1、面对来观光的顾客首先要微笑，微笑示人表示尊重，也可以给顾客带来亲近感，淡化买卖的流程，这是最高级的交互。
2、不要把卖衣服当做一种买卖，卖衣服是手段，而自己做的是服务，顾客买衣服是方法，好看，衬托顾客气质，让顾客穿上你的衣服会收到满意的效果，这才是顾客买衣服的目的。
3、不管是卖高端衣服还是低端衣服，都可以满足顾客的基本需求——遮体。高端衣服所对应的购买人群需要使用更加专业的话术，低端衣服不太需要标准的话术，因为购买人群对衣服的要求并不高。
4、面对顾客直接问价格的问题“能不能便宜，能不能打折”，如果我们直接回答价格，无论我们回答多少价格，顾客也会感觉到贵，而不会再买，我们可以规避的回答，例如“您需要什么价位的”这样就可以把问题重新归还顾客，发问顾客，掌握主动权。
5、面对顾客提出“这衣服我穿着好看吗”这种类似的问题必须要注意，回答不好会直接导致买卖失败，我们可以规避直接回答，以问题回答问题，我们可以回答“难道您觉得穿上会不好看嘛，我们这边有镜子，您可以试穿一下。”这样的回答又会使自己掌握主动权。
卖饰品的语言技巧？
方法/步骤1、对顾客说话要热情。我们面对顾客的时候，说话一定要展现出你的热情，让顾客感受到你很欢迎他们。
2、对顾客说话要有耐心。我们对顾客说话的时候，一定要语速适中，面对顾客的提问要有耐心，耐心的帮顾客挑选饰品。
3、面对顾客要微笑。微笑是世界上最美的语言，我们面对顾客的时候要微笑，不要让顾客感受到有压力。
4、面对顾客要有亲和力。我们面对顾客的时候，一定要有亲和力，让顾客喜欢跟你说话，这样可以进一步的引导顾客购买饰品。
5、可以问清楚顾客需要什么饰品。我们可以问一些简单的问题，比如说：问下他们喜欢什么样的饰品，这样我们可以很清楚顾客需要什么饰品。
6、有针对性的帮助顾客进行挑选饰品。我们知道了顾客的需要之后，我们可以有针对性的帮助顾客进行挑选饰品，直到顾客挑选出满意的饰品为止。
7、最后，耐心的帮助顾客来试戴一下饰品，挑选出顾客满意的饰品。我们也可以耐心的帮助顾客来试戴一下饰品，这样慢慢的挑选，直到挑选出顾客满意的饰品。
注意事项说话的时候要有亲和力。希望能帮到您~