一、把人情世故表达淋漓尽致的段子?
以下是一段把人情世故表达淋漓尽致的段子,出自钱钟书的《围城》:
“他们这些人,想开个饭店,可不知道招待客人,照例都是这样。客人来了,招呼坐下,问要不要茶,客人拒绝了,就应该给他再倒一杯茶,客人继续拒绝,就该给他再倒第三杯茶,招呼还没完,还要问客人家里的孩子多大了,读几年书,添不添饭,吃不吃糖,说客人来了,都得问上半天,到了吃饭,该有哪些热菜,哪些凉菜,该吃多少,该喝多少,该说什么,不该说什么,一步步都得有章可循,听说忘了一道菜,客人可能恼羞成怒,不来了,吃过饭,要送客人,得挨个儿说谢谢,再欢迎再来,连送行走了好远,才能让人觉得你实在是把客人送走了,这些规矩繁琐得紧,想不通。”
这段话生动形象地描绘了人情世故中的繁琐规矩和讲究细节,展现了人们在社交场合中所需要遵循的一系列礼仪。同时,这段话也暗示了人们在人际交往中所需要注意的细节和技巧,通过细致入微的表达方式,淋漓尽致地表达了人情世故的复杂性和深奥性。
二、细节决定成败,生活中,人际交往有哪些细节呢?
生活中,细节太重要了。
有的细节一出现,别人就把你看扁啦。比如,说话时不敢直视对方眼睛,两眼左顾右盼,双手不知所措,是严重的不自信的表现。
人际交往的细节,把握得好,可以创造良好愉悦的氛围,让人感觉很舒适,反之,让人心生厌恶,恨不得马上离开。
首先,眼神,和人交谈时,既不要目空一切高高在上,眼望天花板,也不要死盯着别人脸、胸、腿看,目光应该在对方的眼睛至下巴之间的范围,停留-转移-停留。
其次,距离,人与人之间存在一个最佳距离,远了,感觉陌生,近了,感觉局促有压力。这个距离无论是实际空间上的,还是心理空间上的,都是如此。
其三,语言,初次见面,客套话、客气的语气必不可少,商务会谈,言简意赅点到为止,老熟人聚会,说话尽显亲切率真。
第四,着装,根据不同的场合,选择相应风格的服装,力求得体大方。
第五,礼仪,握手时力量、时间适中,就座讲究长幼尊卑,进出门、电梯、走楼梯注意先后顺序,用餐时不发出大的声音、不在菜盘里东挑西选,保持绅士风度,等等。
细节决定成败,细节是需要从小养成、慢慢积累的,也是可以纠正、改进的。
三、人际交往的心理效应和原则是什么?
l、首因效应:首因效应也叫首次效应、优先效应。人们在对陌生人的了解中,最先出现的关于这个人的信息总是占优势的,这类似于第一印象的作用,就是首因效应。对一个人的第一印象在日后形成总的印象中具有很大的影响甚至起决定作用,成为日后交往的依据。首因效应有积极性,也有缺陷,带有明显的主观推断和先入为主色彩,干扰着人际关系的正常发展。
2、晕轮效应:晕轮效应又称光环效应,它是指人们在了解某人时,对他的某种特征和品质有清晰明显的印象,由于这个印象非常突出,从而掩盖了对这个人其他特征和品质的了解。这是一种以点概面、以偏概全的反应,或者说这种突出的特征或品质像一个光环一样,把人笼罩起来了,使观察者无法注意到他的其他特征和品质,从而以一个人的一种特征或品质,做出对他的整个特征的判断。所谓的“一俊遮百丑”就是这种晕轮效应的反应。
3、定型效应:定型效应,也称刻板效应,是指在人们头脑中存在着关于各种类型的固定形象。这种固定形象使人们在看他人时,常常会不自觉地按其年龄、性别、职业等,对他们进行归类,并根据己有的关于这类人的固定形象,作为判断其个性特征的依据。比如,工人比较坦率,农民比较朴实,江浙人聪明伶俐,善于随机应变,山东人刚毅正直,能吃苦耐劳。再比如,年轻人总是认为老年人墨守成规,缺乏进取心,老年人往往觉得年轻人举止轻浮,办事不可靠,等等。定型效应在某些条件下,有利于对他人作概括性的反映,但是,它又是一种简单的认知,常常会造成偏见,阻碍人与人之间正确印象的形成。
4、投射效应:投射效应就是人们在信息不足的情况下了解一个人时,总愿意把自己的某些特性归到认识对象身上。特别是在被了解对象和自己年龄、职业相同的时候更是如此。这种效应使人们在信息不足的情况下评价一个人时往往会比实际上的那个人更像他自己。这样就歪曲被了解对象的某些特性。此外,还有近因效应、浸渍效应等。尽管这些效应在对他人的认知时也有积极意义,但由于它们都有主观、推断、片面(表面)感知、先入为主等特点,因此,都有消极的一面,容易使人造成认知的偏差,甚至产生错觉。
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