怎么处理医患关系

怎么处理医患关系

先由当事科室负责人负责向患方进行解释、说明，组织有关人员继续未完成的医疗活动。需医务部解决时，患者及家属首先应递交书面报告，报告中应如实写明事件的经过和对医疗行为有何异议。医务部在按受患方书面申请后在1个工作日内对该医疗事件进行调查，核实真相，组织专家分析、讨论、明确性质，提出处理意见及整改措施。

医疗纠纷怎么办

根据我国现行法律、法规的规定，医患纠纷可以通过三种途径解决：

1、自行协商。医患双方可以自主自愿地进行协商处理，所达成的协议只要不是受胁迫所签或存在重大误解，其协议是合法有效的。这种处理方式对医患双方来说无疑都是最优选择，不仅利于改善医患关系，而且医院的声誉也不会受到太大影响。

2、行政解决。根据医疗事故处理条例的规定，卫生行政管理部门可以依法对医患纠纷进行调解。

3、第三种途径就是司法裁决。但医疗事故引发的医患纠纷与非医疗事故引发的医患纠纷的法律适用是不尽相同的，前者需适用医疗事故条例进行裁决，而后者则依照《民法通则》及相关司法解释予以裁判。