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国际商务谈判的基本程序一般包括几个阶段?

242 2024-01-01 01:12 admin

国际商务谈判的基本程序一般包括准备、开局、正式谈判和签约四个阶段。

(一)准备阶段

简而言之,商务谈判前的准备工作就是要做到知己知彼。一场谈判能否达到预期目的,获得圆满结果,不仅要看谈判桌上有关策略和技巧的灵活运用,还有赖于谈判前充分的准备工作。后者是前者的基础,尤其是在缺少谈判经验的情况下,准备工作更为重要=在与经验丰富的对手谈判时,更要重视谈判前的准备工作,以充分的准备弥补经验和技巧上的不足。

准备工作的内容包括以下五个部分:

1.环境因素的分析

谈判涉及到政治、经济、社会文化、法律等各方面因素,对谈判的成敗有很大影响,必须对这些因素进行认真分析,才能制定出相应的谈判计划。

1.信息的收集

商务谈判中,谈判人员对谈判信息的收集、分析和利用的能力,对整个谈判活动有着极大的影响。在谈判信息方面占据优势的一方会把握谈判的主动权。经验丰富的谈判大师都极其重视对各种谈判信息的运用,他们都具有敏锐洞察事物的能力,并注意捕捉对方思想过程和行为方式的各种信息。

2.目标和对象的选择

由于整个谈判活动师是同谈判对象围绕谈判的主题和目标来进行,因此任何谈判方案的制定必须首先确定谈判的对象和目标,既要明确与谁谈判,又要明确通过这次谈判想获得什么。

3.谈判方案的制定

在了解谈判环境、谈判对手和自身的情况之后,正式进行激烈的谈判交锋之前,还需制定出一个周全面明确的谈判计划,即谈判方案。谈判方案是指在谈判开始以前对谈判目标、议程、策略所做的安排。谈判方案是指导谈判人员行动的纲领,在整个谈判过程中起重要的作用。

4.模拟谈判

模拟谈判能使谈判人员获得实际经验,随时修正谈判中可能出现的错误,提髙谈判能力。谈判前的准备是否充分是决定商务谈判成敗得失的关键。准备1:作充分,谈判中就处于主动地位,谈判就能顺利;否则仓促上阵,往往使自己陷人被动地位,难以取得好的谈判效果。

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