车销售新手要多久可以自己卖车
车销售新手要1-3个月左右可以自己卖车。
至于多久能上手,其实我也说不准,抛开那种3天就能出单并持续下去的天才,大部分人都会有1-3个月的适应期,在此期间成单率会比较低,但我们也不要灰心,只需要老老实实的整理好自己的话术,同时丰富一下所售车辆的基础知识,以便在和客户介绍的时候出现卡壳,让客户觉得你非常的不专业,感觉到一丝不靠谱,最终造成客户流失等情况。
汽车销售新手要怎么做:说到销售这个职业我想大家都能想到“话术”这个词,所以我们首先需要整理出一份话术,最起码要保证客户进店后能够顺畅的交谈下去;
既然说到了与客户交谈,那你对你们店里所售卖的车辆肯定要有个大致的了解,不然的话就没办法向客户进行介绍,毕竟现在车辆普及度高,又是互联网时代,客户再来看车之前也会先去深入的了解一下。
车辆知识:这个没有什么好说的,作为一名汽车营销师(汽车销售人员),肯定要熟知自己的产品有什么特性,优势在哪里,这样才能更好的去向客户介绍;
销售话术:这个你可以向老员工取经,也可以将自己假装成一名消费者,去联系别的店里的销售,看看他们是怎么说的,然后进行总结,将比较好的话术提取出来,然后转变为自己的话术。
卖车都要懂什么?
以为知道和了解的回答你第一:要多方位的了解汽车,了解你所销售的品牌文化,汽车文化,以及荣誉,这些都是要和客户说的,只有这样才能让客户倾向于你卖的车。
第二:要充分的了解你所卖车的竞争车型,了解它们的不足,来应对客户提出的质疑,准备好应对话术。切记:当客户问起你某车好不好的时候,千万不要说不好,这样会引起客户的反感。通常我是这样回答的:您说的那款车也不错,但是未必适合您,我们的车。。。(然后举例说明)说出来一个他需要的方面,比如操控,内饰,性能,安全等等,这你就要通过和客户的交谈而深入的了解客户的需求了,我们叫“需求分析”
第三:需求分析其实是销售中最难的一点,你要通过和客户简单的交谈中了解到客户的车是给谁买的,是做什么用的,开车的是男性还是女性,喜欢听音乐还是开快车,只有了解了这些你才能对症下药,句句说到点子上!别哪个客户开车的时候不喜欢听歌,你还一个劲的给人家介绍你们车的音响多么多么好,这样就画蛇添足了
第四:结交客户,哪怕他本人不买你的车,在他的背后有N+1个潜在客户,他的朋友,同事,都会买车,这样就给你带来了机会,要用心去结交,不要让他以为你只是在卖车,当客户累计到一定数量的时候你就会发现有很多的老客户会介绍新客户来买车,所谓事半功倍。数量同样重要!
第五:要站在客户的立场上,说话要给客户一种“为你负责人,你买不买我的车都无所谓,但是我要让你买到好车”的感觉,这样你说的话在客户那里才有可信度,他才会欣赏你,相信你,为了和客户更好的交谈,在平时也要多积累点其他方面的知识,不知道或者不清楚的事情一定不要乱说,否责自己会很难堪!不要把卖车当作工作,当作一种交朋友的方式,这样客户才会很舒服,你也更容易了解客户心里底线的想法,这对你卖车都有很大的帮助!
第六:在销售中,经常会遇见老客户的车坏掉了,给你打电话,向你求助的时候,有很多的销售人员都不爱理客户,直接给推到了售后,这样是非常愚蠢的,车卖掉了才是一个客户的刚刚开始,每年的保险他要找你来保(有提成),3年或者5年就会换车!所以你可以想想,潜力有多大!
第七:见什么人说什么话,有些人属于上流社会的人,你和他说话的时候就该多加一些礼貌用语。, 另外 多看看《汽车基础知识》《汽车营销基础》《汽车营销环境》《汽车文化基础》《汽车市场概述》《汽车市场调研》《汽车销售流程》《汽车服务流程》《客户开发技术》《沟通谈判技巧》 《职业素养训练》等,当然你知道其中一点也可以,
还要形象要好,有汽车驾照。希望能帮助你
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