如果催收人员打通电话,但是一直不说话的时候,就直接把电话挂断,不用去管他,因为催收人员没有任何的法律条例要求,他必须向你来要钱,因为你欠的不是催收公司的账,而是一些网贷平台和银行的钱,所以说这些催收你不用去搭理他,因为他对你是不会造成任何的影响的,如果出现了恐吓或者谩骂的情况,你可以直接报警或者是录音取证,然后对其进行投诉。
如果催收电话来了,但催收却不说话,大概率是想造成联系你却联系不上的,现象好上报平台你失联了,让他们走下一步流程,这种情况建议您录音取证,如果平台起诉的时候可以提供证据证明自己没有失联且没有不处理,法官根据情况会酌情考虑的。
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