如何说话委婉不得罪人？

一、如何说话委婉不得罪人？

一、说话“别”抢，想好了再说。人际交往，和别人沟通的时候，一定要先搞清楚自己到底要的是什么效果，很多人说话之所偶一容易得罪人，甚至祸从口出，就是因为不知道自己到底想要什么，就是因为心里面想得太少，嘴上说得太多，一味想着表达，甚至去抢着说话，结果常常因此被人抓了把柄。

二、说话“别”嚷，有理不在声高。说话爱瞎嚷嚷的人，总认为自己占理，可事实上，那只是他们的错觉而已。在周围人看来，他们的大声嚷嚷式的“理直气壮”，在别人看来就是笑话，就是因为无理，才提高音量去给自己壮胆。很多时候，本身占理的事情，就因为泼妇骂街式的说话方式，把自己搞成了一个可悲的丑角。

三、说话“别”太直，懂得委婉和含蓄。说话太过直接是最容易得罪人的，也是情商低的一种表现。正所谓“曲径通幽”，轮船会“绕”，才能避开险滩暗礁。处理人际关系，和人说话的时候，也要含蓄委婉一些，该绕弯子就绕点弯子，别把情商低当个性，如此，轻易才不会得罪人。

四、说话“别”贬低别人，多说赞美。多说赞美，不等于是让你对别人阿谀奉承，去说违心的话。而是说让你顺应人性，因为每个人身上都有缺点，也有优点，说话的时候，找到对方的优点，避开对方缺点，多赞美多认可，少批评少否定，才不会得罪人。

五、说话“别”抬杠，凡事商量着说。抬杠的人，一定是想证明自己是对的。可是，当你只想证明自己是对的时候，你可能就会忘了到底什么是对的，这就偏离了沟通和交流的目的，不仅达不成目的，还很容易得罪人。因为，没人会喜欢和一个杠精说话。

六、说话“别”着急，做一个倾听者。着急说话的人，只是在满足自己的表达欲，只是想让自己说个爽，却根本就不在乎别人的感受和诉求。人际交往是双方的事情，别人和你说话的时候，最大的诉求是你能听进去他的话，而不是光听你一个人叽里呱啦说个不停。所以，好好倾听，就是对一个人最大的认可。学会倾听，你才能真正理解别人的意思和需求，也才不容易得罪人。

二、如何拒绝别人的好意既不失礼貌又不会伤了？

1、说出真实的情况

在拒绝的过程中，还想保持与对方的良好的人际关系，就要采取同情的语调，用了解对方的心情来处理。有的人在拒绝别人时，因为感到不好意思，而不敢据实言明，致使对方摸不清自己的真实意思，而产生许多不必要的误会。

2、不伤害对方的自尊心

每个人都怕被别人拒绝，因而，在拒绝他人的时候，只要顾及到对方的自尊心，就可以避免关系的紧张。其方法是：先要称赞对方的优点，然后再慢慢说出他的缺点来。这是非常有效的。因为人是感情的动物，时常有一种充满偏见的自尊心行为。因此，与人交际时，务必遵循这一原则。

3、耐心倾听对方的要求

即使在对方述说中途就已经知道必须加以拒绝，也要听人把话说完。既表达对其尊重，也可更加确切地了解其请求的主要含义。

4、拒绝的话不要脱口而出

拒绝别人时，要首先感谢对方在需要帮助时可以想到自己，并且略表歉意。注意，过分的歉意会造成不诚实的印象，因为如果真的感到非常抱歉的话，就应该接受对方的请求。

5、有笑容地拒绝

拒绝的时候，要能面带微笑，态度要庄重，让别人感受到你对他的尊重、礼貌，就算被拒绝了，也能欣然接受。