一、积极心理学如何克服社会自觉的偏差
社会知觉,主要是对人(包括对人和对自己)的知觉,包括对人的角色知觉、心理知觉、行为知觉以及情绪知觉等。在社会存在中,情绪知觉处于较为重要的位置,因为情绪决定着人际交往的方式和程度,影响着工作的进程。 具有较高情商素质的人,能够从各种细微的信息中觉察他人的需求,破译他人的内心世界,从而有效地调节和改善双方的关系,增强彼此的心理相容能力,并容易从情绪的阴影里走出来,重新站在事业的跑道上。 情感智商较低的人常常需要和低落的情绪交战,并且不易取胜,以致影响工作的顺利开展。提升情商,必须着眼树立正确的社会知觉。 一是对他人的知觉要全面。认知他人,除了从他的言论以及外表了解外,更重要的是观察他的表情(如言语表情、面部表情、身段表情),并对这些外在情绪表现背后的动机、需要等做出合理的判断和推测,形成全面的认识,以便摸清其思想,把握其需求,并能据此调动他人的情绪。 二是自我知觉要准确。自我知觉主要表现在对自我外在行为的观察和对自我内部意识的认识。在自我认知时,由于受认识因素和自身动机、需要、愿望等其他心理因素的影响,对自己的认识和评价很难做到恰如其分。因此,在自己内省和估价的前提下,还必须通过他人来了解自己,这样,才能使自我知觉有效地指导自己的言行,从而提升自我情商。 三是注意克服社会知觉中的各种偏见。比如首因效应、近因效应、晕轮效应、定势效应等,它们都不同程度影响对人的知觉,易造成主客体之间的不和谐,从而影响自身情商的提升。
二、性格内向,不善于与人交往,不合群,该如何改变?
合群作为一种性格特征,具有既能够接受别人,同时也能被人接受的社会适应性特点。但是,生活中也确实常有些人过于洁身自好,或自命清高,不好交往;有些人过于自卑,缺乏积极从事交往和活动的勇气,总以为别人瞧不起自己,因而孤僻内向,离群索居。这不仅有碍于和谐的人际关系建立,而且还会使人心理上产生缺乏安全感和归属感,形成退缩感和孤独感,从而也有碍于人的身心健康。
那么,究竟怎样才能改变不合群的性格呢?
1.学会关心别人
如果你期望被人关心和喜爱,你首先得关心别人和喜爱别人。关心别人,
帮助别人克服了困难,不仅可以赢得别人的尊重和喜爱,而且,由于你的关心
引起了别人的积极反应,也会给你带来满足感,并增强了你与人交往的自信心
。
除了关心别人以外,有了困难你要学会向别人求助,因为别人帮助你克服
了困难,你的心理当然就会从紧张转为轻松,这不仅使你懂得了与人交往的重
要性;而且由于你的诚挚的致谢,别人也会感到愉快,这就沟通了人际之间的情
感交流。
2.学会正确评价自己
在人际交往中,你对自己的认识越正确,你的行为就越自然,表现也越得
体,结果也就越能获得别人肯定的评价,这种评价对于帮助你克服自卑和自傲
两种不利于合群的心理障碍是十分有利的。
此外,人在评价别人时难免带有主观印象,结果常常因此而“失真”。比
如,人们常常根据对方的一些个人资料(如籍贯、职业等)来推断此人的性格,
如认为会计总是斤斤计较,小气万分的。这种错误的人际知觉,当然使你难于
与人和睦相处。因此,只要你能认识到这些人际知觉中的偏见,并不为之所囿
,你就能合群了。
3.学会一些交际技能
如果你在与人交往时总是失败,则由此而引起的消极情绪当然会影响你的
合群性格。如果你能多学习一点交往的艺术,自当有助于交往的成功。例如,
多掌握几种文体活动技能,如打球之类,你会发现自己在许多场合都会成为受
别人欢迎的人。
4.保持人格的完整性
保持人格完整的最好办法,是在平素的接人待物中,把自己的处事原则和
态度明白地表现出来,让别人知道你是怎样一个人。这样,别人就会知道你的
作风,而不会勉为其难地要你做你不愿做的事,而你也不会因经常需要拒绝别
人的要求而影响彼此间的人际关系了。
5.学会和别人交换意见
合群性格的形成有赖于良好的人际关系,而良好的人际关系始于相互的了
解,人与人之间的相互了解又要靠彼此在思想上和态度上的沟通。因此,经常
找机会与别人谈谈话、聊聊天,讨论某些问题,交换一些意见是十分必要的。
友情是在相互的施与爱之中生长的。孟子说得好:“爱人者恒爱之”。你
如果能主动伸出善意的手,它马上就会被无数友情的手握住的。
三、人际知觉的特点
知觉是客观事物直接作用于人的感官时,人脑产生的对事物整体的反应。知觉同感觉一样,也是对作用于感官的客观事物的直接反映,但它不是对事物个别属性的反映,而是对事物各种属性及各个部分的整体反映。人们在认识客观事物过程中,首先是获得对客观事物个别属性的感觉,当感觉积累多了并有机地融为一体,形成对事物整体的反映,便达到了知觉。一般来说,感觉到的事物的属性越丰富,知觉就越完整。因此,感觉是知觉的基础,知觉是感觉的深入。
人际知觉的主要特点是有明显的情感因素参与知觉过程。即人们不仅相互感知,而且彼此间会形成一定的态度,在这种态度基础上又会导致产生各种各样的情感。如对某些人喜爱,对某些人同情,而对另一些人反感等等。人际知觉过程中产生的情感决定于多种因素,如人们彼此间的接近程度、交往频繁程度以及彼此间相似程度等,都会对人际知觉过程中的情感发生很大影响。一般来说,人们彼此越接近,交往越频繁,相似之处越多,就越容易产生友谊、同情和好感。
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