一、职场大客户销售,第一次拜访应该“聊什么”
如果能开门见山直奔主题,那是最好……可以直接把共同关心的问题谈清楚谈明白
如果条件有限,无法谈正事儿,那就从沟通感情入手,首先建立友谊,以利于以后更好的工作
到底如何,要看当事人的性格、以及当时的环境,灵活掌握
二、业务员见客户会紧张怎么办
1、在拜访前没有做任何的铺垫工作,害怕自己不受欢迎,所以见到客户的时候显得十分拘谨!
2、事先没有做任何准备工作,对客户毫不知情,心里没底自然就会紧张!
3、对此次拜访期望值过高,惟恐失败,所以紧张!
4、有自卑心理,对销售工作没有正确的认识,见到对方老总觉得低人一等,变得胆怯!
5、总想说服对方,但是又没有足够的把握,尤其是在见到对方有明显的优势时便自惭形秽,所以发挥失常!
针对以上这些情况,我有几点建议:
1、不要贸然拜访,事先最好是有过电话接触,并且是经过对方的认可,这样的会面方不会显得尴尬!
2、通过事先的电话或其他方式的联系,尽量多地搜集一些客户的资料。比如客户的姓名地址和电话,这里建议用一些移动工作记录软件去记录下来,这样到哪里,你都可以随时查询客户的资料,不怕忘记,做到有备而战。有针对性地为对方设计产品类型,估算出对方的消费层次,这种事情你应该在拜访客户前就要花时间去做好,然后做成笔记,整理在工作记录软件上。
3、保持平常心态,房子不是一天盖起来的。在客户没有产生足够的兴趣之前,不要想成交的事情,把每一个步骤都做塌实!
4、这个社会就是相互服务,缺了谁也不行,对方职务再高,也是象你一样一刀一枪拼出来的,用不着自卑。另外,你是这个行业的专家,他得向咱们请教!
5、客户不傻,咱的三寸不烂之舌派不上用场。最好是以一种服务对方的心态来打动对方,这样的工作会好做一些。帮助别人通常是不会紧张的
三、我是做销售工作的,头一次跟客户见面,跟客户聊些什么?
首先你要确定你见这位客户的目地,然后把你想知道这个目地要从哪方面下手而列出一些问题,见面时不断的提问,当然不能太直接的提问题,要找到最好的语气提问,然后根据客户的回答而再接着提问,总之要记住你的目地,你要达到这个目地应该施行什么动作,这是你要考虑的。不要麻木的去见客户,最后迷茫的去迷茫的回,去了跟没去一样,而且还让客户对你没有信心,而会失去这位客户。第一次见面很重要,多思考下。
四、销售第一次跟客户见面,该说什么,应注意些什么
不要千篇一律的介绍你是什么公司的,做什么的,这顾客都听腻了,你要学会出其不意,学会勾魂,在王心傲的《销售局》里就讲述了六套超级勾魂模式了,完全可以学习一下,要知道,对话开始你就要始终抓取客户注意力!
五、当业务员见客户怎么样才是最好的面谈
我们要用五步来达到我们的目的,1.打招呼(用我们的目光,眼神,还有笑容来拉近我们和顾客的关系!特别是第一次见面的,要让顾客相信我们,只有他相信了,才会要我们的产品。)2.介绍自己。(要有简洁的话语把我们介绍清楚,不要浪费时间。)3.介绍我们的产品。(三个问题:产品是什么,有什么功能,有什么优势)4.成交(利用顾客的冲动,还有占有欲望及顾客对我们的信任快速成交)5.在成交(乘胜追击,达到我们想要的利益)
六、与客户见面有什么技巧
与客户的第一次见面在一笔交易中显得尤为重要,“好的开始等于成功了一半!”所以我们要学习一些见面技巧。
(1)见面前,知己知彼。首先要对即将见面的客户进行一定的了解,通过同事、其它客户、其它厂家推销员、上司、该客户的下游或上游客户等途径来初步了解该客户。
(2)将见面的目的写出来,将即将谈到的内容写出来,并进行思考与语言组织。
(3)着装整洁、卫生、得体,有精神。
(4)自我介绍的第一句话不能太长。如:有的推销员上门就介绍:“我是**公分有限公司的**分公司的推销员(业务员)**”。这句话太长,客户一听就感觉不爽,怎么听了一大串,还是不知道你的情况。通常的介绍是:“您好!我是**厂的。”客户看你了,再说:“我是**,是**分公司推销员(业务员)。”
(5)说明来意时,要学会假借一些指令或赞美来引起客户的注意。如:你可以说:“是**经理派我过来的,……”你可以说:“经过**客户介绍的,我专程过来拜访拜访您。”你可以说:“是**厂家业务员说你生意做的好,我今天到此专门拜访您,取取经!”这样客户不容易回绝,同时又明白你对他或者对市场已有所了解,不是新来的什么都不知道,他会积极配合你的,马上会吩咐人给你沏茶。
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