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企业采购谈判策略研究?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2022-12-19 22:04   点击:136  编辑:admin   手机版

采购与供应商谈判是十分重要的商业行为,采购人员通过谈判不仅可以找到问题的解决方案,还可以解决采购方和供应商之间的争议。采购与供应谈判所涉及的谈判因素日益广泛,如长期合作关系、信任问题、共担风险以及供应商与供应价值链整合等策略和方向性的问题,原材料上涨,人工成本增加,竞争对手的速度与替代品的多样化等令采购与供应管理中的谈判行为更有价值,同时也更具挑战。通过谈判,采购者和供应者可以提高双方或多方组织的盈利能力。

一.采购人员谈判细节

除了要关注谈判内容外,还要注意谈判的时间、环境等细节。本人给了以下几点建议:

1.正式谈判的时间宜选择在行业的生意淡季,例如周末和节假日等。此外商业谈判是脑力智力的交锋,一般来说,人在饭后及酒后的智力水平会有所下降,所以谈判时间在上午的10点左右为宜。     

2.在确认与对方的会面时间后,得提前做些准备。例如,一定要将会面地点确定在自己公司的会议室内。同时做好会议室的清理工作,这是对对方的尊重,也是向对方展示自己形象的方式之一。在会面时,准备个现场专职记录人员,保持全程记录,自己也得提前把谈判纲要准备好。另外还得注意现场纪律,在会谈时,要求已方同事没有紧急事务不要进来打扰。

如果领导参与谈判,有些鸡毛蒜皮的事情就不要一趟趟的进来找要说明或是签字。 

3.观察对方的行为。在对方的言行举止中,是可以看出很多东西的。例如厂家代表之间的内部配合度,服饰的整洁程度(推测其个人收入水平、文化素养、区域风俗、职权等)。在谈话过程中,有没要求就某些内容进行再次确认,现场有无记录行为,名片礼仪等等,从这些行为观察有无受过专业培训的痕迹,以及个人的基本品行。

二.采购谈判压价技巧

采购价格谈判是采购人员与供应商业务人员讨价还价的过程。对于采购人员来说,是想办法压价的过程;而对于业务员来说,是固守报价的过程。而采购员在压价时应掌握四种技巧。

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