保险销售面试技巧和注意事项？

保险销售面试技巧和注意事项？

保险销售面试的时候，首先一定要有一个良好的心态，其次，对于保险的任何问题要十分清楚，比如保险的签，保险的过程以及保险售后的流程，其次就是一定要注意沟通的方式方法，不要让其他人有被勉强买保险的感觉

你会去保险公司上班吗？

我有发言权，去年我在某保险公司干了一年，当初是朋友内推进去的，签合同，底薪2300，外加提成，周末双休法定节假日放假，一天八小时，再加缴纳五险一金，总得来说跟公务员待遇差不多，而且公司不定期的组织各种活动，各种福利。我们团队一个女孩，10月份税后工资26000，在我们部门都算很厉害了，因为做销售的工资每月不稳定，不过她每月最低都5000以上她是老员工，做了有三年多了。我们是属于电话销售的，不用外出跑业务，公司提供名单电话，只在公司打。保险其实也不一定骗人的，因为有的时候一笔赔款就是救命钱，只是我们卖保险的给客户讲保险内容，只会讲好的，坏的肯定不提，正好客户也不问，拿到合同也不看，所以真正出事赔款的时候，因为某些条款不符合，所以无法赔付，客户觉得保险是坑人的，举个简单例子，意外险中，因为意外导致八颗牙齿脱落，属于10级伤残，而我们给客户只说牙齿脱落，然后客户最后也不看清楚条款，6颗牙齿脱落就来申请理赔，根据合同规定，不予赔付。所以，买保险首先各事项都得问清楚，合同拿到手条款内容看懂看明白，如果都了解了，就不会存在保险是坑人的这一说法。最后，至于给亲戚朋友推销。我们公司确实有的人给自己买，给爸妈买，也推荐给朋友买，而我个人属于保守，我朋友只知道我在保险公司，但我从不给亲戚朋友推销保险，除非他们主动问起我，包括朋友圈里面发的保险推销，也建的标签，只给客户看的（有的客户想要考虑一段时间，就顺便加了微信），亲戚朋友看不到我发的。年底因为不喜欢保险公司的那种环境，而且我也属于公司打酱油那种（工资不高），所以就辞职了，所以不能因为道听途说就认定某一件事是错误的，只有自己亲身有过深入的体会过才有发言权！！

去保险公司工作一般人都干不了的。

我从事保险代理工作12年多了，还会继续干下去，直到我老了，身体不允许为止。

说说我的保险经历吧。2007年有了我家老大，因为婆婆不来照顾孩子，只好把他送回老家照看。我原来一直做食品销售的，会经常出差。孩子两岁半我把他接回来上幼儿园了，为了方便我照顾孩子，我的工作不能再常去出差就自己选择了这个很有挑战性的保险销售工作。一开始，没有一个人支持我，老公直接发话说不让我找他亲戚朋友，怕我给他丢脸。我就跑陌生人。因为自己的人品好，我的亲戚朋友和老公的亲戚朋友知道我从事保险后，有主动找我了解购买的，陌生的我也做了几个，就这样开始了我的保险销售之路。

从事保险代理12年多，酸甜苦辣咸各种滋味都有，中间我也曾经想过放弃，可是想想一直信任支持我的朋友，如果我走了，以后谁来给他们服务呢？就这样我在平安保险做了9年，从一名普通的业务员到主管，从见习外勤导师一直晋升到四星导师，做过部里的训练功能组长、绩优功能组长等，持续3年多的钻石会员等。其实很感谢平安保险公司的，这九年里培养了我，我学到了很多专业知识，提升了自己的授课和销售能力，学了很多保险以外的很多知识。

为什么离开平安呢？因为我认为平安的机制（主体保险）已经不适合保险代理人了，主管的压力太大了，个人要带头完成个人业绩，每个月底要指定下个月单子，完不成就要逼着我们自掏腰包开酒会（即使没有效果）；团队新人不开单就要每天早晚开检视会，晚上待到12点是常事，最后还是完不成就要主管给他们挂单完成指标；新产品不开单就要逼着自己买自保件；后来的部经理是一个50多的老女人，靠着自己姐姐的帮助，不懂人用人，好坏不分，好的主管都被她折腾烦了，逐渐走了很多。在这样的环境下，让人感到压抑难受，我就离职了。

我后来加入保险中介公司，成为一名保险经纪人，不属于任何一家保险公司，没有了以往那么多的考核指标和公司的逼迫。因为代理的公司有近20家，需要学习的东西更多，也更加专业客观公正。以往代表的就是一家公司，都说自家的产品好服务理赔好，现在现在整个保险行业看，对比下，谁家产品好、理赔好、服务好、保费便宜等综合考虑下，找到最好的推荐给客户，这才是真正站在客户角度为客户着想，推荐性价比最高的产品。我们的综合能力更强了。

保险销售工作，在国外是真正的金领工作，上岗考证是特别难的，也是特别受人尊敬的，国内因为起步晚，门槛低，人员素质高低不齐，很多素质不高的人不专业、磨人、忽悠等造成国人对保险的印象不好。这个行业留存率很低，一年下来留存率在10%多，两年以后就是个位数留存率，一般人真干不了，没有人脉、没有情商、没有耐心和专业，很难长期坚持下去的。

保险行业现在正处于转型时期，老的一套模式已经不适应现在的保险发展，主体保险公司必须转型改革才能更好的服务于客户，满足客户多方面的需求。独立的保险经纪人是未来的发展趋势，保险市场需要高学历高素质的人带动行业发展，满足客户越来越多的综合金融需求。

我媳妇就在太平保险“上班”，说实话，我之前也是“看不起”保险行业的，觉得特别low，感觉特别像传销、骗子，不过我也没有太反对，想着她刚刚生了小孩，在保险公司两天打鱼三天晒网，在接触 社会 不与 社会 脱节的同时重心放到照顾宝宝上面也是挺好的（她和我在一起恋爱以后就没有参加工作过，大概已经5，6年没有上班了），但是，通过她在保险公司，我的观念慢慢被改变了，至少对四川的太平保险这家公司的观念改变了。

1、我很看好未来十年的保险行业，因为以前的那波有钱人该买保险的都买了，该移民的也都出国了，而我们这代刚刚事业有一些起步的80后，70后，有一些钱了，但是身体也不行了，对保险的需求其实是很旺盛的，买保险不是为了赚钱，因为保险未必是一个好的“投资品”，但是绝对是一个非常好的避免风险的产品。比如突然间生病，虽然是有一些钱了，但是未必有那么多现金，那是否需要卖一套房子，把低于买入价的股票给卖了等等，但是如果有保险就不一样了，至少可以保证突然需要支出的现金的来源。

2、保险从业人员的素质正在提高，至少是太平保险，至少是太平保险的四川区，四川区是全国太平保险做得最好的一个地区，因为老大很牛（忘名字了，哈哈），是个女的，而太平是一个央企，以前专注的业务是国外，现在开始开发国内市场，所以四川太平的保险代理人有不少人才，留学生、以前当老板的，以前卖房子的销冠等等，有一次活动让我媳妇大开眼界，全程居然他们都在用流利正宗的英语对答入流，和以前我们观念印象中的保险公司都是穿着劣质西装打着领带的刚刚毕业的大学生卖保险的情况完全不一样了。

3、收入真还不错，没想到第一个月我媳妇工资就拿到了5万……不过这个可能和她的人脉和能力有关系，她和我在一起之前的工作一直都是外企的总经理助理的角色，所以能力还是有的，不过第一个月5万还是让我吃惊的。虽然后面每个月收入不是那么稳定，少的时候几千，多的时候几万，她主要是在带老大、怀老二，但是我觉得这种相对比较清闲的工作状态还是挺好的，她运气比较好，所在的组的组长并没有每天强行天天洗脑开会（其他组还是有这种情况），只是必要的时候去一下公司，所以要去保险公司，一定要多花时间去考察一下各个保险公司的情况，选择一家本地有潜力的保险公司，特别是跟谁特别重要。

4、现在的保险公司为了培养员工，和拉进高端保险客户的感情，经常做各种高质量的培训，这块还是很不错的福利，对自己的人生、工作成长还是很有帮助的。

以上仅一家之言，可能全错，打折阅读。

再给我一次机会，我是绝不会进保险公司，更不会在保险公司待上300多天。在那一段时间里，我终于知道保险公司的所有事情。

在很多人眼里，保险公司上班最挣钱，每个人至少能拿到10000元。如果你签单越多，你就能拿到越来越高的提成。但是，实际你们都不了解这是有多难。

保险公司的组织架构其实很简单，主要是外勤和内勤岗位。内勤岗位主要是负责策划一些活动，以及给出奖励机制，让销售团队给保险公司卖力去销售保单。

所谓的销售团队就是外勤团队。外勤团队并不是保险公司真正的员工。保险公司不需要支付外勤团队底薪，提成比例就定的比较高，一般是至少30%。举个例子，一份保单保费是10000元，外勤人员就可以得到3000元。这是普通工薪阶层一个月的工资。

如果一个外勤人员勤奋一点，他确实可以轻松拿到上万块的收入。但是，这只是你们所看到的表象而已。

从保险公司离开以后，我才知道当初和老同学见面，他们说的话全是套路。在前面已经提到，保险公司最重要的是外勤团队。我的老同学已经进了保险公司，做的还不错，每个月有一万多的工资。

我突然接到老同学的电话，说是生日请我吃饭。到了火锅店后，老同学直接问到我工作的情况。那个时候，我刚好工作不是很顺。随即他又提到了自己的工作情况，说自己最近又买了一辆新车，差不多是20万。我听了以后，觉得心里特别不舒服。

我们两个是同一年毕业。这也才仅仅两三年时间，我和他的差距就越来越大了。最直接的对比就是收入之间的差距。 那时候，我还租在外面一个小房子里，只是一个不到20个平方的单间配套。每个月的工资也仅仅只有2000块。

后来，他就抛出了工作的机会。他介绍说保险公司有一个评奖的会议，是为了奖励他在工作的积极表现。他让我去参加，还可以领奖品。然后，我就真的去了。因为他真的跟我说了好几次，我实在磨不过去面子，就去了那个评奖会议。

在我去了那里以后，我看到老同学得到了各种奖励。 他说了获奖感言，觉得对不起的是自己的父母。他说还没给自己的父母买一个更大的房子。他只能更加努力挣钱，签更多的保单。 他讲完这一段话后，台下的人都听得有些感动了，激动地鼓掌。

最终，我被打动了。他下台以后，终于给出了一句话。 他说保险公司正在大量招人，还可以进入他的团队。他肯定尽心尽力帮我谈保单，大家一起挣钱。 我作为一个男人，也想和他一样担起家族的责任。我终于同意了加入他们，进入保险公司。

进入保险公司以后，我知道外勤人员没有底薪。但是，老同学的话很快让我打消了疑虑。 他问了我几句话：“你身边的人买保险没？你的亲戚买了没？”

我回答：“没有”。根据他的话来看， 他的意思是说我身边这么多人没有买保险，潜在客户这么多。他们又是朋友和亲戚，信任度肯定是很好的。只要我去多见几次朋友和亲戚，我就能好说服他们买一份保险，得到一份保障。

所以，我就没有去在乎无底薪这件事。我认为自己一定能够克服各种困难。我也就慢慢顺着适应保险公司的工作。

我经常会发朋友圈，告诉大家最新出的新险种。这也是我同学叫我这么做的。他说，你一定要让身边的人都知道你在做这个工作。当别人有需求时，别人会来找你咨询。我听了他说的话，也照做了。然而，他们几乎不会来找我咨询。

在这之后，我以前的存款也花的差不多了。 自从来了保险公司以后，我的钱一直在减少。直到后来，我还需要去借钱才能生活。 我的保险工作真的是挺艰难。我之前对保险公司高收入的印象全都没了。

只要我去跟人谈保险，别人就会岔开话题，让我聊别的话题。为了不让聊天陷入僵局，我只能去聊别的。 说到底我自己确实不能做到说服自己信任保险这东西。 人人谈到保险就想到生病或者受伤害等，所以他们很忌讳这些，不愿意听人讲赔付多少钱的保险。

最后，我终于还是离开了保险公司。 我在保险公司总共待了300多天，钱没有挣到，还花了不少钱，又欠了朋友很多钱。

所以，如果再给我一次机会的话，我是绝对不会去进入保险公司上班。

首先要明确，保险公司是分很多不同职位的：

一，保险业务员，也就是通俗说的卖保险的，这属于保险公司的外勤，跟保险公司签订的是保险代理合同，公司不给代理人缴纳五险一金，通常只有刚入司的几个月到一年会有有责任底薪，也就是根据你销售保险的佣金多少按照相应比例发放底薪，因此外勤的主要收入就是保险佣金，当然，目前代理人制度是金字塔型式的，总监，部经理，主任都会额外有管理利益！

二，保险公司内勤，比如核保部门，理赔部门，培训部门，保险业务大厅服务人员等等，总之除了外勤之外的公司员工都属于内勤，主要是负责公司运营和为外勤服务的人员。他们属于保险公司的正式员工，签订劳动合同，缴纳五险一金，拿固定薪资或者固定底薪加业绩指标奖金。

其次，同是保险业务员，业务范围也是不同的：

一，寿险业务员，顾名思义，主要就是以人寿保险，大病保险，意外险， 健康 险等为主要业务范围的销售人员！

二，财产险业务员，主要销售范围是以车险，家财险，货物险，工程保险等以财产为标的物的保险！

至于是否要去保险公司上班，作为一名多年保险销售人员我的建议是：

一，从事内勤，目前大的保险公司通常要求应聘人员本科以上学历，优先招收应届大学生或者有相关工作经验的 社会 人员！严格按照公司招聘流程进行，内勤和人事部领导面试，通过者进去保险公司上班，这就是一份普通的工作，薪资一般水平，周末除了督导部通常都双休！

二，从事外勤，一般高中及以上学历就可以（以前几乎没有要求，随便填一个就行，现在不行了），保险公司是部经理以上级别自主运营的，所以招聘都是保险业务员进行的，就是增员，谁把你招来的，你就属于其所在的部门，不能变更！

保险业务员本质上就是销售，跟卖房卖车没有区别，只是其他人卖的是实物，可以摸可以看可以试用，而保险卖的是无形的承诺，同时属于严格的金融产品，既需要专业细致，又需要持之以恒的努力和坚持！

如果你满足下列条件，是可以尝试保险业务员这个职业的，挑战一下高薪：

1，本身认可保险，认可保险公司文化和销售氛围！

2，抗压能力和自我调整能力比较强（所有销售都需要）

3，良好的经济实力（保险销售是一个积累的过程，前期收入可能不高，而展业还需要额外投入）

4，人缘好，人脉丰富！

5，学习能力比较强，保险产品是不断变化调整的！

6，能吃苦耐劳，并且坚持，坚持还是坚持！

接下来是讲故事时间

毕业的时候，没有投过任何一家保险公司，然后某家保险公司就特别热情打电话要我去面试，特别热情的那种，并且在我表达了犹豫之后在接下来的几天里打了好几个电话，还加了我的微信，于是我就答应去看看。

在约好面试的那天，临时有课就没去成，没想到在过了面试时间十分钟后又打来了电话，问我什么时候到，得知我不去了之后尽然怪起我来了，说我应该告诉她一声，还是那种埋怨。

挂了电话后我就觉得很奇怪，与正常的招聘流程差太多了

于是我就度了一下原因，不度不知道，一度吓一跳，我差点掉入了骗局。公司是正规公司，坑你也是正规手段。进门要买什么员工保险，培训费，服装费。无论你面试的是行政还是安保，最终都会让你跑业务。并且试用期超长，提前离职的话保险不退、培训费不退，有可能你实习了大半年，还得倒给他钱。

保险做到这种地步也是够恶心了，挑没经验的、急于找工作的大学生下手，说是保险，不如说是骗钱。

再说个让人匪夷所思的故事，父亲的同学是买保险的，碍于面子在她那里给母亲买了一份保险，一年20000+，交10年，保险期是什么终身，问什么是终身，才知道这个保险我的母亲得不到任何收益，只有我母亲去世了这个钱才能取出来，子女可以花这个钱。这种制度，简直泯灭人性。这还没完，父亲在外地出差的时候又打电话让买保险，车上信号不好就说等回家再说，没想到她自作主张就给买了保险，模仿父亲给母亲入保险时签字的笔迹签了字，自己垫付了首期的钱。母亲有点生气，说不入，退掉。没想到她让父亲本人去签字去退，由于不是一个城市，相聚200公里左右，母亲彻底怒了，问她自己怎么入进去的自己想办法推掉，没功夫陪她玩，也说了些决绝的话，她才作罢，将合同快递过来退掉了，从此她也一改之前的殷勤，再也不登门不打电话来往了。这份保险条款很奇葩，也不是什么大病保险，母亲住院生病什么都不能报，好像是什么养老类的。简直奇葩。

还有一个让我对保险彻底厌恶的故事，邻居的母亲意外去世了，普通感冒去挂水结果出了事。这件事对邻居一家打击很大，因为去世时刚50岁，很意外的事件，上到长辈下到孩子都很难过。这时候保险又要登场了。这位母亲去世前买过一份意外险，按条款保险公司要赔偿的，买这份保险的时候只有这位母亲和她的丈夫签了字，领赔偿的时候就突然复杂起来，先是要配偶、子女签字，然后又要兄弟姐妹签字，最后还不行，又让父母签字。这一次次的刁难激怒了所有人，一家人本来就沉浸在悲伤之中，保险公司每让签一次字，她的女儿都要哭晕，茶饭不思，保险公司的做法没有任何保险的意思，反而是往所有人的伤口上撒盐。买保险已经交了10000多，赔偿领了30000多，但失去的生命，所消磨的伤心与花费的精力，岂是这20000的“差价”能补偿的。

不明白保险行业能存活至今并且一直得到扶持的原因是什么，本人对保险是深恶痛绝的，真心垃圾

我现在就在泰康保险公司，我很喜欢这份工作，每天都是正能量。保险公司就是时间自由，收入不封顶，晋升不受别人限制。做保险没有底薪，出单有收入，不出单没收入，每月都从零开始，还是有一定压力的。

好多人都说做保险就是先从亲戚朋友开始，那只是别人甚至大多部分都会这样做。而我不是，我做的都是陌生市场。我不愿让熟人说为了挣他的钱怎么着怎么着。买保险都是为自己为家人，没必要去低三下四的好像求他们似的。我在亲戚朋友那提都不提，他要想从你这买他自然而然会找你，没必要去给他们说去。

我进保险公司也是为了跟自己和家人买保险，想深入的了解了解。进了保险公司发现，保险公司的人都挺和谐，没有勾心斗角，都是满满的正能量，于是就留在了保险公司。俗话说没有压力就没有动力，你想做好一件事，就得付出极大的努力，除了星期天，每天上午上班，下午出去拜访，或者通过互联网联系客户或潜在客户，反正是挺辛苦。既然选择了就想办法做好，并且每天都在学习，每天都在进步。

中国的保险公司一年就干三件事：

1、开门红（产说会） 请所谓专家教授开几场洋洋洒洒，煽动性极强的产品说明会，地点一般是高星级酒店，以酒会，感谢会的形式展现。充分发挥煽动性极强的羊群效应，过了这村没有这店。方法其实很简单只需要想想他搞活动的钱从哪来？还不是各位的保费。

开门红一般从12月到次年2月中旬，全年业绩的60-70%都是开门红期间完成的。开门红产品都是所谓理财险，而保险的初衷难道不是保障吗？

2、炒停售 这一招是锚定效应，动不动就说空前规模炒停售，以后保费会大涨之类的，所有返还型重大疾病保险都会变成跟车险一样的消费型保险了。 这招更简单了，只需过后了再看看新的是否如他所说。

一般时间是3月-5月，不信？你搜索一下“2017年4月保险涨价”，事后证明，价钱不涨反降，被迫停售的都是贵得没边的险种。

3、招人（也叫做增员）其实就是发展下线，招进来的人，灌输洗脑，让亲戚朋友买一圈保险，然后卖不出去了，就淘汰掉。这招怎么破呢？都是亲戚朋友，难啊，等到他们被淘汰后可能就清醒了吧。

“1%精力买保险，99%精力做增员”这是保险公司经常灌输的，就是靠增员自己和亲友来买保险，所以导致了保险公司第二年的退保率奇高。

如果还有什么工作，那就是被销售话术了。以上。

为什么呢？

我想大家也看了一些答主亲身经历的讲述，应该也了解清楚了！

当然，也可以看看这篇去年闹得沸沸扬扬的文章《平安，请给代理人一点尊严和权利好吗》。

可见，保险公司的正式内勤员工和外勤员工的天壤之别！

我们都知道，保险公司一年四季天天都在招业务员，这是为何？真的是公司规模发展迅猛、业务项目多如牛毛么？其实，深挖下去，便很清晰明朗了：实则保险业务员难招！那怎么办？变着花样招呗！

在保险公司内部叫“增员”：如招“储备经理人”、“客服人员”、“售后服务人员”、“保险代理人”等等，其实都是业务员，他们会让你先从业务员做起，那做好了，那便升职了。现在保险公司的增员是很狂热的，他们会想尽办法让你去拉保单，并鼓励你先从自己、亲人和朋友做起；如果你做得不错，那你的增员人也跟着获利；如果你们的周围资源人脉都做完了，然后再也做不动了，那么等待你们的就是下一批来代替你们，如此这样不断地循环。

一般而言，保险公司的人大多走两条路：拉保单和发展组织。走第一条路的，这种人成了销售经理等；走第二条路的，则成了业务部经理等。但不管你走哪条路，拉单子肯定都是不能少的！

当然，我们也得承认其保险的本意是我们稳妥可靠的保障机制！但是，目前保险公司的做法和其业务员为了业绩和提成，根本没起到对我们的保险保障作用，反而还被带入坑祸害其中！这也是导致大家目前对国内保险公司差评和吐槽的原因所在吧！

所以，实话实说，我拒绝做保险，也坚决不去保险公司上班！！

【 欢迎大家关注： 一克思想】

我之前就是个卖保险的，在保险公司工作3个月。有证，当时为考证还学习了一周。

首先，保险公司是一个有前途，能挣钱的行业，只不过大众对保险公司的印象还停留在70/80年代，所以有排斥，有拒绝。随着危机意识的加强，人们已经开始慢慢认可保险，购买保险。所以保险行业是能挣钱的行业。

现在的保险公司人员架构。俩条线，保险公司内部人员，产品开发，推广，理论培训。他们是保险公司的正规雇员，有5险一金，可能待遇更好，工资高，收入稳定，较高的福利。

另外一种就是保险业务类了，主要就是卖保险，保险公司给他们政策，他们出售产品，管理销售队伍。他们人员复杂，业务能力强劲。培训能力超强，能把卖菜的，开小店的，家里当家庭主妇的，都能培养成销售精英，超白领收入，精英类的生活。我之前就在这个体系，我们课里的人员，坚持一年的基本上都没月收入过万。一月挣3/5万的老太太数不胜数。只有新人经验不足，钱挣的少，所以很难坚持下去。我们这的年轻同事，有的为了提高自己的社交能力，有的为了体验生活，有的为了兼职养家。哈哈哈，因为这体系里不属于公司，所以流动性特别大。收入跟自己的业务成正比，总体上收入不稳定，福利偏低，工作压力大。

我坚持不下去的原因就是真心不喜欢他们的生活方式。出口闭口都是意外，都是重大疾病。好害怕的样子，所以劝大家不排斥，慎接受。最后祝大家 健康