一、和谐的人际关系对营销有什么作用？
和谐的人际关系形成于氛围的融洽与轻松、情感的愉悦、心理的满足、表达行为的协调与充实中。而恰当地赞美他人，是实现人际和谐的有效途径，因为它 可以使对方获得心理满足和情感愉悦，从而产生人际亲和力。以此为前提，无论 安慰对方、鼓励对方，还是规劝对方、要求对方，都能顺理成章地让对方接纳和 听从。对于营销人员而言，恰到好处地赞美顾客并对赞美技巧运用自如，是其交 际能力趋于成熟的标志之一。
二、如何构建和谐的企业人际关系？
安全生产的三要素是人、设备和管理，而“人”是排在首位的，所以要搞好安全生 产，首先要关注“人”的问题。人际关系是我们每一个社会人都必须要面对的，人际关 系的好坏不仅影响个人的发展，而且会对一个企业的发展产生重大的影响。良好的人际关系氛围有助于安全生产，人在一个良好的氛围下，带着愉快的心情去工作就可以抑制烦躁、压抑不良情绪的产生。
人与人和谐，人与设备和谐，人与环境和谐的工作氛围能使人 们在工作过程中相互关心，展开有机的协作，本着一个共同的目的——安全生产，将会省 去一些不必要的麻烦，也会提升工作的安全系数，各级安全生产责任制就会得到有效的落 实，都将为企业的安全生产创造良好的基础。
企业作为经济组织的基本单位，创造良好的人际关系氛围成为其重要的内容。良好的 人际关系氛围包括团结友爱的爱心，坦诚豁达的诚信，互帮互助的友情，刻苦好学的气 氛。霍桑实验表明：员工的士气、生产的积极性主要决定于社会因素、心理因素，决定于 员工与管理人员以及员工与员工之间是否有融洽的关系。
物理环境、物质刺激只是次要意 义。梅约的“人群关系理论”提出了“社会人”的概念，认为人是“经济人”的假设是 不对的，工作条件、物质利益并不是决定生产率的第一位因素，社会、心理因素对人有更 大的影响。为了提高生产率，关键在于提高员工的士气，建立和谐的人际关系。
不良情绪是一种隐患，不开心、不快乐的工作不仅影响到个人的生活质量，也可能给 安全生产带来许多不安全的因素。它的存在极易造成对工作推迟、拖延、扯皮，责任心不 强，工作质量不高，不扎实，“安全度”也就会低下，导致事故的发生。从班组到工区及 全局，如果人际关系不理想，大家就很难形成一股合力，安全生产工作开展起来就会遇到 种种障碍。
各种安全规程的学习流于形式，出了安全事故，相关人员和单位互相推倭、逃避责任，而不是从根本上查找和分析事故原因，事故的真正责任者和应受教育者难以受到及时的处理和教育，整个安全生产局面会因人际关系的错综复杂而造成混乱。
三、和谐的企业人际关系体现在哪些方面？
和谐的人际关系体现在以下三个方面：(1)企业与员工的利益融为一体。员工的需要与企业的安全生产目标一致，每个员 工都有归属感，都为能成为本企业的一员而自豪。员工主人翁意识强，关心企业的发展， 员工的喜怒哀乐与企业的成败兴衰息息相关。企业是一个温暖的家，企业中的每位员工在 人格和尊严方面都能获得公平的待遇，员工只要努力工作都有获得奖励的机会，员工只要 工作能力强都有获得提升的机会。
(2)企业领导与员工只是岗位不同、职责各异，在人格上是平等的。领导敢为下属 承担责任，不仅关心下属的工作，而且还关心下属的生活、学习、身体；领导不仅要关心 与自己兴趣爱好相同的员工，而且还应关心那些有时意见与自己不同的员工；企业员工主 动为领导分忧，创造性地完成领导交代的工作，在工作中遵章守纪，棘棘业业。
(3)员工之间能够坦诚相待，以礼相待。员工之间能够做到互相理解、互相谦让、 互相关心、互相爱护、互相学习、互相帮助。
四、和谐型的人际关系是怎样的？
人际关系：他们在小组成员之中创造和谐，强调正面情绪以缓和冲突或紧张的气氛。他们厌恶冲突或分裂，在团队中会设法创造和谐和稳定。但他们会因过分包容他人和避免下决定而变得恼怒。处于最佳状态时，他们能带动一个稳定但动态的环境和处事方式。
五、为什么和谐的人际关系是工作的动力？
温馨的家庭氛围是你愉快工作的基础，不开心或压力较大时，不妨与家 人、朋友多聊聊天。聪明的职场女性就要能妥善处理人际关系，与同事愉悦 相处。给自己创造良好的人际环境就是为自己积累财富，放下争执和不快， 让和谐的人际为你的职业添加充足的养料。
六、怎样建立和谐的人际关系20字左？
人际交往的技巧
（1 ）记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相 待、倍受重视，给人以平易近人的印象。
（2）举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。
（3）培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。
（4）培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。
（5）做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。
（6）要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。
恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。
（7）处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。
辨析能力愈高的人，社交能力也愈高。他们在与父母、师长、朋友和不喜欢的人交往时，较能完成交往目标，并较能改进双方的交情。
亦有证据显示，辨析能力高的人，他们会遇上较多愉快的交生经验，而他们也较少出现抑郁的情绪。需要强调的是，因时制宜并非指盲目跟随形势变化而改变自己的行为，亦不是指盲目顺应对方的旨意。
洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。一些人看到别人的行为时，不尝试去了解对方做事时的处境和感受，便马上从别人的行为去判断对方是一个怎样的人。
这种重判断而轻了解的取向，是社交能力发展的一大障碍。
我们也测量了受测者与父母、师长、朋友和不喜欢的人交往的成果，发现越倾向性格道德判断的人，他们的社交能力便越差。反之，越倾向作内心剖析的人，他们的社交能力也就越高。 相信性格不可改变的人较重视评估别人的性格和道德，而相信性格是可以改变的人则较留心别人的行为动机和做事的情绪状态。
4。从社交包括的三个方面各个击破
（1）良好表达能力的培养
社交中受人欢迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表现在适时、适量、适度三个方面。
一要适时。说在该说时，止在该止处，这才叫适时。可有的人在社交场上该说时不说，他们见面时不及时问候；分手时不及时告别；失礼时不及时道歉；对请教不及时解答；对求助不及时答复……反之，有的人该止时不止。
他们在热闹喜庆的气氛中唠唠叨叨诉说自己的不幸；在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑；在主人心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论；在长辈家里乐不可支地详谈马路新闻。请设想一下，假如你在社交中遇见了上面这种人，你会对他产生什么样的印象呢？
二要适量。适量的社交口才还包括声音大小适量。
大庭广众之中说话音量宜大一点，私人拜访交谈音量宜适中，如果是密友、情人间交谈，小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系，给人一种亲切感。这些都是在社交场合与人交谈应该掌握的技巧。
三要社交口才适度。主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度，根据不同场合把握言谈的得体度，根据自己的身分把握言谈的分寸度。
其次，体态语也要恰到好处。
口若悬河的本领从哪里来呢？是天生的吗？有的人从小就注意培养，所以表达能力会显得比人强。但大多数人的口才，都是在成人后自觉地苦练得来的。
（2）人际融合能力的培养
融合于社会，首先需要调整自己的观念，勇敢地面对世界、接纳世界。
当然接纳世界并不是要你消极等待和向困难屈服，更不是要你没有任何原则地去苟同消极落后的东西，甚至同流合污。而是要你用积极主动的态度去接纳现实，并有勇气和决心去消除生活中的消极现象，弘扬主旋律，尽一份当代大学生应尽的责任。
当然人际融合能力并不只是简单地体现在能否接纳世界、认同世界方面，它还是一个人的综合素质的反映。
人际融合能力的强弱与一个人的思想品德、知识技能、活动能力、创造能力、处理人际关系能力以及健康状况等密切相连的。一般来说，一个素质比较高、各方面能力比较强、身心健康的大学毕业生走上社会后，能够很快适应环境、适应工作，即使是在比较困难的条件下和比较差的环境中，也能变不利因素为有利因素，通过自己的努力取得好的成绩。
（3）解决问题能力培养
处理日常学习生活的各种问题，是我们最重要的责任。但是，当问题接踵而来，而且复杂度不断升高的同时，如何有系统地找出问题的成因，对症下药，以最有效率的方式解决问题，就是考验我们解决问题能力的时候了。
一要定义并理清问题：先收集资料并分析，确定问题确实存在之后，将问题写下来，成为每个人都可以了解的陈述，将问题具体化，使相关人员明了。
二要分析问题：可以利用管理学的技巧辅助，如鱼骨图等。或是与部属举行讨论会议，将问题产生的原因分类，并且列出解决的优先顺序。
三要订出可能的解决方案：邀请同仁脑力激荡，最重要的是把这些结果用有系统的方式整理出来，依照是否能真正解决问题，是否能获得管理阶层支持，以及是否可付诸实行等原则排出顺序。
四要选出解决方案订出行动计划：选择影响力最大、推动起来最容易的方案，立即拟定行动计划。
五要推动解决方案并追踪结果：进行之前先给予'成功'的定义，在过程中不断检视决策的推行情况，并树立各阶段里程碑，确保行动达成目标。
人际关系犹如打太极，进退自如，宽容信任。