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怎样电话营销家具

270 2024-08-26 03:33 admin

一、怎样电话营销家具

首先,不能盲目的去打电话,这样不仅耗时耗力,找的销售对象不准确反而会影响心情,接着影响工作效率。所以第一点你需要做的是找准精准客户,电话打过去对方不会反感,交流起来也会比较顺畅,至于如何找,这里就不展开细说。其次,不管有没有成功,做好备注是非常重要的。哪些人是确定购买的,要当场约时间看货详谈,做好接待的准备工作;哪些客户是有意向购买的,作好记录(这里最好手写在笔记本上,方便修改携带),定期回访,维系关系;哪些是明确没有意向的,可以从客户名单中删除,没必要浪费时间,接着找下一个客户。最后,售后很重要,关系到口碑传播。如果客户很精准但是口碑很差,成交率自然上不去,白白浪费掉精准客户,很是可惜。所以,售后服务质量一样不可马虎。

二、第一次给客户打电话销售实木家具,怎么打好

说话真诚一些,“您好!请问是XX公司的XX部吗?  “不好意思打扰您了,我是XX”

在初次打电话给客户时,必须要在20秒内做公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。要让客户放下手边的工作,而愿意谈话。

 销售员要在20秒钟内清楚地让客户知道下列3件事: 

1. 自己是谁/自己代表那家公司? 

2. 自己打电话给客户的目的是什么? 

3. 公司的服务对客户有什么好处?

有下几点要说清楚:

 1、提及自己公司/机构的名称,专长。

 2、告知对方为何打电话过来。(最好直接说,不要拐弯抹角,浪费客户时间)

 3、告知对方可能产生什么好处。

 4、询问客户相关问题,使客户参与。

 这个是常规的销售开场白,你就按照这个步骤,慢慢来。

成功电话销售的5绝招 

1. 建立好的第一印象。别再以可以打扰几分钟吗?作为开头,因为它已使用过滥。一开始先要报上姓名,然后再问:现在是不是方便?事实上,任何时候接到推销电话都是不方便的时间,但是很少有人真的会这么回应。反而会问为什么打电话来,这就暗示可以继续说话了。

2. 直接、诚实。如果真的在进行电话销售,就千万不要说不是要推销产品:或者在进行一项调查,这就假了。人都是喜欢或相信诚实的,因此要采取比较诚实而幽默的方式,例如:这是一个推销电话,想不会挂电话吧?

3. 说明优势。远离无意义的宣言,像产品及服务就是要让顾客成功等客套话。应该说明产品如何能帮助顾客解决问题,如此才会买你的东西。说明必须涵盖该产品所能解决的2~3个问题。举例来说,可以说:类似这样的新顾客告诉我们,产品帮助他们降低了病毒入侵电脑造成损失的机会,减少了因垃圾邮件过多而需要额外增加容量的问题,并且让省去了购买新安全软件的费用。这些对新顾客而言,可能是很重要的。

4. 找出顾客的关键问题。一旦顾客指出首要问题,就要立刻去了解这个问题。只有当彻底了解对方的特殊问题时,才有可能为他提供解决方案。

5. 确保面对面接触的机会。

对于电话销售,我们还可以做以下几点分析:

1、 电话销售心态调整

2、 快速陌生电话约访

3、 电话中的销售技巧

4、 电话销售自我管理

三、电话里销售办公家具应该怎么和对方说,再冲刺业绩阶段,如何说服客户下单

当今这个社会,简简单单通过一些话术是很难进行成交了。尤其是通过电话方式。

所以还是需要进行品牌、质量、售后等等环节进行顾客顾虑打消,如果顾客给你时间解释,说明对方有购买一丝丝意向,如果直接挂断,则需要别的话术。

建议可以阅读RFW。

四、怎么样跟业主打电话销售家具

先说明来意,让你的家具直接能让业主省钱,省力,以及你跟他做参考家具风格及颜色搭配,你要显得你很专业才行。很多业主会因为如何选择家具而烦恼,有你的专业他一般会接受你的建议。

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