工作心得，简短的？

✪ 很多保险圈的朋友想知道我目前的工作情况，团队发展情况，业绩如何？今天就和大家聊聊我近期的工作情况和感受。

01/ 学习方面

参加公司和团队晨会，参加各种培训，3D训练营，基础风险训练营，中端风险训练营，DT特训营，DAC-T数字化客户获客系统，企业文化，以及各供应商的产品培训等等。这些学习其中有一些是线下方式，也有很多是线上学习。通过这一段时间的学习，我的感受是学习的内容更浓缩，聚焦；学习的方式是类似大学的选修课，自主报名而非强制；学习的内容更丰富，也更要求专业性；各大咖的分享都是无私分享，毫无保留。我很喜欢这样的学习环境。有朋友问，你都做了16年的专业服务了，还需要学习吗？学无止境，努力学习新平台的各种知识，可以更好的为客户和团队服务。

02/ 客户服务方面

有很多客户朋友遇到保险服务问题第一时间想到咨询我，我很欣慰。我也尽快帮他们一一解决，希望其他客户朋友遇到任何问题随时咨询我。

随时为您解答保险服务问题

靳小姐：受益人变更，见面协助办理好，补充了2张百万医疗，心里特别充实。王小姐：2个猫抓理赔，申请理赔，分别前收到了理赔结案通知，做了保单托管授权。郑先生：保单还款，见面协助保单还款，做了保单托管授权。蒋小姐：咨询异地方案规划问题董先生：理赔咨询，以及大童事业交流。蒋女士：咨询孩子身份证有效期维护，线上协助办理。杨小姐：杨小姐父母十几年前被其他业务员误导的万能险，陪同前往门店办理退保。白先生：消费型重疾险和定期寿险的咨询与投保。徐老师：早上咨询失能鉴定，聊的太专注了，半小时的交流，我中端风险培训迟到10分钟，100元押金正好扣完，我还是很开心，因为我的客户朋友的这份信任。刘女士：百万医疗续保咨询，保单托管，完成了百万医疗的续保。秦女士：咨询异地方案规划问题。陆先生：咨询银行卡续期缴费授权问题。赵小姐：意外医疗理赔咨询，解释了保险责任，分析了以前保障计划的责任，提出完善意见。......

我近三年的工作重点以及优先级顺序：

第一：老客户的保单服务；

第二：团队建设以及团队赋能；

第三：DOSM（客户需求导向）的咨询服务学习与实践。

我深知还有很多客户朋友一定也遇到相关服务的问题，请千万不要犹豫，我在大童等着您，欢迎随时来电咨询保险服务问题。

03/ 团队建设方面

大童的优秀的企业文化，以及保险经纪公司的行业趋势，让很多朋友陆续前来咨询考察。以前招募一个新人，非常的困难，而且留存率不高，主管也很难给组员赋能；现在团队招募的主要工作就是筛选认同大童企业文化，热爱保险行业的长期主义者，针对每一个签约的新伙伴，团队长帮助他们赋能，建立适合他们的主顾开拓和服务生态系统。

04/ 时间管理方面

以前的工作时间更多的是被公司和部门安排，每天感觉很忙，却又好像难见成效；现在的平台给我了更多的自主时间，每天感觉更忙碌，也更充实。一周三次晨会，上午10点晨会，我早上送娃去学校，回来还可以睡个回笼觉，9：30才出门，避开了拥挤的早高峰，非常的nice；周三，周五没有晨会，我可以安排服务客户，或者处理个人事务；培训自主报名，可以更人性化安排自己的时间。

05/ 产品方面

在产品方面，有丰富的产品种类供我们选择，不但有热销的互联网产品，银保渠道的同类型产品，更有几十家寿险公司的线下产品供选择，既有大品牌的泰康，中国人保，太平，工银安盛，光大永明等知名险企的优秀产品，也有很多二、三线品牌，但极具性价比的产品；以前没有消费型重疾供选择，现在消费型重疾产品很多，非常适合我们尚未配置消费型重疾险的客户朋友。我们建议客户朋友在您落笔签单前，一定要咨询一下身边的大童保单管家，某一款产品是否适合您，需要根据您家庭的情况做全面的分析，帮您解决了哪些问题，是否有更好的方案选择。

06/ 产品设计方面

一般客户投保100万重疾保险，我们会选择几家公司拆单投保。大公司保费略贵，但是理赔好，服务好的配置一部分，性价比高，保障功能全的产品配置一部分。拆单投保一方面容易通过保司的核保，最重要的是遇到理赔的时候，我们会优先向理赔宽松的保险公司申请，如此其他公司的理赔也将会一路畅通，否则所有的重疾险都投保于一家公司，万一被被拒赔，客户的理赔大门就关闭了。不同公司的重疾险组合投保，也让保障方案更具有性价比，保障也更全面。

07/重疾险核保方面

我在重疾险核保方面的感受最深。随着各家保险公司重疾险承保经验的不断积累，在理赔大数据的支持下，部分保险公司也愿意对非标体承保，甚至很多公司都在拼重疾险核保的水平。由于各家公司对于同一既往症病种核保宽松程度不一样，通过掌握各家公司的核保优势，我们可以帮助有既往症的客户顺利通过核保，甚至很多是标准体通过。保险公司针对经纪公司的客户还可以提供预核保建议，而且是不需要投保扣费，只需提供检查报告即可核保，不留档案，这在以前是不能想象的。据说外资某邦保险今年开门红就提供了一款产品可以免责承保以前拒保的客户。有既往症人群，已经成为各家重疾险争取的重要客户群。建议有既往症的客户朋友，比如甲状腺结节，肺结节等，可以尝试通过我们再次投保，以前拒保的可能免责承保，以前除外的可能标准体承保，具体情况欢迎来电咨询。

08/ 主顾开拓方面

在这里无论你是用公众号、知乎、小红书、短视频、抖音，最大程度的宣传大童和自己，打造个人和团队的IP，都是可行的，因为趋势的力量。有朋友问，最近总看到你写公众号发文，是怎么想的，花这么多时间值不值得。我当初了解大童的时候，就觉得这家世界排名前20的保险中介，中国保险经纪公司的领军企业，在互联网上太低调了，我如果有能力就要多宣传宣传大童；另外，大童有太多值得称道的地方可以谈；有的人写一个百字的自我介绍很困难，我感觉写一篇千字文章1小时就能完成80%的核心内容，更多的时间是在疏通语句和修改标点，以及和美编沟通方面。

09/ 大童人的境界

大童人有着共同的企业价值观，大童人的格局通过大童人的言行就可见一斑。一位新伙伴在一年前就考察过大童，当时尚未在原有保险公司离职，此次通过我推荐入司，大童人满屏的鼓励，让我们甚是感动。

一个老客户通过DAC-T结识了一位大童人，授权了保单托管，客户朋友知道我加盟了大童，把托管关系转到我这里，大童人给与了热情的回应。

这就是大童人的境界。当所有的大童人，拥有着向善，利他的共同价值观的一群人，向社会发出保险行业的最大的善意，她们正用自己的行为改变着保险行业的生态。

很多朋友不确定自己是否适合大童来创业，我给大家几点建议：

1、保险行业是一个拥有巨大成长空间的行业，保险行业正面临转型，从原有的产品导向型向客户需求导向型转变，保险经纪公司无疑是最具趋势红利的事业平台。

2、销售行业潜力巨大，但是否适合自己，一定要评估一下。很多人认为保险营销是一份销售工作，而我认为保险营销是一份服务工作更为准确。一定要有利他之心，才可能做好这份事业。

3、千万不要抱着挣快钱的心态来到保险行业，虽然也有人很快的取得了成功，那也是他把自己多年的认知和经验在平台集中释放出来了，更多的人还是需要经过一段时间的学习积累和实践才能达到自己理想的目标。

4、从事保险服务工作，专业很重要，保险经纪行业对于专业度要求更高，一定要爱学习，善于学习，终身学习，才会有大的发展空间。所以这份事业也是工作越久越有价值。

5、认同大童的价值观：向善，利他，感恩，敬畏。只有认同大童的价值观，才能理解大童的有所为，有所不为，才能和企业长期的共同成长。

6、坚持长期主义，要把从事保险服务作为一份长久的事业。从事保险服务工作，一定会遇到各种的困难，只有认可保险行业，本着向善利他的价值观，坚持长期主义，才让我们能克服挫折，一路向前。

如果你遇到了职业天花板，如果你希望切换一个职业赛道，如果你厌倦了职场复杂的人际关系，如果你在苦恼事业和家庭不能平衡，如果你希望工作越久越有价值，如果你在传统保险公司提供专业品质服务且看清了发展趋势，如果你希望从事利他的事业......不妨联系夏老师，一起聊聊大童事业，让夏老师帮你解读大童事业平台。

我在大童，随时欢迎各位朋友前来参观交流！