语言是人们最直接的沟通方式，面对面说话也是最有礼貌的。当我们与别人面对面沟通的时候，大脑要快速的搜索很多词语，还要想一想，这些词语能不能说出来？说出来会有怎样的反应？等等很多问题。每当大脑搜索出很多词语，但是不知道说哪句，这时候就会断片，每每这种情况下就会觉得很尴尬。因为我们不可以随随便便说一句话，人性太复杂了，我们不知道自己说的话会不会伤害到别人，所以我们说话会很顾忌。我们的工作和生活中有很多矛盾都是因为语言不当而引起的，所以我们说话就要特别小心，经过大脑思考后再说起来。
我们和特别熟的人或者亲人家人说话就不用经过深思密虑之后才说，心里有什么想表达的直接说出来。因为我们很特别清楚他们的性格，为人，就算我们说错话他们也不会生气，也不会产生矛盾。
在亲人朋友当中有很多人不会像我们那样说话非常小心，他们有什么就直接说出来。他们就像个话匣子，打开匣子就有源源不断的词语蹦出来，每每这个时候我们是插不上话的。他们的性格往往都是很豪爽，一根筋，心里没有秘密，而且为人大方，很会谈笑风生。他们说话没有顾虑，不怕伤害别人，也不怕被别人伤害。每次跟他们沟通都非常的开心，他们也很容易交到很多朋友，朋友是很多，但知己就没有多少。因为他们不能守住秘密，很容易把别人的秘密也会说出去。我姐就是这样的人，性格大大咧咧，说话一根筋，直来直往，能交到很多朋友，但是知己却没有几个。
有一些人说话就特别圆润，和颜悦色。她们说话会根据每个人的不同的性格、不同的爱好而说人们喜欢听的话。这种人的交际能力和观察能力特别强，他们知道有些人爱听好话不爱听肺话，所以每当遇到这种人，他们就会说好话。就算这种人的为人不怎么样，她们为了不伤害别人的自尊，也会违背心里说一些反话。虽然他们说的话不是心里想的，但是这种别人好我也好的做法却是最明智的。
有时候你不是不想说话而是不知道说什么话，我猜测这其中的原因有三个。
第一、由你的性格决定。你的性格比较文静，老实，胆小。你怕说错话会得罪别人，因此，你和朋友相处的时候，对于自己想说的话有顾虑，其实心里很想说出来，但是又怕说的话不恰当，于是就干脆不说。
第二、由你的作风决定。你做人做事都非常小心谨慎，对于自己想说的话都要经过深思密虑才蹦出口，这样与别人交往过程中就有点困难。和家人朋友相处往往也只能当听众，很少有发言的时候。
第三、你的生活圈子狭窄你的生活圈子非常狭窄，见识少，少与人打交道，朋友很少，知己更加少。
有时候，你不是不想说话而是不知道说什么。这既是你的优点，又是你的缺点。优点是你不会得罪别人，缺点是沟通有问题。
我们怎样才能做到善于沟通，与人无话不说？
第一、广交朋友在生活和工作当中多认识和结交一些朋友，朋友多，生活圈子就会广，而且和朋友相处会让人身心愉悦。同事、朋友在聊天的时候，自己也要参与到交谈中，多锻炼自己的沟通能力，不要把自己与别人孤立起来。结交更多的朋友，我们不但可以从中学习到朋友们的处事和为人方式，也会提高沟通能力。
第二、多阅读“腹有诗书气自华”。阅读能让人增长知识，丰富内涵，提升自身气质。增长见识之后，和同事、朋友聊天的时候会有很多话题、谈资，而且不怕想说话却无话可说的困境。自身的内涵丰富了、气质提高了，谈吐就会有素质，更容易结识到更多的朋友。
第三、多旅行俗话说：“读万卷书，不如走万里路。”多出去走走会增加我们的见识，扩宽我们的视野。在繁忙的工作当中来一场说走就走的旅行，让我们尽情放松身心，释放灵魂。旅行不但能愉悦身心，还能让我们见多识广。人的见识增加了，就会有很多的谈资、话题，和朋友相处的过程中就会有说不完的话题，沟通能力也会提高。
沟通是一门深奥的艺术，我们只能在工作和生活当中不断的沉淀，不断学习，才能提高我们的沟通能力。