返回首页

辩论题,为了搞好优质服务工作,正方:员工自觉

来源:www.callcentermkt.com   时间:2023-01-10 12:13   点击:280  编辑:admin   手机版

一、辩论题,为了搞好优质服务工作,正方:员工自觉工作重要。反方:管理更重要。我们为正方,求解?

先从,自觉是积极主动的解决问题,不仅仅是解决问题而且可以高效解决.再说,自觉能防范问题于发生前,并且能自我发展完善.再说,管理是压迫式,体系不完整,把握不好,对人才积极的创造力很容易产生压制.最后,管理是被动式,当信息反馈系统和人员对问题本质理解不透彻,很容易.可能会偏离实际.总结,自觉是从人由内而外,积极自觉产生总体上是好于管理被动局面. 下面再说说实际管理中的问题,方便你有针对性辩驳:实际过程中,管理最大的问题,方向性预判,学术的就是战略管理的问题. 这不仅仅要求管理者对整体经济,行业未来,对企业能力,甚至包括人员技术和自己的能力都能理解和准确把握.所以实际过程是非常困难和头痛. 有些管理者只是自信或者遇到好时代而已.管理对信息收集处理和把握上也需要相当完善体系和准确制度,这里面都不同企业都存在很多问题,比如说信息系统不完整,信息传达会存在延迟导致事态恶化或者因为制度不健全,标准不规范导致信息错误,导致判断缺陷.管理体系不到位,导致人浮于事,效率低下,企业核心竞争丧失.盈利能力下降,还有就是对管理者对自己偏好和能力自我发现不足或认识不全,导致问题就更多.

二、辩论 员工第一还是宾客第一

你好!

以人为本,应该是员工第一(老板第二)。宾客不是人,是上帝!

如果对你有帮助,望采纳。

激烈的商业竞争让顾客的地位迅速提升,“顾客就是上帝”这一经营管理理念一度风靡各行各业。在酒店服务业,“宾客至上”更被奉为至理名言。但是,随着管理水平的提高、管理观念的更新,管理者将人本观念与管理观念相结合,使“宾客至上”、“员工第一”相结合的现代管理观念越来越多地运用于现代酒店管理

以人为本,应该是员工第一(老板第二)。宾客不是人,是上帝!

攘外必先安内!

那得看对谁而言,,,对酒店利益而言先宾客后员工,,,老板的立场就得先员工

三、求辩论赛员工第一还是顾客第一

1、此问题是辩证的,没有员工、没有顾客都不行;就象开餐馆,没有厨师、没有客人都不行;

2、倾向于顾客第一,员工是我们的左右手需要爱护,但是只有满足顾客才能给我们带来收益来满足自身需要。

四、领导重要还是员工重要辩论赛?

当然还是领导重要一些。因为有了正确的领导。才有了。工作的方向。有了好的效益好的,收入。员工只是负责生产。嗯,领导就是。协调各个部门。让他们量好的运油机的运转。领导。就像一台机机器的润滑油。员工就像一台大机器。如果没有了润滑油机器也只是。不在那儿。不能工作。不能创造收益。

一个企业,光有老板没有员工,做不大,光有员工没有老板,做不长。在新时代老板真的想把企业做大做强,就要有员工至上这样的思维,员工维护好了他们会自动的帮你去开发市场、服务客户、维护客户,为你赚更多的钱,因为老板的钱都是员工给赚回来的,同意吗?所以员工赚回来的钱多给员工分点,员工会更满意更卖力,然后呢再去赚更多的钱给老板,这样是可以持续良性循环,做老板的你何乐而不为呢!新时代的企业家,要把员工放在第一位,好好的经营你的员工,就是在睿智的经营企业!“天下是天下人的天下,与天下人共享天下之利者,方能得天下。”这句话非常的经典,用在企业内训方案里面就是说“企业是所有人的企业,能跟员工共享企业利益者,必能做大做强,”能把员工看成企业核心的一员,跟员工共同享有企业利益,员工就会有很强的主人意识,更大限度的维护企业的利益,也就相当于在维护自己的利益,所以他们干起活来就会更卖力,良性循环:员工卖力--企业损耗和成本会降低--利润会增多--员工收益也会增大--员工更卖力。这一点上华为做的最好,相当于全员参股,每一个员工的利益和公司的收益息息相关,所以不努力都不行。海底捞对待员工上也做得非常好,尤其是服务业,真正决定老板生死的绝对是员工的态度,你们同意吗?试想一下,我们去一家餐厅吃饭,从进门到结账看到的都是员工哭丧的表情和爱理不理的态度,我觉得即便他们家的饭菜再好吃相信也会有很多的人以后再也不会去这家餐厅吃饭,这就是事实,因为现代人的消费观念在改变,花钱要的是舒服感,对于一家餐厅来讲,饭菜好吃是营造舒服感的一个条件,还有服务态度,餐厅环境等等这些都决定了一个餐厅回头客量的多少,但是最致命的就是服务态度。服务态度不好表面上看起来会损失一桌或一个顾客

这个题目应该如下处理:

1.补上主语,选定比较两者的视角。即“对谁而言,基于某种视角,…..”,主语不同,视角就不同(而且这个视角得使双方绝对对立,否则双方都可以是对的,你的立论就是个筛子),立论方向会千差万别。

2.确定判准。在完成前述任务的基础上,确定判定你方立场更重要的判断依据。这个只能靠总结。

3.最后展开分论点。

顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
上一篇:返回栏目