保留式谈判开场白?
我们现在在这里共同探讨这个问题,我们是抱着一个保留式的方式在不是说来吵架的,主要是相互沟通一些没有解决的问题,因为你是什么想法你可以完全说出来,我们也说说我们的想法,这样的话看我们之间能不能达成一个平衡,各自退让一步,总体上说的我们一定要想方设法把这件事情尽快解决了,不要让他再拖下去。
商务谈判如何判定一个好的开场白?
我们今天就来说道这个开场白,其实好的开场白还有一个作用,如果你讲的好,可以瞬间抓住别人的【注意力】,他会集中力听你把话讲完,往往很多时候,你曾经是不是也有这样的经历,你刚跟客户跟到一半就打断你。
那这个时候,你谈判就没优势了,如何在开场让我们处于优势呢?
下面我们来看这两个例子。
比如,有个人在面试的时候,面试管要他在一分钟展示魅力。
于是他如何用2句话搞定面试官赢的时间的?
他说,坦白的讲,我没什么才艺,要我在一分钟展示魅力,我觉得这个特别困难,尤其对我来说,因为我自己觉得在工作的时候是个没什么魅力的人,存在感也不是很强,可是,不知道为什么很多同事却跟我说,跟我在一起工作感觉很舒服,感觉是个靠的住的人,也许这也是一种奇怪的魅力吧,可能有些超时,不知道我可不可以讲几个这方面的例子。那这个时候你表达你的观点,就如雨得水了,他基本上不会打断你,而且也一定会集中精力听你讲话。
第2个例子就是秦国君要修城墙,很多人劝都不听,于是有个说客,他放出话说,我只要说“3个字”就可以说服秦国君,不然你把我放水里煮了。
很多人不相信,他走到秦国君面前说,“海大鱼”然后扭头就走。
秦国君不解,什么意思啊?你给我解释清楚。
我不说,超过三个字,你会把我煮了
不会,但说不妨。
海大鱼,就是说秦国就是你的海,没有任何人可以打败你,你如果在你的封池修一道城墙,反而会引起秦王的怀疑,他以后就不会罩着你了,那这个时候,你就成为沙滩上搁浅的鱼,谁都可以欺负你,修一道城墙又可以挡住谁呢?
齐国君听了,以后再也没有提修城墙这个事了。
销售的运用
比如美容行业。
女人为了皮肤好,花钱无数却效果一般,其实他们不知道,只需要按照四个简单的步骤来做,其实人人都可以保养的像范冰冰,章子怡,很可惜,这些美女,要么就是不知道这四个核心步骤,要么就是顺序错误。
这段话的意思是什么呢?
如果说你是个做美容,假如你不知道这四个核心步骤或者你不知道这四个步骤的顺序,这个时候会出现什么情况?这个时候你的头脑里会出现一个大大的问号,你会主动的去思考。这四个核心步骤是什么,这四个步骤的顺序是什么?就可以抓注他的注意力,引发她的好奇。
还有就是大理石行业;
有个老板这样对客户说,坦白的讲,做我我做了10多年大理石的经验,我不得不告诉你一件事情,想要挑选一款好的大理石,你必须从3个方面入手,不然你被别人忽悠都不知道。
这个时候,你在客户谈的时候就很有优势。基本上就很容易成交。
总结,这4个例了,其实他用的就是,首先第一步,制造意外,然后引发好奇,第三步,回应主题。
就拿第一个来剖析,他首先制造意外,对面试菅就没什么魅力,但是同事都觉得他很靠的住,那这个时候面试官就会很好奇,没什么魅力怎么会觉得靠的住,然后他也回应了主题,说时间可能有点超时,可不可以讲几个这方面的倒子,这不也是他的魅力了吗?
你好,商务谈判的开场直接切入主题是失败的,对于双方谈判都会造成不好的影响。开场必须打感情牌,对于对方的现状的关心以及一些简单询问。商务谈判的过程必须是和谐友好的。这样才能满足对方的同时达到我们的目的促成交易。
探询方式和用语及次数是探询中冷与热的控制点
商务谈判的各构成要素的主要内容包括 谈判的内容、谈判的目标、 谈判的方式、谈判的要点。
两个标准:发挥功效、时间适度。
先要破冰,就是互相寒暄一下,创造一个良好的谈话氛围。然后再言归正传
商务谈判开场必知的注意事项
(一)第一场谈判的开场
首场谈判的主持应抓好四个环节:介绍、入座、开场白和气氛掌握。
1.介绍
为了知道是跟谁对话、显示礼貌和友好,主持首场谈判的开场应做好相互介绍。做好介绍应掌握介绍时机、次序与口气。
2.入座
主持时安排谈判双方入座的原则有三:次序原则,距离原则,面向原则。
3.开场白
谈判开始时开场白很重要,它直接反映主持人的水平和角色,好的开场白有两个判定标准:功效的发挥与时间的适度。
4.气氛。以上四个技巧的解释表格如下:
(二)续会开场时,要求注意两点:
一是明确上次会谈状态,二是确定今次会谈的内容。其时间一般不会太长,说清即可。
(1)明确状态。由于是续会,双方必须共同确记会谈进行的程度,遗留是什么问题。不确记状态会造成两个恶果:其一,回潮。将已达成的协议推翻,再回头重谈;其二,混战。分歧与一致的意见混杂在一起谈,从而伤害感情、费时间。
(2)确定任务。在明确状态的情况下,对任务应有指导性。所谓指导性主要表现在分析状态上,即对现有任务的相互间关系,各自的难易,上场谈判人员的能力进行分析后,提出在续会时间内能够完成的具体任务。
商务谈判五大基础常识
商务谈判的基本功可以总结为:沉默、耐心、敏感、好奇、表现。
1、保持沉默
在紧张的谈判中,没有什么比长久的沉默更令人难以忍受。但是也没有什么比这更重要。另外还要提醒自己,无论气氛多么尴尬,也不要主动去打破沉默。
2、耐心等待
时间的流逝往往能够使局面发生变化,这一点总是使人感到惊异。正因为如此,我常常在等待,等待别人冷静下来,等待问题自身得到解决,等待不理想的生意自然淘汰,等待灵感的来临…一个充满活力的经理总是习惯于果断地采取行动,但是很多时候,等待却是人们所能采取的最富建设性的措施。每当我怀疑这一点时,我就提醒自己有多少次成功来自关键时刻的耐心,而因缺乏耐心又导致了多少失败。
3、适度敏感
莱夫隆公司的创始、已经去世的查尔斯・莱夫逊,多少年来一直是美国商业界人士茶余饭后的话题。
数年前,广告代理爱德华・麦克卡贝正在努力争取莱夫隆的生意。他第一次去莱夫隆总公司去见莱夫逊,看到这位化妆品巨头富丽堂皇的办公室显得华而不实,并且给人一种压迫感。
麦克卡贝回忆道:“当莱夫隆走进这个房间时,我准备着听他来一通滔滔不绝的开场白”。可是莱夫隆说的第一句话却是:“你觉得这间办公室很难看,是吧?”麦克卡贝完全没有料到谈话会这样开始,不过总算咕咕哝哝地讲了几句什么我对室内装修有点有同看法之类的话。
“我知道你觉得难看”,莱夫隆坚持道:“没关系,不过我要找一种人,他们能够理解,很多人会认为这间房子布置得很漂亮。”
4、随时观察
在办公室以外的场合随时了解别人。这是邀请“对手”或潜在客户出外就餐,打高尔夫、打网球等等活动的好处之一,人们在这些场合神经通常不再绷得那么紧,使得你更容易了解他们的想法。
5、亲自露面
没有什么比这更使人愉快,更能反映出你对别人的态度。这就象亲临医院看望生病的朋友,与仅仅寄去一张慰问卡之间是有区别的。