第1课：会说话的女人――好混社交圈
①初次见面：巧妙展示自己靠嘴胜出
②声音魅力：好声音，给你带来好运气
③陌生社交：聪明女人能与陌生人“一见如故”
④巧妙赞美：真诚的赞扬，是动听的天籁之音
⑤巧用推辞：面对“盛情”，学会巧妙推辞
⑥女性亲和：保持亲和力，不做“冰山美人”
⑦尽显优雅：让你的话多一点优雅和高贵
⑧学会幽默：开玩笑注意尺度，以免自己成为玩笑
⑨会打圆场：好好说话，从“打圆场”开始
⑩善用拒绝：婉拒有方法，拒绝别人的话这样说出口
第2课：会说话的女人――轻松玩转职场
①办公室聊天：办公室聊天五大“雷区”
②说话得巧：话说得多，不如说得巧
③职场说服：说服能力，决定了你在职场的高度
④巧妙谈薪：爱你在“薪”，口不难开
⑤表达不满：先肯定对方，再表达不满
⑥掷地有声：让你说的话备受关注
⑦汇报工作：不会汇报工作，还敢拼职场
⑧打动领导：最能打动领导的4种沟通策略
⑨同事聊天：最受同事欢迎的4种说话方式
⑩下属拥戴：最具下属拥戴的4种表达技巧
第3课：会说话的女人――能经营好家庭
①应对小三：当出现了小三的时候，说什么才能让他回来
②示弱讨好：你的柔情要如何表达他才会懂
③公婆关系：舌头多抹蜜，公婆不挑剔
④沉默是金：女人滔滔不绝，男人逃之夭夭
⑤夫妻关系：相敬如宾，而非相敬如“冰”
⑥孩子沟通：这样说话，孩子离你更近
⑦家庭沟通：念好家家难念的经
⑧告别唠叨：口吐莲花，做个宜家的女人
⑨吵架艺术：争吵有“度”，吵架也要讲艺术
⑩爱人沟通：言有所弊，爱人间的说话技巧
第4课：会听话的女人――备受大家欢迎
①解析“听”法：“望”“闻”“问”“切”倾听的艺术
②打破沟通障碍：“倾听”，才是真正的“沟通”
③听出价值：一个有人没有智慧，就看你会不会听话
④面对闲言碎语：别人对自己说闲言碎语，我还要听吗？
⑤如何听好话：好好听话不是唯唯诺诺的傻听话
⑥接受忠言逆耳：只爱听自己喜欢听的话，你就无法进步
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回答
1、说话一定要诚实，多赞美，但是不能心直口快。
2、说话要温柔，但一定是不失分量的温柔，并不是委屈自己，而需要善解人意，并且包容自己。
3、交谈一定要有耐心，并且善于倾听己，懂得尊重别人。
4、一般情况下不要批评别人，不指责别人，不抱怨，不埋怨。
5、在处理难题的时候，需要学会用具有缓冲作用的话语表达出来。
6、再讲一个话题的时候，一定不要太分散，一般在10秒钟内说出重点。
7、在打招呼的时候，声音一定不要很低很小，必须元气满满地将自己的热情传达给对方。
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