一、人际交往定向阶段适合谈论的话题?
一是发生在近期的话题。因为初次见面,大家还不了解,最主要迅速找出共同话题。比如,近日时事新闻、社会热点、明星娱乐,或者本地区、身边的新鲜事。如果再不行,老土的天气话题也是不错的选择。
二是双方感兴趣的话题。最好在见对方之前做点功课,尽可能多地掌握对方信息,以便找出话题切入口。如果没办法了解背景信息,可以从对方的性别、年龄、服饰等方面,找出对方有可能感兴趣的话题。
三是带有请教性的话题。在对方比较熟悉的领域范围内,多向对方虚心请教。可以达到两个目的:一是通过请教降低自己身段,以示尊重对方,对方一般会乐意讲;二是多让对方讲些,以便我们掌握更多信息,找出下一个话题。
四是具有开放性的话题。双方交谈过程中,要尽量避开选择性话题,要多釆用开放性话题,让大家都有机会进行讨论交流,保持话题的延续性。
五是轻松而活泼的话题。双方见面交谈是一件十分愉悦的事,所以应找一些欢乐的话题,要避开那些悲哀、失落的话题,保持愉快的心情,营造轻松谈话环境。
总之,与人交谈之前,要收集对方有关信息资料,掌握尽可能多的谈资。双方交谈时,要选择大家都感兴趣的开放性话题,防止冷场,尊重对方,给对方留下良好印象。
二、人际交往在各个年龄阶段的表现?
少年贪玩,青年迷恋爱情,壮年汲汲于成名成家,暮年自安于自欺欺人。这就是我们大致的处理人际关系的侧重点。
少年时往往会跟会玩爱闹的小朋友结伴而行,青年时我们会更多的关注异性,考虑结婚生子这些事情,中年会热衷于追求名利,人际关系会偏向于能过日子就带来利益的上司和朋友或贵人,暮年自安,有个人陪自己聊天,谁都可以。
三、人际冲突的4个阶段依次包括?
人际冲突不是一种静止的状态,而且一个动态的过程,在这个过程中,冲突双方的认知、情绪和关系都可能发生变化。美国学者潘迪曾经提出冲突的五阶段模式:冲突潜伏阶段、冲突知觉阶段、冲突感受阶段、冲突外显阶段、冲突结果阶段。
四、人际交往发展的第三个阶段是什么?
人际关系阶段勒温格(G •Levinger)等人认为,关系的发展有三个阶段:
第一是单向注意阶段,对方没有互动。
第二是表面接触阶段,双方有初步的、浅层的互动,但是还没有相互卷入,也就是说没有走进彼此的私我领域。一般的泛泛之交就停留在这一阶段。
第三是相互卷入(mutuality)阶段,双方向对方开放自我,分享信息和感情,这是友谊发展的阶段。
五、人际关系发展四阶段六原则?
1、定向阶段 在这个阶段,主要是初步确定要交往并建立关系的对象,包含对交往对象的注意、抉择和初步沟通等。人们对人际关系具有高度的选择性。生活中,人自然而然地特别关注那些在某些方面能够吸引自己兴趣的人。
2、情感探索阶段 在这个阶段,双方主要是探索彼此在哪些方面可以建立真实的情感联系。尽管已经有了一定的情感卷入,但还是避免触及私密性领域,表露出的自我信息比较表面,因此仍然具有很大的正式性。
3、情感交流阶段 在此阶段,双方的人际关系开始出现由正式交往转向非正式交往的实质性变化。表现在彼此形成了相当程度的信任感、安全感、依赖感,可以在私密性领域进行交流,能够相互提供诸如赞赏、批评、建议等真实的互动信息,情感卷入较深。
4、稳定交往阶段 这是人际关系发展的最高水平。双方在心里上高度相容,彼此允许对方进入自己绝大部分的私密性的领域,分享自己的生活,成为“生死之交”。但是实际上,能够达到这一层次的人际关系的人很少,人们在与自己的亲朋好友的关系大多都处于第三阶段的水平上。
六、人际交往的基础阶段?
见面、点头之交、打招呼、交谈。
七、我国公共关系经历了哪些阶段,每个阶段有哪些特征?
问题提的是现代人力资源管理发展的阶段,人力资源管理是从人事管理发展来的,所以不能谈20世纪50年代前的人事管理阶段(中国是20世纪90年代前),不能简单的将人事管理阶段作为人力资源管理阶段来谈。。应该将人事管理和人力资源管理分开表述。我来谈谈人事管理各阶段和人力资源管理各阶段一、人事管理阶段 人事管理阶段又可具体分为以下几个阶段:科学管理阶段、工业心理学阶段、人际关系管理阶段。1、科学管理阶段 20世纪初,以弗里.得里克.泰勒等为代表,开创了科学管理理论学派,并推动了科学管理实践在美国的大规模推广和开展。
泰勒提出了“计件工资制”和“计时工资制”,提出了实行劳动定额管理。
1911年泰勒发表了《科学管理原理》一书,这本著作奠定了科学管理理论的基础,因而被西方管理学界称为“科学管理之父”。
其主要特征是:科学的人机工程和人的经济刺激特征2、工业心理学阶段 以德国心理学家雨果•芒斯特伯格等为代表的心理学家的研究结果,推动了人事管理工作的科学化进程。
雨果•芒斯特伯格于1913年出版的《心理学与工业效率》标志着工业心理学的诞生。
3、人际关系管理阶段 1929年美国哈佛大学教授梅奥率领一个研究小组到美国西屋电气公司的霍桑工厂进行了长达九年的霍桑实验,真正揭开了对组织中的人的行为研究的序幕。 二、人力资源管理阶段 人力资源管理阶段又可分为人本理论形成阶段、人力资源实践阶段和知识管理阶段等三个阶段。1、人本理论形成阶段 1.1 人力资源管理之父彼德•德鲁克于1954年在其著作《管理的实践》提出并加以明确界定“人力资源”这一概念。1.2美国著名的行为科学家道格拉斯•麦格雷戈,在1957年11月号的美国《管理评论》杂志上发表了《企业的人性方面》一文,提出了有名的“X理论一Y理论”。
其中的Y理论提出了人性善的假设,如:喜欢工作、为实现目标而努力、个人目标和团队目标的统一、主动地创造性等1.3美国哈佛大学心理学教授戴维。
麦克利兰从20世纪40-50年代起就开始对人的需求和动机进行研究,提出了著名的"三种需要理论",他认为个体在工作情境中有三种重要的动机或需要: 成就需要:争取成功希望做得最好的需要。
权力需要:影响或控制他人且不受他人控制的需要。
亲和需要:建立友好亲密的人际关系的需要。
随后,需求层次理论、ERG理论、双因素理论、公平理论等不断出现,从不同角度提出了人的需求特性,2、人力资源实践阶段从20世纪70年代起,在欧美国家掀起了人力资源管理热。很多院校开始研究人力资源。
20世纪80年代以来,人力资源管理理论不断成熟,并在实践中得到进一步发展,为企业所广泛接受,并逐渐取代人事管理。
进入20世纪90年代,人力资源管理理论不断发展,也不断成熟。
人们更多的探讨人力资源管理如何为企业的战略服务,人力资源部门的角色如何向企业管理的战略合作伙伴关系转变。
战略人力资源管理理论的提出和发展,标志着现代人力资源管理的新阶段。
此时,人力资源管理的职能不再是简单的人事职能了,他包含如下方面:
1.人力资源的战略规划、决策系统;
2.人力资源的成本核算与管理系统;
3.人力资源的招聘、选拔与录用系统;
4.人力资源的教育培训系统;
5.人力资源的工作绩效考评系统;
6.人力资源的薪酬福利管理与激励系统;
7.人力资源的保障系统;
8.人力资源的职业发展设计系统;
9.人力资源管理的政策、法规系统;
10.人力资源管理的诊断系统。
3、知识管理时代21世纪的人力资源管理面临外部环境的变化——经济全球化和知识化所带来的挑战。
许多学者将经济全球化和知识化作为影响人力资源管理的重要因素之一。
未来企业的竞争更加重视国际的,而不再是国内的竞争机会。全球化的同时,知识经济已经成为当今和未来世界经济的主要形式。作为知识经济微观基础的知识型企业,应该更加重视知识的创造、整合与利用,重视知识的管理。知识管理能力开始成为企业核心的竞争能力,知识成为企业竞争优势的源泉。人力资源的知识化成为人力资源战略的核心课题。 打字到手酸,但看看悬赏才0分。加点吧appleyuqi
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