与观察法相比访谈法的优点是什么？
（一）访谈调查法的优点
1．适应范围广泛。与其它的调查研究方法相比，访谈调查是适应范围最广泛的一种调查方法。不同性别、不同年龄、不同职业、不同文化水平的人，只要具备一定的语言表达能力，就可以用访谈的方法进行调查。例如，对于能够听懂和表达简单语意的幼儿园儿童也可以进行访谈。
2．灵活性强。访谈是双方直接的交流与沟通，是互动的社会交往过程。因此，在访谈过程中，调查者可以随时了解访谈对象的反应，并根据当时的情境状况提出一些更合适的问题，或转换话题。有时，访谈对象可能表现出对某些问题的误解，调查者可以根据情况重复提问，或在允许的范围内作一些必要的解释和提示。这种灵活性不仅保证访谈的顺利进行，而且能够最大限度地收集到所需要的信息。
3．成功率高。由于访淡是面对面的进行，调查者可以适当地控制访谈环境，避免其他因素的干扰，掌握访谈过程的主动权。因此，除个别情况外，一般都能得到访谈对象的回应；而且也会防止访谈对象草率从事，应付了事；另外，访谈者还可以通过重复提问和控制谈过过程等来影响和鼓励访谈对象的回答，因此回答率会有较大的提高。
4．信息真实具体。访谈主要是面对面的语言交流，对访谈对象来说，不会像问卷调查那样有过多的限制或合顾虑，他可以生动具体地描述事件或现象的经过，真实、自然地陈述自己的观点和看法，同时，由于访谈具有适当解说、引导和追问的机会，因此可探讨较为复杂的问题，可获取新的、深层次的信息。另外，还可以观察被访者的动作、表情等非言语行为，以此鉴别回答内容的真伪。
（二）访谈调查法的不足之处
1．代价较高。与问卷相比，访谈要付出更多的时间、人力和物力。因为，访谈要一对一的进行，即使是召开座谈会也要受到人数的限制，因此一个访谈人员一天可能只能访问一个或几个被访者，而且，调查中数访不遇或拒访是常有的事，这就使调查的费用和时间得到大大的增加。另外，如果要扩大访谈的规模，增加研究的代表性，常常需要训练一批访谈人员，然后分赴各处访问，这又会增加研究的费用的支出。
2．易受访谈人员的主观影响。由于访谈是双方的直接接触，访谈人员的性别、年龄、容貌、衣着以及态度、语气、口音、价值观等特征，都可能引起被访者的心理反应，从而影响回答内容的真实性。尤其是在陌生人之间进行交谈，被访者容易产生种种猜测，产生不信任感，容易产生偏差。
3．回答问题的标准性和重复性较差。访谈调查灵活性的负面作用就是其随意性，访谈对象对问题的回答往往会受到时间、地点和情境的影响，既没有统一的模式和标准，为结果的记录与整理增加了难度，又可能使访谈者回答的内容与观点产生前后不一致、甚至矛盾的情况发生，影响到结论的推断。
4．记录较困难。调查者在访谈过程中要投入的时间、精力较多，谈话的内容丰富、结构较差，加之访谈的流程又长，要将谈话内容完整记录下来相当困难，尤其是采用无结构访谈方式，在没有现场录音的情况下，用纸笔记录较难进行，追记和补记往往会遗漏很多信息。
(4)缺乏隐秘性。由于当面回答问题，匿名性差，会使被访者感觉到缺乏隐秘性，顾虑重重，尤其对一些敏感性的问题，往往回避或不作真实回答
高中研究性学习心得体会。我们的课题名称是交际中的语言艺术
在这次研究性学习过程中，经过三次的小组讨论，我学到了很多有关交际语言艺术方面的知识，获益匪浅。 我们分配了任务， 我这次的任务是采访学者及有关人士，各位专家向我们讲述了有关交际语言艺术的知识，例如技巧作用等。 第一，我们要注意语言的得体。这是最基础的。言语不仅是我们交际心理的现象，而且也是展现交际心理的过程，所以我们就要十分注意语言的得体。忌夸大其词，或是不看对象，词不达意，这些小错误都会引发交谈中的误会。例如该怎样称呼别人，这里面就大有文章。要是称呼得体，对方就会心情舒畅，对你的印象也就更好；称呼不当，对方就会生气甚至有意针对你。当然，说话的程度还是要根据对象和目的来定的，对什么人就该说什么话。例如赞美对方，说他如何才华出众，伶俐能干，这些可能恰恰是他的不足之处。 另外，我们也要学会该说则说，不该说的则一句都别说，特别是在别人问你比较私人的问题时，你不愿意回答的话就敷衍地说一些客套话，除非是比较亲密的人；当然，我们也不能问别人太过私人的问题，否则别人也会想要尽快结束谈话的。 第二，我们要注意交谈时的眼神，再也没有比当别人讲话而自己却环顾四周更令人难堪的了。如果你在听别人讲话时东张西望或者心不在焉的话是极其不礼貌的，这都是都缺乏基本的责任感的表现。所以在交谈中，我们要做一个好的、注意力集中的听众。在任何人讲话时，都要注视着他或她，不是紧紧地盯着，而是一直看着，有时候还得点头示意，让他明白你是在专心的听。即使你对他的话题不大感兴趣，也不要表现出对周围的一切很厌烦的样子。将心比心，如果你的听众这样做，您可以停下来并与他一起注视，如果他问你在干什么，你可以说：“哦，我很感兴趣你在看什么”。然后继续谈话，他会明白暗示的。倾听也是非常讲究的。 第三，我们要学会适时的闭嘴。在谈话时，我们不仅要注意我们对别人的态度，也要看看自己是不是盛气凌人的固执己见的不让别人插嘴的人。当别人表现出了不耐烦的样子，就不要再长篇大论地说下去了，你可以看看报纸或杂志，或者是开始一个大家都感兴趣的话题，否则，你就极有可能成为别人都不愿交流的对象了。另外一点是，千万不要不懂装懂，真正会交际的人是会在适当的时候说“我不知道”而不是不懂却跟着应和。不知道的可以向对方请教一下，也许对方会更乐于这样做。 第四，我们在向对方讲述或是提出要求时，还要注意委婉。语言是多种多样的，因为交谈的对象和话题的不同，语言也有不同的方式。自然，做到委婉一定是不容易的，它需要极高的素质修养，例如运用什么语气，运用了什么修辞，讳饰或者暗喻，也要注意句子的深层含义，也需要丰富的汉语知识，用得好的话，即使是批评的话也会让对方觉得舒服，同样的内容用委婉的表达也会更利于对方接受。而且，甚至可以激起对方的热情和兴趣。结果往往比直言快语要有用的多。