挽狂澜;好的演讲可以鼓舞士气;好的演讲可以改变世界;好的演讲可以改写自己的人生。比如舌战群儒的诸葛亮、叱咤风云的奥巴马、还有商业巨子乔布斯、网店之父马云,他们的成功无不与他们的精彩演讲密不可分。然而很多人连站在台上当众讲话的勇气都没有,只能做一株默默无闻的小草,然后用“平平淡淡才是真”的谎言来欺骗自己。那么,我们普通人该如何克服这个困难,让自己淡定自若地站在舞台中央,为自己羸得一片天空呢?

一、 调整心态:“我是在给观众送礼”当众说话紧张,是大部分人初学演讲的普遍反映,我们该如何克服呢?

有人说:“要么当观众不存在,要么把观众想象成不会说话的小植物,这样演讲时就不紧张了。”

这样真的有效吗?观众是活生生的人,你站在台上的一刻,那么多眼睛齐刷刷地盯着你,你怎么可能当他们不存在;如果把他们当不会听话的小植物,而你对着植物讲话,那你不成“神精病”了,显然都不可取。

其实正确的做法是:你把自己想象成送礼物的人,你的演讲就是为观众备的礼物。礼物好,自然让观众心生欢喜,也如了你的心愿;礼物不好,观众不喜欢也无所谓,自己的心意送到了就行了。

抱着这样的心态,你就不会紧张了。因为世界上任何东西任何事,都不可能取悦所有的人。你也不要认为你的这次精彩演讲,能够让观众记住你一辈子。所以你只需关注你能控制和掌握的。

二、充足的准备:演讲前你需要思考的几个问题1.你希望通过这次演讲收获什么?或达到什么效果?

如:你是某公司人力资源部经理,在大学生毕业招聘会上的演讲目的是为了引进新的人才;你是公司老板,在全体员工大会上的演讲是为了提高生产效率和产品质量;你是某人的闺蜜,在她的结婚典礼上的演讲是为了祝福新人和证明你们的亲密关系。

一段没有目的的演讲,只会浪费你和大家的时间,也就失去了演讲的意义,无益的话尽量少说或不说。

2、为了达到目的,你需要观众知道什么?

如:人力资源部经理在招聘会上就应该让受聘者知道如下内容:

a、受聘公司的性质与亮点:是否是全国五百强企业,是否是朝阳产业等

b、与其他同行业相比,本公司有哪些竞争优势 ;

c、公司对新员工有哪些福利:对新员工的培训与提拔,薪水的增长情况等。

你的演讲,是你和你的团队连接外界的高效窗口,你演讲的精彩与否,决定着你背后的意义,作为一位优秀的演讲者,你应该尽全力抓住机会。

3、为达到谈话成果,你需要他们感觉到什么?

当演讲快结束的时候,你的情绪最能带动观众的情绪。大量实践表明,人们都容易在感性的情况下作了决定,所以此时,你应该根据内容的需要,或者让观众产生共鸣,或让观众有紧迫感,马上得去做,这才算演讲成功。

如:你是一名保健品推销员,当你给顾客们介绍完产品的功能与用途后,应该进一步煽动他们立即购买的欲望,而不是演讲完后你提起产品走人。你可以说“人生苦短,要懂得生活,你的健康才是家人的幸福;买本产品等于把看医生的钱省下来,人还不受罪;促销活动不是天天有,要抓住今天难得的机会等。”

三、拟一份成功的演讲稿不管是即兴演讲,还是有准备的演讲,首先都要给自己构造一个完整的演讲框架。也许它不是非常完美,但至少让观众感觉是有始有终的。一般演讲稿的结构是:开场白+内容+结束语

1.设计精彩的开场白

演讲的前4-8分钟内容,决定着观众是否愿意听下去,所以一定要设计精彩的让观众感兴趣的开场白。一般有以下几种方法:

a、用震撼的数据或新闻打动观众;

b、用提问的方式抓住观众

c、用讲故事的方式吸引观众

d、做个小试验或者小魔术与观众互动,将观众带入你的阵地

开场白要尽量深入到观众关心的话题中,多抓住他们的痛点,而且要尽量多使用“你”,少说“我”,切记不扯无关痛痒的废话。

2.凡事讲三点

不管你要讲多少件事,请都将它们归纳成三点。因为讲多了观众记不住;讲少了又太单薄,没分量。

建议大家读读《金字塔原理》,将开场白引出的问题从三个方面进行有逻辑的论证,然后根据演讲时间的长短来处理详略论述。

3、结尾要精简有力

演讲到最后,要么归纳或总结,要么希望与升华,请尽量精简,且有号召力,让观众产生共鸣,奉行立即行动。切忌画蛇添足,节外生枝。

四、接纳自己,建立自信颜值不够,才华来凑;才华不够,勤奋来凑;勤奋不够,人品来凑。

对于自己的短板不要太计较,首先要接纳自己的不足,才能把心窗打开,接纳外界。了解得越多 ,你就会越自信。

五、刻意练习无论做什么事情,只要你刻意练习都会有所收获。当众演讲也是如此,在练习的过程中总结经验教训,练习的次数多了,你自然就不紧张了。

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许多人可能都和题主有过相同的体验,在众人面前说话特别紧张,有时甚至脑子短路说不出话。在与大家分享如何克服这种情况之前,我们先来聊聊我们为什么会这样。

从心理学的角度来看,我们之所以在人前发言会紧张,是因为:1. 因感到被评估而紧张在生活中,人们会根据一些社会准则、行为规范,以及社会文化中对于每个角色身份的定位,对其他人的言谈举止做出一些积极或消极的评价。因此,当人们在做事时,比如在人前演讲,也会创造一些“想象中的观众”,会觉得别人都在评价自己,并为此感到紧张。

比如说,在众人面前讲话时,心里会觉得,“别人一定觉得我样子很蠢”、“我今天衣服穿得好像太正式了”等等,越是想象他人正在评价自己,就会越发感到紧张,甚至导致脑子短路说不出话。但事实上,他人可能并没有对你作出这些评判。

2. 因自我暴露而感到紧张在心理学中,自我暴露是指一个人告诉他人与自己有关的信息,让自己被他人了解的过程。这些信息可以是描述性的或是评估性的,也可以包括感受、想法、渴望、目标、成功、失败、恐惧、梦想、喜好和厌恶。

而我们在人前发言会紧张的原因可能是我们在自我暴露,无论是讲述观点还是表达情感,都是在将自己的一部分展示给别人看。但是我们不知道我们所展示的东西是否会被他人接受,因害怕被拒绝或者否认而感到紧张。

那么,要怎么办呢?1. 自我接纳、自我关怀你已经意识到你在人前说话会紧张,你可能会为此苦恼和自责,“我怎么连这点小事都做不好?”而要解决这个问题,第一步就是停止自责,学会自我接纳和自我关怀。你可能需要反复练习才能改善,请对自己宽容一些,给自己多一点耐心和时间。

2. 提前做准备如果你知道你需要在人前讲话,请提前做好准备。比如,了解发言的内容,提前准备好发言内容,甚至可以写下来熟读几遍。这样一来即使你在发言时很紧张,也能比较更顺畅地将你想说的内容表达出来。

3. 临场建议a. 减少对自己的关注承认自己的紧张

在你发言时,试着减少对自己关注,不要总想着“我看起来紧张吗?”“我是不是刚才那句话没表达清楚?”实际上,他人并不会花那么多心思关注你,他们可能注意不到你的紧张,特别是你将准备好的发言稿顺利地表述出来的时候。

b. 承认自己的紧张

在发言时,你可能感受到了自己的紧张,你的手心都是汗,你的指尖微微颤抖等等。试着承认它,这样你就不再需要和“如果我不这么紧张,我就能更好地……”的想法作斗争了。同时,接纳你的感受也会让你的身体不再那么紧绷、思维不再那么僵硬。

c. 用自嘲补救

当你由于太紧张不知道下句要说什么时,不妨大方地自嘲,“我现在紧张得不知道说什么好”。当你能和周围人一起一笑置之时,你的紧张也能缓解一些。

正如之前所说,想要在人前讲话不再紧张需要一个反复练习的过程,在这个过程中,请记得奖励自己的每一点进步,多给自己一些肯定与关怀。

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References:

Allan, P. (2015). How can I stop getting soembarrassed when I do something stupid? Lifehack.

Cupach, W.R. & Metts, S. (1992). The effectsof type of predicament and embarrassability on remedial responses toembarrassing situations. Communication Quarterly, 40(2), 149-161.

Sharkey, W.F. & Stafford, L. (1990).Responses to embarrassment. Human Communication Research, 17(2), 315-342.

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