什么是管理?为什么要管理?如何管理？

一、什么是管理?为什么要管理?如何管理？

一、管理(Manage)是社会组织中，管理者为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。

二、管理的意义在于更有效地开展活动，改善工作，更有效得满足客户需要，提高效果、效率、效益。

三、进行有效管理的六原则：

1.注重成果

2.把握整体　　

3.专注要点

4.利用优点

5.相互信任

6.正面思维

一、管理的定义：

管理是人类各种组织活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来，人们把研究管理活动所形成的管理基本原理和方法，统称为管理学。作为一种知识体系，管理学是管理思想、管理原理、管理技能和方法的综合。随着管理实践的发展，管理学不断充实其内容，成为指导人们开展各种管理活动，有效达到管理目的的指南。

二、管理的特点：

1、管理是普遍、普通的社会现象之一

2、管理是一项最重要的社会活动之一

3、管理工作是活力与创造性兼备的行为

三、管理的分类：

管理可以分为很多种类的管理，比如行政管理、社会管理、工商企业管理、人力资源管理、情报管理等等。在现代市场经济中工商企业的管理最为常见。每一种组织都需要对其事务、资产、人员、设备等所有资源进行管理。每一个人也同样需要管理，比如管理自己的起居饮食、时间、健康、情绪、学习、职业、财富、人际关系、社会活动、精神面貌（即穿着打扮）等。企业管理可以划为几个分支：人力资源管理、财务管理、生产管理、物控管理、营销管理、成本管理、研发管理等。在企业系统的管理上，又可分为企业战略、业务模式、业务流程、企业结构、企业制度、企业文化等系统的管理。

二、最早提出人际关系的管理学家是？

梅奥。

人际关系学说是一种较为完整的全新的管理理论则，始于20世纪20年代美国哈佛大学心理学家梅奥等人所进行的著名的霍桑试验。梅奥对霍桑试验进行了总结，完成了《工业文明中人的问题》一书，并提出人际关系学说的，其主要内容如下：1、工人是“社会人”，而不是单纯的“经济人”。2、企业中存在非正式组织，应给予重视。3、工人的士气或情绪是决定生产效率的一个重要因素。4、企业管理人员必须具有处理人事管理的能力。

三、人为什么要管理情绪？

1、人之所以需要控制情绪，是因为情绪是我们心灵的反应

进化心理学认为情绪是我们祖先遗留给我们产物，是我们人类身上一种强大本能，一定程度意义情绪释放能帮助我们缓和内心紧张。

但是假如我们不加以控制情绪，任情绪泛滥的时候，情绪则具有强大破坏力，比如发泄情绪会让我们原本平息情绪增强，同时会破坏我们身体，也会影响人际关系，最终让我们得不偿失。

控制情绪可以说是心智成熟人与心智不成熟的人典型区别，懂得控制情绪的人他们懂得观察自我情绪，了解情绪的来龙去脉，而不懂得的控制情绪，它则是完全停留在自我本能。

另一方面心理学发现，情绪平和是决策最有效果的时候，而冷漠与过激的情绪都会降低我们理性水平。

2、情绪与我们身体健康息息相关

控制情绪对我们重要性，还有一方面，它是我们身体健康重要组成部分。心是五脏六腑的君王，心是元神，主要是用来藏神和主血两方面，心可以生出元神，可以调控我们全身各项活动。

另一个方面，中医说，心不定则气不顺，血不畅则百病生。这意味着心情不好就会导致我们气血运行不畅，气血不畅，那么淤血就会滞留，导致各种慢性疾病发生，我们所说的颈椎病、脑溢血、高血压等都是这个原因，所以中医治病讲究是疏通血脉，而心情好，则能让我们气顺，也能让我们血重新畅通起来，身体自然很会健康。

3、正面情绪能提高我们免疫力

第三方面，心理学发现积极正面情绪能提升我们免疫系统，因为情绪发生时，神经递质和荷尔蒙被释放，能对免疫细胞产生作用。比如开怀大笑100次相当于15分钟踩单车的有氧运动量。

笑声能使人卸去多余的压力，保护血管内壁，从而减轻心脏病发作的几率。当人哈哈大笑时，需要调动身体内超过400块肌肉，因而还能有效消耗热。心怀感激则能帮助我们减轻压力，缓解焦虑症等。

这就是我们需要控制情绪的原因，做好情绪管理不仅可以让我们更成熟，还有利于身体健康。

四、管理的核心是什么?A决策B领导C激励D处理好人际关系？

正确选项：

A.决策

【管理的概念】：

管理，是指管理主体组织并利用其各个要素（人、财、物、信息和时空），借助管理手段，完成该组织目标的过程。

管理主体是一个组织，这个组织可能是国家，可以是一个单位；也可能是一个正式组织或非正式组织。

管理的手段包括5个方面：强制（战争、政权、暴力、抢夺等）、交换（双方意愿交换）、惩罚（包括物质性的和非物质性；包括强制、法律、行政、经济等方式）、激励、沟通与说服。

管理的过程包括6个环节：管理规则的确定（组织运行规则，如章程及制度等）、管理资源的配置（人员配置及职责划分与确定、设备及工具、空间等资源配置与分配）、目标的设立与分解（如：计划）、组织与实施、过程控制（检查、监督与协调）、效果评价、总结与处理（奖惩）。

【管理的特点】：

管理是普遍、普通的社会现象之一

管理是一项最重要的社会活动之一

管理工作是活力与创造性兼备的行为

【管理的分类】：

管理可以分为很多种类的管理，比如行政管理、 社会管理、 工商企业管理、人力资源管理、 情报管理等等。在现代市场经济中 工商企业的管理最为常见。每一种组织都需要对其事务、 资产、人员、设备等所有资源进行管理。每一个人也同样需要管理，比如管理自己的起居饮食、时间、健康、情绪、学习、职业、财富、人际关系、社会活动、精神面貌（即穿着打扮）等。企业管理可以划为几个分支：人力资源管理、财务管理、 生产管理、 物控管理、营销管理、 成本管理、 研发管理等。在企业系统的管理上，又可分为企业战略、 业务模式、 业务流程、企业结构、 企业制度、企业文化等系统的管理。管理不仅仅指工商管理，虽然在现代市场经济中工商企业的管理最为常见。除了商业管理，还有很多种类的管理，比如行政管理、 经济管理、 社会管理、 城市管理、卫生管理等等。每一种组织都需要对其事务、资源、人员进行管理。在市场经济法制化越来越重要的时候，又诞生了一个新的管理学派： 法商管理学派。