一、书法培训班续费话术?
书法培训班,书法培训机构如何提升续费率?续费话术来帮您!机构续费率高,离不开平时的维护,保持好与家长的黏性、沟通,高续费率信手拈来,现在具体来看看该如何维护吧!
1.打招呼家长在送学生来机构时,老师们要清晰的记得每一个学生的名字,需要准确的叫出XX妈妈或XX爸爸,而不是一句冷冰冰的:家长您好,因为这是最基本的接待礼仪,也能给家长亲切的感觉。
2.关心学生情绪当学生来到机构的那一刻,管理老师是否知道学生当天情绪好坏呢?如果孩子不开心,管理老师应第一时间向家长了解原因,化解学生的不良情绪,如果管理老师没有办法解决,这时就该请教学老师出马,而不是放任不管,让学生带着情绪上课。
3.及时与家长沟通
当学生有了一点进步,或者有任何情绪问题时,都需要及时和家长反馈,比如学生来机构上课哭闹了,首先我们需要把学生先哄进教室,随后与家长沟通原因,知道为什么会发生这种情况,再针对性解决。续费期间注意事项
1、续费前
(1)提前1个月发系统通知让给学员家长,因为这样显得更正式(2)教学老师可以在课堂中发贴贴纸或者礼品时,引导学生主动说出想继续学习,并把想学美术书法的想法转告给家长
参考话术:宝贝们喜欢老师送的小礼品吗?开不开心?那我们这学期的课程也快要结束啦,宝贝们还想不想下学期继续来跟着老师学呀?那宝贝们回家后和妈妈说下学期还要继续学好吗?老师也会准备很多的礼物给大家,老师在这里等你们哦!
2、续费中
(1)第一次私信:发私信是称呼为“XX妈妈”,而不是统称“亲下午好”,如果家长和你不熟,可能会直接忽略,并且需告诉家长续费活动
(2)第二次私信:大部分的家长都会回信息,也会有很多家长过来缴费,缴费后可以在班级群发通知:恭喜XX宝贝续费成功,并发一些学习励志的话语,激励其他未续费的家长,把班级群氛围做起来
(3)第三次私信:离续费活动还有最后一周时间,管理老师再次私信家长,针对性沟通,可以给家长发宝贝的课堂照进行对比,说明哪里有直观的进步;教学老师可当面或私信未续费的家长,围绕学生的表现和进步聊,最后再自然说起续费的活动,不要让家长感觉老师是带着任务来的,让家长有压力
参考话术:管理老师:XX妈妈这两天是交费优惠的最后一两天了,不要错过了优惠期,记得提前过来交费哦。
教学老师:XX妈妈你看,之前孩子下腰、竖叉都下不去,现在动作都特别漂亮,进步很大,而且咱们现在续费有很大的优惠,怕您没有看到信息,所以才私聊您,不想让您错过这个优惠呢。3、场景模拟
家长迟迟不续费,并且不来机构接送孩子怎么办?首先老师们要重视,因为家长传达的信号就是可能不想续费了,教学老师就要私聊家长:XX妈妈您好,想和您沟通一下宝贝最近的情况,您最近是不是太忙了,都没有见到您,就发微信和您说一下宝贝的情况,宝贝现在进步特别大,竖叉、跪下腰全都完成了,还在课上当小老师做了示范,其他小朋友都给她鼓掌了,自己也更加有自信,希望宝贝能继续加油,老师相信宝贝会更棒的。这时家长一般都会说感谢老师的话,那么老师就可以继续往下说了。教学老师:咱们现在有续费的活动,特别划算,看您现在还没有续费,怕您太忙,错过了这次活动就很可惜了。以上就是续费的小技巧,欢迎关注爱耕云,分享更多招生,续费,转介绍等话术技巧!
二、艺术培训班催费话术?
培训班的授课已经有一段时间了,各位家长有时间在明天之前把学费交一下。
我们培训班内同学学习效果还不错的,跟老师之间的关系也很和谐,最重要的是孩子的成绩和学习态度都有了一定的进步和改善,这些离不开家长的信任和老师们的辅导。感谢各位家长的信任和支持
三、钢琴培训班续费话术?
家长您好,孩子在我们的兴趣班学了很长一段时间了,平时上课的情况也一直在跟您及时沟通,每次孩子来的时候情绪也不错,这次上完以后我们只剩3节课就结束了,我们把后面的课续了吧,既然孩子有兴趣学下去,那我们就支持他,现在续课的话,老会员还有折扣的。
四、书法培训班和家长续费话术?
老师好,我们很满意你们培训班,孩子会继续来学习
五、移动退费话术?
尊敬的客户,您好!感谢您长期以来对移动业务的支持与厚爱。针对您的退费需求,我们将竭诚为您提供服务。请您告诉我您的手机号码以及需要退费的具体业务名称,以便我们更好地处理您的请求。
在核实您的信息后,我们将详细解释退费政策以及退款金额,并在得到您的确认后,尽快为您办理退款手续。请您保持电话畅通,我们会尽快与您取得联系。
如有任何问题,请随时与我们联系,我们将竭诚为您解答。再次感谢您对移动业务的支持!祝您生活愉快!
六、街舞续费话术?
续费是明智的选择因为街舞作为一项需要长期练习的活动,需要不断地学习和提高。而续费可以确保你能够更好地得到街舞教练的指导和帮助,同时也可以获得更多的学习资源和机会。如果你想在街舞领域取得更好的成绩,续费是非常明智的选择。另外,与教练以及其他学员的交流也是提高自己的重要途径,而续费可以保证你拥有更长的时间参加街舞活动,从而更好的与他人交流互动,共同进步。
七、机构退费话术?
恳请您把费用退给我吧,我们的手头真的非常紧
八、收班费话术?
尊敬的各位家长,
您好!首先感谢您对我们工作的理解和支持。为了更好地促进班级的发展和活动的组织,我们计划收取一定的班费。班费将用于班级日常用品的购买、活动策划和实施、以及应急情况的处理等。
具体来说,班费将用于以下方面:
购买班级日常用品,如文具、清洁工具等;
组织各种活动,如亲子活动、户外拓展等;
处理应急情况,如临时需要购买教材、应对突发事件等。
班费的收取标准为每位学生每学期XX元,预计总费用为XX元。班费将在近期由班主任统一收取,并建立专门的账户进行管理和使用。我们将定期向家长公布班费的使用情况,确保费用的透明和合理使用。
感谢您对班级工作的支持和配合。如果您有任何疑问或建议,请随时与我们联系。
再次感谢!
此致
敬礼
班主任:[班主任姓名]
日期:XXXX年XX月XX日
九、联通退费话术?
以下是一个申请联通退费的话术示例:尊敬的客服团队:我是一位忠诚的用户,但是最近我发现我的话费超出了我的预期。我对此感到非常不满,因为我并没有使用这么多话费。我对此非常不满意,我希望您能帮我解决这个问题。我申请退费的原因是我并没有使用这么多话费,我认为这是一个错误。我希望您能帮我解决这个问题,并尽快退还我的费用。我相信您会尽快解决这个问题,并为我提供满意的解决方案。如果您需要更多的信息,请不要犹豫,随时联系我。
十、宽带计费话术?
不足100块就是99块,不足十块就是九块九
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