一、人际关系学创始人及主要内容
人际交往分析理论,是由加拿大柏恩博士于1964年提出的。
这一理论用以说明在人际交往过程中角色认知对交往类型的影响。
人际交往分析理论又叫PAC理论,该理论认为,每个人的个性中都包括三种成分,就好像一个人身上的三个小我:父母、成人与孩童。
父母(Parent,简称P)身份以权威和优越感为标志。通常表现为统治人、训斥人等权威式的作风。这种状态学自父母与其他权威人物。
当一个人的人格结构中P成分占优势时,他的行为表现为:凭主观印象办事,独断专行,滥用权威。这种人讲起话来总是:“你应该……”“你不能……”“你必须……”。
成人(Adult,简称A)身份表现了客观与理智。
其行为表现为:待人接物冷静,慎思明断,对自己负责,对他人尊重。其语言特征:“我个人认为……”“我的想法是……”
孩童(Child,简称C)身份像婴儿的冲动,表现为服从和任人摆布,喜怒无常,感情用事,一会儿天真可爱,一会儿乱发脾气,让人讨厌。他的表现都是即兴的:不负责任,追求享乐,玩世不恭,遇事无主见,逃避退缩,自我中心,不管他人。这种人讲起话来总是“我是……”“我想……”“我不知道……”“我不管……”等等。
PAC理论认为,父母状态和儿童状态对客观世界的感受和反应往往并不一致,而成人状态的思考和反应则具有统一性和一贯性。
因此,理想的相互作用是“成人刺激”和“成人反应”。
以上三种心理状态,汇合为人的个性而且蕴藏在人的潜意识中,在一定条件下会不自觉地表现出来。
二、人际关系学派创始人
1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组,把实验室训练的技术系统地在公司使用。这个小组后被称之为“组织发展小组”。
道格拉斯·麦格雷戈(Douglas M·Mc Gregor,1906~1964) 美国著名的行为科学家,人性假设理论创始人,管理理论的奠基人之一,X-Y理论管理大师。 道格拉斯·麦格雷戈是人际关系学派最具有影响力的思想家之一。他的学生评价他说:“麦格雷戈有一种天赋,他能理解那些真正打动实际工作者的东西。”
三、人际关系学说创始人是谁
您好,行为科学管理理论的主要代表人物是美国的管理学家和政治哲学家福莱特。1920年发表《新国家》一书,被人认为是一位政治哲学家。她的主要著作有:《新国家》、《动态的管理》、《自由和协作》)等。
她的有关利益结合、形势规律的论述同泰罗的精神革命、职能管理的精神是一致的。
她关于协作、相互影响等论述还同人际关系学说创始人梅奥等人的论点相似。因此说,她把这两个时期联系了起来,成为两者之间的过渡。
四、人际关系学说创始人是指
最先是由心理学家柏恩(Eric Berne)所提出的。 自从他的两本著作《人间游戏》(The Games People Play)和《寒暄后你说些什么》(What Do You Say After You Say Hello?)问世后,有关人际沟通分析的书籍便在美国大行其道。 其中继柏恩之后,工作最勤,著作最丰者,首推詹姆斯(Murial James)和钟济瓦(Dorothy Johgeward)二人。
五、人际关系论的创始人
泰勒的科学管理理论1.对工人提出科学的操作方法,以便有效利用工时,提高工效。 研究工人工作时动作的合理性,去掉多余的动作,改善必要动作,并规定出完成每一个单位操作的标准时间,制定出劳动时间定额。2.对工人进行科学的选择、培训网晋升。 选择合适的工人安排在合适的岗位上,并培训工人使用标准的操作方法,使之在工作中逐步成长。3.制定科学的工艺规程,使工具、机器、材料标准化,并对作业环境标准化,用文件形式固定下来。4.实行具有激励性的计件工资报酬制度。 对完成和超额完成工作定额的工人以较高的工资率计件支付工资,对完不成定额的工人,则按较低的工资率支付工资。5.管理和劳动分离。 管理者和劳动者在工作中密切合作,以保证工作按标准的设计程序进行。 梅奥的人际关系理论1、工人是“社会人”而不是“经济人” 梅奥认为,人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机,还有社会方面的、心理方面的需要,即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等,而后者更为重要。因此,不能单纯从技术和物质条件着眼,而必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与管理。2、企业中存在着非正式组织 企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现企业目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织之外,还存在着非正式组织。这种非正式组织的作用在于维护其成员的共同利益,使之免受其内部个别成员的疏忽或外部人员的干涉所造成的损失。为此非正式组织中有自己的核心人物和领袖,有大家共同遵循的观念、价值标准、行为准则和道德规范等。 梅奥指出,非正式组织与正式组织有重大差别。在正式组织中,以效率逻辑为其行为规范;而在非正式组织中,则以感情逻辑为其行为规范。如果管理人员只是根据效率逻辑来管理,而忽略工人的感情逻辑,必然会引起冲突,影响企业生产率的提高和目标的实现。因此,管理当局必须重视非正式组织的作用,注意在正式组织的效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间保持平衡,以便管理人员与工人之间能够充分协作。3、新的领导能力在于提高工人的满意度 在决定劳动生产率的诸因素中,置于首位的因素是工人的满意度,而生产条件、工资报酬只是第二位的。职工的满意度越高,其士气就越高,从而产生效率就越高。高的满意度来源于工人个人需求的有效满足,不仅包括物质需求,还包括精神需求。
六、人际关系学说创始人是谁其主要内容有哪些
人际关系学积极吸收了心理学、社会学、人类学等学科的科学知识,应用社会调查、观察测验、典型试验、案例研究等科学方法对人的行为,特别是职工在生产中的行为 进行研究,提出了一些调动人的积极性的学说和方法,并在企业中实际应用,收到了相当的效果。
许多管理学家、社会学家和心理学家从行为的特点、行为的环境、 行为的过程以及行为的原因等多种的角度开展对人的行为的研究,形成了一系列的理论,使行为科学成为现代西方管理理论的一个重要流派。
七、人际关系学说创立者
在霍桑试验的基础上,梅奥创立了人际关系学说.主要内容是:
1、职工是”社会人”.
2、满足工人的社会欲望,提高工人的士气, 是提高生产效率的关键.
3、企业存在着”非正式组织”.
4、企业管理人员必须具有处理人事管理的能力。
人际关系学说是一种较为完整的全新的管理理论则,始于20世纪20年代美国哈佛大学心理学家梅奥等人所进行的著名的霍桑试验。
八、人际关系学说创始人是
人际关系学说最著名的代表人物有雨果-孟斯特伯格,德国人,工业心理学的创始人之一。另一个是乔治-埃尔顿-梅约,美国人。
雨果·芒斯特伯格(Hugo Munsterberg,1863~1916)出生于德国东部但泽的一个犹太人家庭。父亲是木材商,母亲是艺术家,还有三个兄弟。芒斯特伯格童年生活幸福无忧,在轻松且充满艺术气息的家庭氛围影响下,他对写作、大提琴、考古、希腊语和阿拉伯语都具有浓厚兴趣。不幸的是,在他不满20岁时,父母双亡,使他的人生发生了巨大转变。