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如何建立科学合理的绩效考核制度?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2021-10-11 11:07   点击:284  编辑:admin   手机版

  你所提的问题其实是歌很大的题目,不是一两句话能说清的,只能给你提纲性的提议
第一:要塑造绩效管理新理念
1。1查找绩效管理做不好的根源
1。2绩效管理是把双刃剑
1。
  3绩效管理的正确(核心)理念
1。4绩效管理系统实施七步法
第二:绩效机制与制度设计
2。1机制与制度安排是实质
2。2有效设计绩效绩效管理机制
2。
  3有效设计绩效管理制度
2。4绩效管理制度的贯彻与实施
第三:绩效计划与绩效协议
3。1宏观绩效计划的十大内容
3。2微观绩效计划的基本内涵
3。
  3微观绩效计划制定的十大基本原则
3。4绩效计划的制定流程
3。6绩效协议的最终达成
第四:绩效辅导与培育员工
4。1绩效辅导的核心实质
4。
  2绩效辅导常见障碍和对策
4。3如何有效实施绩效辅导
4。4有效绩效辅导的六步法
4。5绩效辅导常用的14个技巧
4。6成为“绩效辅导型”的经理人
第五:绩效考核方法与实施
5。
  3学习绩效考核的常用方法
5。4解决影响绩效考核的常见错误
第六:目标管理的方法与技巧
6。1了解有效目标的各大要素
6。2目标管理的核心思想
6。
  3目标管理实施的具体步骤
6。4如何有效地进行目标分解
6。5有效目标分解的具体步骤
6。6目标行动计划与实施控制
6。7目标管理的核心特点
6。
  8总结目标管理失败的常见原因
第七:绩效考核与指标
7。1KPI核心内涵与设置要点
7。2KPI指标设置的关键问题
7。3KPI指标设置的专业方法
7。
  4设置KPI指标的八大简单实用方法
7。5关键岗位KPI绩效指标示例
第八:绩效沟通与反馈面谈
8。1绩效管理的生命线:绩效沟通
8。2绩效反馈面谈核心内涵与六大目标
8。
  3绩效反馈面谈六大原则与面谈步骤
8。4绩效反馈面谈十大注意事项
8。5绩效反馈面谈的具体方法
第九:绩效结果与开放应用
9。1绩效考核结果的等级控制
9。
  2绩效结果强制分布的理由
9。3绩效考核结果的应用技巧
9。4有效处理考核申诉
9。5如何处理绩效不佳的员工
9。6绩效考核与薪酬管理挂钩方案
第十:绩效管理的成功实施
10。
  
  1绩效管理追求“神”而非“形”
10。2要掌握绩效管理成功的关键内容
10。3绩效管理角色与职责分工
10。4绩效精神与绩效系统优秀标准
10。5最后进行管理实施与绩效文化塑造
根据以上题纲,结合自己企业实际情况,应该可以做出好的考核办法。

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