人际关系四大功能

一、人际关系四大功能

1. 激发合作潜力：古语云“人心齐，泰山移”，强调了团结合作的重要性。在现代社会，由于分工的细化和竞争的激烈，单打独斗难以取得显著成就。因此，为了抓住机遇，塑造美好人生，我们必须精通人际交往的艺术。

2. 实现能力互补：即便一个人拥有卓越的才华，也无法样样精通。为了成就一番事业，我们必须善于运用他人的智慧、能力和技能。通过合作，我们可以取长补短，共同达成目标。

3. 培养情感联系：在追求成功的旅途中，单靠坚定的信念是不够的，还需要友谊的滋养。良好的人际关系能够汇聚强大的情感力量，使我们能在成功时分享喜悦、接受提醒，在失败时得到慰藉和激励。

4. 促进信息交流：机遇与信息紧密相连，掌握的信息越多，遭遇的机遇也就越多。信息的重要性在于它能够引领我们走向成功，改变命运。有时，一条关键的信息就能让人功成名就，财富滚滚。相反，信息闭塞可能导致错失机遇，留下遗憾。因此，建立良好的人际网络是获取信息的有效途径。

二、人际交往的特点和功能

人际交往活动具有广泛性和多样性，交往对象可以是任何人或事物，且内容模糊多变。例如，在生活中互相照顾，在精神上互相鼓励，在工作中互相支持。人际交往活动没有固定程序，根据需要灵活确定，主要以便利、快捷、高效为原则。军事战争、外交活动、政治渗透、文化交流、思想沟通等都是人际交往的具体形式，有着复杂多样的运行程序。

人际交往可以跨越较长的时间，一方在做出“贡献”后，往往需要经过一段时间才能得到“回报”。人际交往行为的约束力有政治、经济和文化等多方面的力量，既有军事暴力，也有文化感染力和道德规范约束力。人际交往可以发生在亲戚、邻居、同事、朋友甚至陌生人之间，取决于关系的亲疏、信任程度及利益互补性。夫妻交往和父母子女交往是人类最基本、最显著、最深刻、最广泛、最重要的人际交往。

人际交往具备多种功能。首先，它有助于获得信息。通过社交建立良好人际关系，人们可以迅速获取信息，信息内容更广泛、渠道更直接、速度更迅速。其次，人际交往有助于“自知”和“知人”。人们通过与他人比较认识自己，通过他人态度和评价认识自己形象。同时，通过接触更多人，了解他人品行，积累人生经验。

人际交往有助于自我表现。人总是希望别人了解自己、理解自己、信任自己，扩大交往范围，才能更好地表现自己。人际交往还有助于人际协调。现代人要想获得成功，就需要善于与人合作，组织、协调各种力量，调动各方面的智慧，这离不开人际交往。

人际交往对青少年社会化具有重要作用。青少年在与家人、同伴交往中积累社会生活经验，学到社会生活所需的知识、技能、态度、伦理道德规范，逐步摆脱自我中心倾向，意识到集体和社会的存在，学会与人平等相处和竞争，养成遵守法律及道德规范的习惯，自立于社会，取得社会认可。

人际交往还具有身心保健功能。人作为社会成员，有强烈的合群需要。通过相互交往，诉说个人情感，引起彼此间情感共鸣，产生归属感和安全感。

三、组织行为学 良好的人际关系具有哪些作用

人际关系是组织的成员与组织内外部成员交往过程中形成的一种相互影响、相互依存的联系。良好的人际关系具有交流信息、提供信用机制、交换社会资源、增强组织凝聚力的功能。近年来，改善组织中的人际关系，建立和发挥企业的团队精神成为组织理论中的热点。

人际关系的类型多种多样，按照人际关系形成的原因来划分，可以分为血缘关系、亲缘关系、地缘关系、友谊关系和业缘关系。按照人际关系所连接双方是否组织成员，可以把人际关系划为组织内部成员之间的人际关系、组织内部与组织外部成员之间的人际关系、组织外部成员之间的人际关系三种类型。按照交往双方关系的强弱，可以将人际关系分为强关系和弱关系，强关系和弱关系在人与人、组织与组织、个体与社会之间发挥着不同的作用。

人际关系对组织的发展具有重要的意义：

（1）人际关系充当信息交流的渠道.

良好的组织内部的人际关系可以促进领导和部署，以及部署与部署之间的沟通。对于上级来说，可以了解员工的需求，可以改善上下级之间的关系，从而使员工更加自愿地努力工作。对于部署来说，可以尽量的表达出自己的思想和感情，不主动发表自己的观点，激发自己的创造性的思维，这样不仅可以是使员工增强对管理者的信任感，还可以使管理者从中获取有用的信息，更有效地组织工作。同时，良好的人际关系可以促进部属之间的交流，有助人际关系为组织和个人的交易活动提供了一种信用机制.

（2）人际关系成为社会资源的一个网络.

良好的组织内部与组织外部成员之间的人际关系，可以扩大企业同社会的联系面，掌握更多的社会资源，以在必要的时候为企业的发展提供必要的支持和帮助。

（3）良好的企业内部人际关系有助于企业目标的实现.

员工不是作为一个孤立的个体而存在，而是生活在集体中的一员，他们的行为很大程度上是受到集体中其他个体的影响。良好的人际关系的建立，有利于一种企业文化的形成，培养共同的价值观。创造积极向上的企业文化是协调好组织内部各利益群体关系，发挥组织协同效应和增加企业凝聚力最有效的途径。在这样一种企业环境中，更有利于激发员工的积极性和创造性，助于企业目标的实现。