就是你自己做事情的原则 有了原则之后 再根据事情的不同情况做相应的处理,这就是你的处事方式,处事方式是相互的,没有对错,只有妥不妥当
处事方法 说话技巧
处事方式与说话技巧
1、在和别人谈话时候,少用和不用“你知道嘛。。。”“知道不。。。”“你懂吗。。。”之类的语气,多用“是吧?”“对吧”。其实,从语义的角度来看,前后者没有太大区别。但自己琢磨以后,我们发现差别可不小。
2、在责备的时候,少用“你。。。”“你们。。。”,多用“我们”。
3、需要夸奖自己的时候,少用“我。。。”,多用“我们”。这样显得少了自我,多了团结的气氛。
4、说话含蓄一些,点到即止。绵里藏针。让对方明白事情的轻重缓急,却不需要得罪人。比方说,批评属下违反纪律的时候,明智的做法是,告诉他我们作为员工的应该怎么样怎么样(这里包含了说话的人也需要遵守这些的意思),公司不允许。。。(这样说明不是我一个人的意思,是企业文化和大环境要求我们这样)。
如果对方一而再再而三地违反。那第一次先告诉他,你这样一直下去,你可以有别的考虑(让他主动辞职),或者说我们会采取相应的措施(个人认为这样说法已经比较严重了)。如果再不行,开除。没有办法,公司不允许这样的人存在。
5、我们为别人作了好事的时候,一般情况下没有必要去作特别的说明,否则会显得小器。如果是因为在一些特殊场合,比如职场中,我们无奈要做一些交易的时候,我们可以先做些隐晦的提醒。这也是没有办法,的确有些人,好像在这方面确实不怎么考虑的太多,他想不到。
6、夸奖别人要注意方式方法,特别是我们在“拍马屁”的时候,千万千万不能笑出来。要经得起让对方看你几眼都不变声色。如果是笑出来,那是最失败的。就穿帮了。