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hr与求职者网上沟通技巧?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2023-07-06 20:02   点击:170  编辑:admin   手机版

首先要讲文明礼貌,不要高高在上,这样才不致人反感,如果hr表现不出好的素质,会让人怀疑这家企业的文化、用人价值观有问题。hr也是为企业打工的,社会分工有不同,人无贵贱之分,相信作为一名小小的hr也希望在自己单位受到上级和同事的尊重。

第二,要摸清求职者要什么,而非一味用工资去匹配人,或更糟糕的是认为三条腿的蛤蟆难得找,两条腿的人满街都是。有的要离家近,有的要双休,有的不想上夜班,有的想找个充满人情味的团队,有的不想干体力活,有的想工作环境干净……你要搞清别人真正在乎什么,自己能否提供相匹配的职位,否则人进来也干不长久。即便匹配不了也不要强求,生意不成人情在嘛!

第三,要对入职者跟进了解情况,别人做得开不开心,能否胜任,有什么问题需解决的,为留下人来工作扫清障碍!

第四,要合理了解评估求职者价值,贵人贱用乃大忌,也许你开出的条件,降低了也有人会做,但豆腐跟牛肉味能一样吗--虽然都是蛋白质!如果有必要,可以向BOSS申请提高薪酬福利待遇,因为你的价值体现在能为老板招来创造更高价值的人,而且一个便宜能用的人!当然这点要与求职者以诚相待。

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