一、人际关系学派的主要观点及其理论贡献
人际关系不好，人际关系很差的人。人际关系学只有这样提出才赋予了他的社会真正意义。改变一些需要改变的人际关系的人，其余一大半的女人都基本赋予的这个现实意义。
二、人际关系学派的主要观点是人的行为
泰勒的科学管理理论1．对工人提出科学的操作方法，以便有效利用工时，提高工效。 研究工人工作时动作的合理性，去掉多余的动作，改善必要动作，并规定出完成每一个单位操作的标准时间，制定出劳动时间定额。2．对工人进行科学的选择、培训网晋升。 选择合适的工人安排在合适的岗位上，并培训工人使用标准的操作方法，使之在工作中逐步成长。3．制定科学的工艺规程，使工具、机器、材料标准化，并对作业环境标准化，用文件形式固定下来。4．实行具有激励性的计件工资报酬制度。 对完成和超额完成工作定额的工人以较高的工资率计件支付工资，对完不成定额的工人，则按较低的工资率支付工资。5．管理和劳动分离。 管理者和劳动者在工作中密切合作，以保证工作按标准的设计程序进行。 梅奥的人际关系理论1、工人是“社会人”而不是“经济人” 梅奥认为，人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机，还有社会方面的、心理方面的需要，即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等，而后者更为重要。因此，不能单纯从技术和物质条件着眼，而必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与管理。2、企业中存在着非正式组织 企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现企业目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织之外，还存在着非正式组织。这种非正式组织的作用在于维护其成员的共同利益，使之免受其内部个别成员的疏忽或外部人员的干涉所造成的损失。为此非正式组织中有自己的核心人物和领袖，有大家共同遵循的观念、价值标准、行为准则和道德规范等。 梅奥指出，非正式组织与正式组织有重大差别。在正式组织中，以效率逻辑为其行为规范；而在非正式组织中，则以感情逻辑为其行为规范。如果管理人员只是根据效率逻辑来管理，而忽略工人的感情逻辑，必然会引起冲突，影响企业生产率的提高和目标的实现。因此，管理当局必须重视非正式组织的作用，注意在正式组织的效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间保持平衡，以便管理人员与工人之间能够充分协作。3、新的领导能力在于提高工人的满意度 在决定劳动生产率的诸因素中，置于首位的因素是工人的满意度，而生产条件、工资报酬只是第二位的。职工的满意度越高，其士气就越高，从而产生效率就越高。高的满意度来源于工人个人需求的有效满足，不仅包括物质需求，还包括精神需求。
三、人际关系学派的主要内容
科学管理理论
科学管理的目的是谋求最高劳动生产率，提高劳动生产率的重要手段是用科学管理的方法代替传统管理的方法。科学管理的核心是劳资双方在心理上和精神上来一次彻底的思想革命。
行为学派（人际关系学派）
该学派认为，既然管理是通过别人或同别人一起去完成工作，那么，对管理学的研究就必须围绕人际关系这个核心来进行。
管理过程学派
管理就是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。他们把管理看作是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。将管理理论同管理人员所执行的管理职能，也就是管理人员所从事的工作联系起来。
管理决策理论
决策贯穿于整个管理过程，不仅最高管理者要决策，组织内各级管理人员都是“决策者”，都要就自己的工作和权限范围内的事，作出决策。
目标管理理论
目标管理是参与管理的一种形式。《管理学》指出管理是一门科学，也是一门艺术，它包括五大功能，而目标管理包含于控制功能。
系统管理学派
组织是由相互联系的若干要素组成，为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。它是由目标和价值、结构、技术、社会心理、管理等五个分系统组成。必须以整个组织系统为研究管理的出发点，综合运用各学派的知识，研究一切主要的分系统及其相互关系。
经理角色学派
经理一般担任十种角色，这十种角色可分为三类：
人际关系方面的角色，包括挂名首脑的角色、联络者的角色和领导者的角色；
信息方面的角色，包括监听者的角色、传播者的角色和发言人的角色；
决策方面的角色，包括企业家的角色、故障排除者的角色、资源分配者的角色和谈判者的角色。
四、人际关系学派的主要观点是人的行为都是由什么引起的
从20世纪20年代开始，是“人际关系行为”学派的兴起时期。这个学派的依据是，既然管理就是让别人或同别人一起去把事情办好，因此，就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。
这个学派把社会科学方面已有的和新近提出的有关理论、方法和技术用来研究人与人之间以及个人的各种现象，从个人的个性特点到文化关系，范围广泛，无所不包。
五、人际关系学派的主要观点和结论
一、教育要培养完整的人。
按照人本主义教育家的观点，教育的目的就是人的自我实现、丰满人性的形成以及人的潜能的充分发展。马斯洛指出，教育的目的即“人的目的”，从根本上说就是人的“自我实现”，并促进“丰满人性的形成”，促使“个人能够达到的最高度的发展，说得浅显一些，就是帮助人达到他能够达到的最佳状态”。
马斯洛认为，上述目的如果达成，人们会变得更坚强、更健康，并在很大程度上掌握自己的命运，对生活承担更大的责任，主动改造社会，从而使人类社会变得和谐美好。另一位人本主义教育家罗杰斯则明确提出:教育要培养完整的人。依据罗杰斯的说法，所谓完整的人，是指躯体、心智、情感、精神、心灵力量融为一体的人，他们既用情感的方式也用认知的方式行事。
人本主义教育家认为，培养完整的人最终要求在于培养健康的人格，因此，他们都非常重视人格教育，强调培养具有整体性、动态性和创造性人格特征的自我实现的人。马斯洛认为:“自我实现的创造性首先强调的是人格，而不是其成就。”
他提出创造性教育的重心应是“人性转变，性格转变，整个人的充分发展”，强调培养创造性地做任何事情的能力及培养创造性的人格和态度。罗杰斯指出，教育目标应是促进整体的人的学习与变化，培养独特而完整的人格特征，使之能充分发挥作用。弗洛姆也认为，必须靠实现人的整个人格，靠积极地表现的情感与心智潜能，才能实现自我。
二、课程设置注重个性化。
人本主义教育家认为，最基本的教育内容应该是与社会生活和个人发展密切相关的学科和知识。但人本主义教育把课程的重点从教材转向个人，他们批评以往由专家精心设计、注重教材思想结构的分解课程无视学习者的心理特征，致使知识支离破碎，让人难以把握。
因此，人本主义教育家提出要对课程进行整合。他们建议课程要体现学习者心理发展与教材结构逻辑的吻合，体现情感领域与认知领域的整合，体现相关学科在经验指导下的综合。
人本主义教育家主张学校设置个性化的课程。罗杰斯提出以适应性为原则来组织课程。在他看来，课程内容一方面要适应全体学生的需要，与学习者的经验建立联系，另一方面还要与每个学生的生活经验和社会状况相联系，适应每个学生的个性差异。
只有这样，才能使每一个人都能发挥潜能，成为知情意行全面和谐发展的自我实现的人。正如美国教育学者麦克尼尔所指出的:“人本主义者认为，课程的功能是要为每一个学习者提供有助于个人自由发展的、有内在奖励的经验。……自我实现的人这一理想是人本主义课程的核心。”
三、教学应以学生为中心。
人本主义教育家在论述教育方法时，主张教学应当以学生为中心。罗杰斯认为，以学生为中心的教学，也可表述为以人为中心的教学、非指导性教学、自由学习、自我指导的学习等。
他认为，学校教育必须贯彻人本主义精神，把学生放在教学的中心位置，让学生通过自由选择成长起来，鼓励学生自己去探索，在对经验的获得中得到成长。因此，他主张实行个别化的教学，必要时可采用小组讨论方式。在他看来，传统的标准划一的班级集体学习方式是与人的复杂性格格不入的，必须坚决摈弃。
为了使以学生为中心的教学获得成功，罗杰斯强调指出应注意以下几点:①教师必须是促进者，而不是权威；②学生自己制订计划，选择自己的学习方向，并承担选择的后果；③学校要创造自由的气氛，形成一种促进成长的教学氛围；④学校要为学生的成长提供日益增多的自我指导机会；⑤应该把学生的成长作为评价的标准，鼓励学生自我评价。
作为20世纪中叶以来对世界教育产生重要影响的一种教育思潮，人本主义教育以其标新立异的观点、理论和方法，为人们认识教育现象和规律带来了别开生面的新视角，对传统的学校教育实践和教育理论产生了巨大的冲击和影响。然而，由于过分强调自我和自我实现而忽视社会和学校对个体发展的决定性影响等缺陷，人本主义教育也受到不少批评。
六、人际关系学派的理论
人际关系学说产生的历史背景
① 本世纪20年代前后，工人日益觉醒，工会组织日益发展，工人组织起来对雇主进行反抗和斗争。
② 经济发展和周期性危机的加剧，以及科学技术的发展和应用，单纯用古典管理理论和方法已不能有效的控制工人，来达到提高生产率和增加利润的目的。
③ 一些学者开始从生理学、精神病理学方面进行“疲劳研究”和“动作研究”，提出了“性格检查”的方法，按工人的性格分配工作。
④ 还有一些学者从营养卫生、墙壁色彩、车间照明、空气调节和个人欲望方面进行试验和研究，力图平息工人的不满。
⑤ 在美国国家研究委员会的帮助下，西方电器公司邀请哈佛大学心理学专家梅奥和罗特里斯伯格等来厂进行研究和试验。
这就是管理史上著名的“霍桑试验”，由此创建了“人际关系学说”。