如何处理企业的内部员工关系

一、如何处理企业的内部员工关系

员工是企业最宝贵的财富，抱着这种人本主义的观念，为员工发挥积极性创造优异的环境，是企业的责任。

有效的人力资源管理是为了保证所有人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。

（1）把合适的人配置到适当的工作岗位上； （2）引导成员进入组织（熟悉环境）； （3）培训成员适应新的工作岗位； （4）提高每位成员的工作绩效； （5）争取实现创造性的合作，建立和谐的工作关系； （6）解释公司政策和工作程序； （7）控制劳动力成本； （8）开发每位成员的工作技能； （9）创造并维持部门内成员的士气； （10）保护成员的健康以及改善工作的物质环境。

二、如何化解员工之间的内部矛盾？

作为部门主管，要想解决好矛盾，需要把握三点：一是自己不偏不倚；二是要了解矛盾；三是不要讲感情，要一事一断

三、如何协调与员工之间的关系

1、多沟通，无论在工作或者是生活上都要给与关心和帮助；

2、以身作则，无论做事或者待人都要一视同仁，工作中不能带私人感情；

3、做事有魄力，以德服人;

4、要让下属对你有一种归属感；

5、奖罚分明；

6让你的员工觉得跟着你有荣誉感。

四、员工之间的内部矛盾，如何化解？

这个部门主管很忙，说明自己也是业务型的领导而不是管理型的领导，应该把手中的部分职责分给几个下属，而他们之间有竞争有监督，自己才能稳操胜券