一、沟通技巧有什么作用
说话的技巧在沟通中的重要性
1、谈话时要适时回应
首先我们要懂得回应，如果别人很有兴致地说了一大堆话，你也没裤轮有任何表示，那会让人觉得很尬尴或者是没意思，这样淡话也只能草草收场，而且对你的语言沟通没有什么帮助，所以平时和别人谈话的时候就要适时的回应别人。
2、沟通态度，尊重对高渗方
沟通时的态度也是很关键的，在沟通时应该要谦虚、友好地和对方交流，而且在交谈时要尊重对方，在交谈过程中身体要保持身体前倾，不可以后仰，而且不可以将整个身体靠在椅了上，那样整个人会显得懒散。
3、谈话时要懂得倾听
倾听也是沟通中要注意的一个点，在和别人交胡念信谈的时候要考虑到别人的感受，还要倾听对方表达的东西，这样才可以更好的进行语言沟通，否则就像“鸡和鸭讲一样”，这样沟通根本就达不到效果，而且还很容易会产生误解。
4、不要总是以自己为中心
在交谈时也要注意一个重要的点，不要总是以为自己说的话、做的事很重要，总是以自己为中心，别人的就不重要，这种情况是要杜绝的，这样很容易会造成别人的反感，而且还会给别人留下不好的印象。
二、沟通的作用有哪些
沟通的主要作用有两个：传递和获得信息；改善人际关系。
1、传递和获得信息
信息的采集、传送、整理、交换，无一不是沟通的过程。通过沟通，交换有意义、有价值的各种信息，生活中的大小事务才得以开展。掌握低成本的沟通技巧、了解如何有效地传递信息能提高人的办事效率，而积极地获得信息更会提高人的竞争优势。好的沟通者可以一直保持注意力，随时抓住内容重点，找出所需要的重要信息。他们能更透彻了解配租信息的内容，拥有最佳的工作效率，并节省时间与精力，获得更高的生产力。
2、改善人际关系
改善人际关系社会是由人们互相沟通所维持的关系组成的网，人们相互交流是因为需要同周围的社会环境相联系。沟通与人际关系两者相互悔带促进、相互影响。有效的沟通可以赢得和谐的人际关系，而和谐的人际关系培前兆又使沟通更加顺畅。相反，人际关系不良会使沟通难以开展，而不恰当的沟通又会使人际关系变得更坏。
三、沟通技巧礼仪的作用
交谈是人与人之间进行信息沟通的桥梁，是人与人思想感情交流的重要工具，是人际交往的主要方法。可见交流礼仪在双方顺畅有效交谈中占据着重要的地位。所以学习并熟悉交谈礼仪在社交、职场、商务场合、朋友之间、同事之间是至关重要的。
作为一种沟通方式，语言交谈随着对象、时间、内容等的不同，会表达出各种的信息和多彩的情感。
随着社会的飞速发展，交谈礼仪已经成为外交、政治、经济各个领域中不可缺少的礼仪。
交谈礼仪包括内在和外在的两个方面：其内在方面是在于提醒说话人必须时刻从内心关心与自己对话者的思想情绪；其外在方面是在于强调将这种关心用礼貌的语言表达出来。
交谈礼仪的作用：
1.成功交谈的助推器
交谈的好坏直接决定着交谈的效果，交谈礼仪是成功交谈的有效助推器。成功的交谈可以给双方带来知识、信息、情感的享受，甚至是思想的共鸣；不成功的交谈会让人备受煎熬。
2.传达思想感情的桥梁
交谈礼仪是建立良好人际关系的重要途径，是连接人与人之间思想感情的桥梁，是增进友谊、加强团结的一种动力。
3.增长见识，开拓视野的有效途径
交谈礼仪不仅有助于交谈的成功，而且是个人增长见识，开拓视野的有效途径。
交谈礼仪的基本要求
1.谦虚诚恳的态度
交谈双方态度要谦虚、认真、诚恳，只有真诚才能有融洽的交谈环境，才能奠定交谈成功的基础。认真对待交谈，坦诚相见，清楚的表达各自的观点和看法。
2.适当礼貌的礼仪距离
交谈是为了和对方进行思想的沟通，为了双方能够顺畅的沟通，必须保持交谈双方适当并礼貌的距离。
在交谈礼仪中，说话双方离的过远，会给对游裤方不友好和故意躲避的感觉，这样做是很失礼的表现；但是如果离对方太近，又会有中压抑的感觉，甚至不卫生的表现。所以保证交谈双方愉快有效的交流必须神庆简保持一个适度的、舒服的距离。
交谈双方适度距离的确定主要跟双方的关系状况有关，同时也与双方交流的内容、交谈的场合、环境、性别等有关。
美国西北大学人类学教授爱得华T霍乐博乐博士在他的《人体近身学》中提出了广为人知的四个距离：亲密距离、个人距离、社交距离、公众距离。
交差局谈亲密礼仪距离
交谈亲密距离是交往的最小距离，适用于亲朋、夫妻和恋人之间拥抱、搂吻。具体距离15厘米之内或15～46厘米之间。
交谈个人礼仪距离